8/10 不錯真實旅客2023年4月19日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度20mins walk to the karuizawa station, it only costs around 1000yen for a taxi ride. Dinner is a must try here, very delicious and decent traditional Japanese cuisine. Room size is okay, just the public bath is a bit too small. 真實旅客於 2023 年 4 月住了 1 晚0
10/10 優異Miu Hung2023年1月18日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況是小旅館形式,以我所付的價錢一泊二食,值回票價。從check in開始,已感受到員工們的主動、親切、恰到好處的待客態度。沒有駕車入住也方便,非常推薦。Miu Hung於 2023 年 1 月住了 1 晚0
10/10 優異Tien Chung家人同遊2020年2月19日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度一次美好的住宿經驗是一趟非常美好的住宿 飯店人員的招待無微不至 也可以用非常流利的英語交談 搭配完全日式飯店的風格 我非常願意推薦給喜歡傳統日式住宿的旅客做參考Tien Chung於 2020 年 2 月住了 1 晚0
8/10 不錯真實旅客2020年2月2日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況很清潔,給住客很舒適的感覺。員工服務友善,地點方便。食物水準很好。但房間略為小了一點 (我們一家共三人入住)。真實旅客於 2020 年 1 月住了 3 晚0
8/10 不錯真實旅客親子同遊2019年5月20日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況好傳統的溫泉♨️旅館,服務態度好好,溫泉比較細、交通唔方便,必須自駕遊才好選擇。周圍環境好美,冬季的雪景非常美真實旅客於 2019 年 2 月住了 2 晚0
10/10 優異真實旅客2019年2月13日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度服務非常好很貼心酒店位於商店街尾,購物非常方便,可步行至outlet,大約半小時至45分鐘。服務員非常有禮,英語溝通能力好,另有面膜和eye mask放在大堂,讓客人免費使用。建築物已有過百年歷史,每件家具極具歷史感。房間內有分體式冷暖氣設備,可自由調較,亦有空氣清新機。酒店內有溫泉,但男女都各只有一個池,而且較細。真實旅客於 2019 年 2 月住了 1 晚0
8/10 不錯CAROL2019年1月3日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度tasty food, heart full service they only have indoor spring bathCAROL於 2018 年 12 月住了 1 晚0
10/10 優異Chi2018年11月4日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度非常传统的日式酒店,服务很好,住起来也很舒服,晚饭很好吃,而且出乎意料的不贵,地点就在商店街的顶头,但是去JR车站稍微有点不方便Chi於 2018 年 10 月住了 3 晚0
8/10 不錯真實旅客2018年2月16日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度服務員殷勤好客服務員熱情友善好客! 但距離輕井澤駅較遠,的士車程約需5-10分鐘才到。 大堂放了不少人偶擺設,膽小的住客,晚上可能要留意喔。真實旅客於 2018 年 2 月住了 1 晚0
10/10 優異Keiichi親子同遊2024年1月28日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯小学生の子供を2人連れていきましたが、満足いく旅行となりました。ありがとうございます。Keiichi於 2024 年 1 月住了 1 晚0
10/10 優異TOMOKO2023年11月10日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況使用 Google 翻譯長い歴史を感じる反面、館内は何処も掃除が行き届き、スタッフの方も皆気持ちの良い対応で、長く滞在をしたくなる旅館です。TOMOKO於 2023 年 11 月住了 1 晚0
10/10 優異xinrui2023年10月23日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況使用 Google 翻譯2回目です。綺麗で和で和やかでいいホテルです。xinrui於 2023 年 10 月住了 1 晚0
2/10 很差Hanako2023年10月14日不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯建物が老舗で古いという理由はあると思うが、ドアや道具が古過ぎて、値段と比例しないHanako於 2023 年 9 月住了 2 晚0
8/10 不錯Sayuri親子同遊2023年8月28日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯I really liked traditional Japanese Ryokan atmospher in this property. I also enjoyed hotspring with my 2 year-old kid. Sayuri0
10/10 優異TOMOKO2023年6月4日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況使用 Google 翻譯歴史ある旅館ですが、とても快適に使うことができました。TOMOKO於 2023 年 6 月住了 1 晚0
10/10 優異Fui Choong伴侶同遊2023年5月31日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況使用 Google 翻譯Traditional plus western settings Fui Choong於 2023 年 5 月住了 1 晚0
8/10 不錯???家人同遊2023年5月5日讚好:整潔度和職員與服務使用 Google 翻譯旧軽井沢通りの一番奥に位置するので旧軽観光や近隣の散歩に便利な位置でした。10時チェックアウト後も12時過ぎまで駐車させていただけたのでゆっくり観光出来ました。 部屋は本館和室で室内は綺麗でしたが、トイレとユニットバスに古さを感じました。 館内の浴場は24時間制だったので早朝ゆっくり入ることができて良かったです。 朝食はビュッフェでしたがとても美味しかったです。???於 2023 年 5 月住了 1 晚0
10/10 優異Katsunori家人同遊2022年10月17日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯初めての利用でしたが、スタッフの方々はとても感じが良く、建物は歴史ある感じでしたがお部屋や設備は清潔で、とても気持ちよく滞在出来ました。旧軽井沢でのお買い物や別荘エリアの散歩にも便利でした。機会があればまたお世話になりたいです。Katsunori於 2022 年 10 月住了 1 晚0
10/10 優異satoshi家人同遊2022年6月28日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯幼児もOKでした幼児の対応が良いと聞き、初めて家族で外泊しました。一番心配だった朝食もホテルの方の丁寧な対応に無事終了しました。たくさん汚してしまい、すみませんでした。またおむつ用のゴミ袋は助かりました。satoshi於 2022 年 6 月住了 1 晚0
10/10 優異Hanako家人同遊2022年6月6日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況使用 Google 翻譯ホスピタリティと清潔さは特に素敵でした。また、旧軽銀座商店街の奥に位置するため、観光にも便利です。Hanako於 2022 年 6 月住了 1 晚0
6/10 一般shuji家人同遊2022年5月23日不滿:客房舒適度使用 Google 翻譯よい旅館でした。フロントの女性は細やかに対応して下さいました、また歴史を感じる景観と内装も良かったです。 shuji於 2022 年 5 月住了 1 晚0