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鹿兒島天文館 2 號東橫 INN的評價

3 out of 5
鹿兒島天文館 2 號東橫 INN
Higashisengoku 1-43, Kagoshima

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；259 則評價中有 74 則" "
8 分評分，不錯；259 則評價中有 123 則" "
6 分評分，一般；259 則評價中有 43 則" "
4 分評分，欠佳；259 則評價中有 14 則" "
2 分評分，很差；259 則評價中有 5 則" "

8.4/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Yuk Ching Tracy

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置超級好，步行2分鐘，已到往機場巴士站。附近多食店，又有藥粧。接待處職員又熱心。
於 2024 年 3 月住了 3 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年4月6日的回應
Yuk Ching Tracy 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

LAI MUI

於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

LAI MUI

於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

ken

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
價廉物美！
物超所值 ！
於 2023 年 8 月住了 2 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年1月6日的回應
ken 様非常感谢您让我们入住我们的酒店。感谢您从日本酒店中选择我们的酒店。我们将在未来继续推广更好的服务。我们真诚期待您的下次访问。

4/10 欠佳

Kam Wing

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

HANG YEE YVONNE

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

WAI LING

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便
房間比較細，整潔，大堂有水供應。但是，當下午清楚房間時，是全層樓所有房間都是打開，方便員工清潔，但其他人可以入到你的房間，這點是不能接受，所以我們知道後，再也不用洒店清理房間。
於 2019 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

Man Kwong

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
整體不錯的酒店
房間比較細，清潔度一般，如果租住3幾天的話，不建議每天安排清潔，因為酒店清潔的時候，是一整層分工序清潔，時間長而沒有關門，期間我進出幾次都沒有工作人員在場，酒店位置方便
於 2019 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
員工態度非常好 房間有待改善
整體來說不錯，員工服務態度非常好，有禮貌。 早餐不錯，這個價格來說，質素和種類都好好。 唯獨整潔度雖有待改善，未至於話唔乾淨，但房間有少許異味。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
it is located in the shopping area which is very convenient.
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Po Kai

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
十分整潔，位置極佳，價格合理
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Andy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
可以請酒店在房間擺放一個luggage stand就更放便
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店位于天文館空港總站隣近，步行約3分鐘。想去購物可到天文館商業街，週邊都非常多有特色的餐館。去櫻島碼頭步行15分鐘。好一個酒店位置。
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
The room was a smoking room with some bad smell. The room was quite dark without any sunlight penetrated into it.
於 2019 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Kwok Tim

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
It is quite unusual to see front desk staff having black face in Japan. I understand they were quite busy, but really unexpected. All others are fine.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Hon Man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
主要位置近JR，出入方便，食嘢方便。
於 2019 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般

HK

讚好：整潔度和職員與服務
入住前個多星期前要求預留車位，未獲回覆。入住兩天都只能將車外泊，十分不便。另房內保險箱沒有操作說明，請職員提供，但操作困難，放棄使用
於 2018 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Sau Ming

讚好：職員與服務和住宿狀況
地點方便
於 2018 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般

Angie (Hong Kong)

讚好：整潔度和客房舒適度
方便及舒適
住宿四晚，可用英文與櫃檯店員溝通，入住手續很快，兩人入住雙人房間，在五樓，晚間很安靜，很舒適。酒店早餐在地下很豐富，酒店近鹿兒島天文館商圈，酒店對面有一間24小時四層的購物點(需要行樓梯)，地下購食物，第二層藥妝，第三及四層購家具、玩具、文具等。無論行商店購物及食店都很多，另有其他夜市街也有很多食店。交通(巴士、市電)很方便。
於 2018 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The location of the hotel is great and it is only a short walk to all shops and restaurant. Room is reasonable size, bright and clean. Staff are also nice and friendly. Breakfast is included but it would be good if there are more variety on choice of food
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

CHENG-CHIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Rannie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
近天文館通，頗舒適，只是房間較小
於 2018 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

Clement (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便，舒適住宿
酒店在機場巴士總站附近，只需數分鐘路程，行去鹿兒島中央駅15分鐘。觀光巴士站亦在附近，交通非常方便。 入住單人房，床size足夠兩人訓，但房內空間小。房間很整潔，每天都有清理，基本設施充夠，水力夠，水夠熱，有冷暖氣。 提供簡單日式早餐，職員有禮，每次離開酒店需交匙，取匙時只需用簡單英語說出房號便可，職員很友善，熱情招待，有禮。下次會再入住。
於 2018 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置非常方便，大多數為日本人入住，感覺企理有禮。
於 2018 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

chui (hk)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的酒店，近天文館商場又平又正又有早餐
第一次入住這間酒店，發覺它比其他好，無論價錢方面或住宿放面都好，因它價格合理，下次來日本都會先考慮這間酒店先，因它日本全國都有。
於 2017 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

Kei lok

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
又平又舒適
地點便利，唔難搵！激安之殿堂就在斜對面！唔怕冇街行！房間亦都比較大，職員態度十分之好！
於 2017 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

SIU CHEUNG J

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

yan sang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Horinouchi

商務旅客
スリッパが臭かった
於 2024 年 5 月住了 1 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年5月26日的回應
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。スリッパの異臭により、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し、迅速な改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

6/10 一般

Asami

於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

NORIO

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：職員與服務
とても良い場所でした。
於 2024 年 4 月住了 2 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年4月24日的回應
NORIO 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 一般

Hirosato

於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

shinji

讚好：整潔度
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

??

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
清潔感ありで、ベッドサイズも良かったです。
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Masako

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The location is perfect. It located in the center of the Kagoshima city area. There are many restaurant and shops. Good access to Sakurajima ferry port as well. The service is very good. They can keep my suitcase before check in. The Japanese style breakfast is good.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年4月6日的回應
Masako 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

yoshiyu

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
以前から利用している
於 2024 年 3 月住了 1 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年4月6日的回應
yoshiyu 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

shinnichi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフは親切で対応が良かった
於 2024 年 3 月住了 2 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年4月6日的回應
shinnichi 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 優異

naoto

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Akiko

不滿：職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

megumi

親子同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
子供と2人で利用したんですが、朝食が少ないし子供が食べそうなのがなかった💦
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

??

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
朝食が無料でした。種類は豊富とは言えませんが、子供は　おにぎり大好きなので　とても喜んでいました。スタッフの方も皆さん笑顔で親切でした。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

yukimi

商務旅客
讚好：住宿狀況
飲み会があったので　タクシー使って帰るより　ホテルに泊まったほうがゆっくりできるので　一泊しました。 ２４時間対応してくれているので　安心して帰れました。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 於 2024年2月18日的回應
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

TABATA

於 2024 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

Shogo

於 2024 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

kum

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
チェックインする時間に融通が効かなかったのが納得できない。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
東横INN鹿児島天文館Ⅱ 於 2024年2月3日的回應
数あるホテルの中から東横INN鹿児島天文館Ⅱを選択していただき誠にありがとうございます。他サイトさんからのご予約に関しましてはご希望のお時間に添えない場合もございますが、直接当館へお電話頂ければご希望の時間に添える場合もございます。また、基本のチェックイン時間は16時から22時の間になりますが、それ以前でも荷物のお預かりやお支払い等は行うことができますのでぜひお気軽にお問い合わせください。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をフロント一同お待ちしております。