10/10 優異KA CHEE2018年8月19日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度物超所值今次入住是和老婆及—對仔女大阪旅行中其中—日入住有馬溫泉.整體酒店給我們的感覺是舒適及賓至如歸,服務人員有善及笑容滿面及樂於解釋我們不明白之處!温泉設備非常好而且可以往姊妹館享用溫泉更是附加價值.膳食方面更加滿意及非常好味, 下次再來有馬一定再入住月光園。KA CHEE於 2018 年 8 月住了 1 晚0
10/10 優異真實旅客2017年2月5日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度傳統日式旅店Traditional JP hotel, has good hot spring. Good food kaiseki. Could stay two nights for hot spring真實旅客0
8/10 不錯真實旅客2017年1月3日讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度整體都OK.食物好豐富...........................................................真實旅客0
6/10 一般KA CHUN (香港)2016年12月11日讚好:整潔度和職員與服務有點失望!落巴士到市集後致電酒店,很快就有舒適的專車接送到酒店,服務員態度非常好,酒店內有優惠購買來回六甲山的纜車。 今次訂了兩間房間,房間方面,兩間房的空間大小及陳設不一,房間較細及開始變舊。房內是舊式的暖氣機,溫度控制比較困難。最需要改善就是廁所的氣味問題,亦是意想不到的嚴重失誤。 膳食方面,晚餐都算豐富及美味,早餐可加以改善。KA CHUN1