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舊輕井澤音羽之森酒店的評價

3.5 out of 5
舊輕井澤音羽之森酒店
1323-980 Karuizawa, Karuizawa, Nagano

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；366 則評價中有 223 則" "
8 分評分，不錯；366 則評價中有 121 則" "
6 分評分，一般；366 則評價中有 16 則" "
4 分評分，欠佳；366 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；366 則評價中有 3 則" "

9.0/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Hoi Wan

多人同遊
讚好：職員與服務
比較舊，房間及周圍環境光線較暗，泊車時看不清 第一晚半年比嘢嘈醒，驚驚！
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Lai

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

MING

伴侶同遊
讚好：設施服務
非常棒的體驗
於 2023 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Shih Hui

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超親切的服務人員、舒適自在的環境。很像在歐洲鄉村的房子🏘️一樣。室內很溫馨又有壁爐暖房。住了2晚離開時還有專車接送車站真的很溫馨。
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Hongfan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Immersing in Showa retro atmosphere
The hotel is conveniently located at city center with restaurants and shops nearby. The room is spacious, tidy and clean. The building itself is in old Japan western style. It is an excellent choice to immerse myself in the Showa retro atmosphere.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

MINGCHE

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

HSIN DA

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務親切的老飯店
服務人員非常多, 整體很滿意。 飯店較為老舊, 沒有電梯需要手提行李到2F 沒有提供USB 轉接, 假日沒有接送巴士,吹風機不好用。
於 2023 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Chak Bun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

YU CHENG

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I will stay again in this hotel next time.
The Japanese breakfast is excellent and their staff service is very warm.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Wenhuang

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好舒服的飯店
很舒適的居住環境，服務人員非常友善，早餐雖然不是吃到飽，可是非常精緻！
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent service and beautiful building. If they can provide spa, it will be perfect
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Ping

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店好靚，職員非常友善
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hsiu Hsun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

VENG KONG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
歐陸式之旅！
歐陸式酒店！感覺好好，服務好，好靚，安靜。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Shufang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
美好回憶
2019/11/10-11/12三天兩夜住宿體驗分享，首先飯店是有接駁的專車，一天內有四趟接送客人進出飯店，上車地點分別是飯店正門口及輕井澤北口，對於沒辦法對上班次的住客，可利用北口的計程車進出飯店，上車到下車不會跳錶，價格710，或步行約15分鐘，個人建議把體力用於踩腳踏車玩。飯店有腳踏車租借很方便，電動車只有兩台，建議早點預約。客房在2樓，沒電梯，飯店人員會協助搬運的，一進房內，空間適可，浴室寬敞，歐舒丹馬鞭草盥洗系列，充份展現歐式南法鄉村渡假氣氛。兩天的早餐分別是麵包火腿蛋組合及法式吐司兩種，後者一天限五份，建議提早預訂法式吐司，食材採自當地農作蔬菜及淺間山雞蛋，果醬也是自製的，有販售可買回當禮物送人，在窗檯邊賞紅葉吃著美味早餐，是一種幸福。服務人員整體是專業有耐心的，對於這間37年歷史的飯店，我願意再入住。謝謝音羽之森讓我在輕井澤的假期難以忘懷。
雙人房
大門入口處
浴室使用歐舒丹馬鞭草盥洗用品
早餐餐廳窗外的風景
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Mei Po

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Yau

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Choice and Value for Money
Highly recommend Excellent service with beautiful hotel decoration. Must try the food. Good memory for my birthday celebration. Under my recommendation, my friend changed her booking and will try this hotel in April.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jen (HK)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
第一次到輕井澤。因無其他選擇之下揀了這間酒店。比預期中好。不過有點舊。酒店距離車站和景點區。商店街都有一點距離不算方便。
於 2019 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

LANCHI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It is a nice european style hotel. Staffs are very nice. There are western and Japanese breakfast. It is special.
於 2019 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Wai Kin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
美麗的酒店及優質的服務
環境清靜美麗，工作人員每個都友善有禮，尤其一位工作人員Steve的服務及中英文都很好，令我們一開始入住已留下良好印象。
於 2019 年 1 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
雖然舊，但整體感覺乾淨
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

yiu fei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A LITTLE BIT OLD BUT STILL UNDER GOOD CONDITION. VERY GOOD SERVICES
於 2018 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
是個服務好 環境優美的飯店 除了離車站遠了一點 其他無可挑剔
於 2018 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Andy SHENGPO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfect hotel for vacations
a bit far from Karuizawa station, otherwise everything is PERFECT with this hotel.
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
特别棒！！！！！！！
於 2018 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent guest service, the front desk staff could speak fluent English, he proactively to carry my luggage to my room on second floor. Both Japanese and Western breakfast were delicious. The hotel's environment and atmosphere were good, however, in my bedroom they provided two single beds instead of one double bed for my wife and I, and they used bed cover as quilt.
於 2018 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

kuo shing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
客房乾淨，早餐豐富又美味
於 2018 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
酒店服务让人失望。吃饭时间无法灵活选择，服务员英文水平很一般，导致沟通障碍。 客房的被褥不是很舒服。 值得推荐的是餐厅的环境。
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

chia hu

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
新館空調是中央控制，無法調整，整晚房間熱到無法入睡，服務員又沒有交代如何控制調整

10/10 優異

Ms (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
An elegant, cozy and convenient hotel
It's located about 15 minute's walking distance from the Karuizawa station. Though the shuttle bus service runs only on weekdays 4 times a day, still you can take a taxi from the JR station to the hotel which costs ¥700 only. And if you are lucky like me, meet the manager who is very helpful and speaks fluent English, may arrange an extra shuttle service for you.
於 2018 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

YA-HUI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Lin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel with high C/P
The hotel is very good in terms of the cost/performance. Our room is spacious, considering the normal hotel rooms in Japan. One shortcoming is the transportation. Because it is a long walk from the station to the hotel, the limited bus schedule may cause some problems. Overall, my family were very satisfied with the hotel.
於 2018 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Oi Tsee Theresa

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

sheau lean

讚好：職員與服務
環境優美浪漫！可是離車站有點遠!房間有些舊了！
於 2018 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

JING RONG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
如有再安排輕井澤會再次入住😊
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
a little bit far from JR station but still an ideal option for staying
於 2017 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Stephen (hong kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
寧靜悠閒之選
酒店離JR站大約15分鐘步程，酒店有shuttle，但平日限定，但行過去其實都唔耐，反而行去景點都幾近，例如雲場池、舊輕井澤銀座大街。酒店裝潢好靚，好有渡假feel，而且日用品都好高質，早餐好精緻好好味，會再選擇入住。
於 2018 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

FENG-CHENG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
充滿愉快回憶的旅店
很棒的旅店，環境很優美，房間也很寬敞，早餐很好吃，還有歐舒丹系列沐浴品，只可惜離車站有些距離，走路大概15分鐘。平日有飯店接駁巴士，只是班次較少。
於 2018 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Linlin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務溫馨，飯店小巧浪漫，地點佳
於 2017 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Wai Ling

讚好：整潔度和職員與服務
於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Keith (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great staff
We had one night in this hotel, the location was not that convenient but it was fine, the hotel itself was beautiful and fabulous. The staffs were supper friendly and helpful, the check in staff Yang who speaking fluent English was very helpful which I really appreciated. Will definitely recommend this hotel for anyone I know when they visit there.
於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHIU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

WAI KWOK H

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店員工非常友善及熱情，因我住1/F , 而酒店本身沒有升降機 ，他們主動幫手拿行李到房間 ，非常好。
於 2017 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

BO YUEN

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

FUNG YEE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
滿意的住宿
飯店很漂亮，聖誕氣氛很濃厚，飯店職員可說流利英語，可步行往舊輕井沢銀座。
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

w.y (Hong Kong)

讚好：整潔度和職員與服務
典雅酒店
酒店距離火車站、舊輕井澤銀座、雲場池等約10-15分鐘步行時間。 酒店外環境優美，大堂，室內設計古雅。但上一樓房間需要行一層樓梯。 房間寬敞簡潔。但以夾綿床笠作被用，比較不合衛生，亦見其中一張床笠內面有血漬!
於 2017 年 11 月住了 1 晚