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蘇梅島灣水渡假村的評價

4.5 out of 5
蘇梅島灣水渡假村
88/18 Moo 5 Choengmon, Bophut, Koh Samui, Surat Thani

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；211 則評價中有 89 則" "
8 分評分，不錯；211 則評價中有 65 則" "
6 分評分，一般；211 則評價中有 32 則" "
4 分評分，欠佳；211 則評價中有 12 則" "
2 分評分，很差；211 則評價中有 13 則" "

8.4/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

6.2/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

評價

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

CHENG HAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體是滿意的，惟入住的房型為villa有游泳池的房型，有個曬衣架能更加方便晾泳衣或換洗衣物，還有入夜後對街的酒吧音樂較大聲。
於 2018 年 11 月住了 3 晚
Alisa J. 於 2018年12月7日的回應
Dear Cheng, Thank you for taking your time for the review. We love to hear about our great staff and services. We really appreciate it and hope to see you again. Please accept our sincere apologies for your disappointment at your recent stay at our Hotel.

8/10 不錯

P

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Quiet Hotel
Quiet & clean. Reasonable price. Difficult to find taxi. Bath room water pressure is not stable.
於 2018 年 10 月住了 3 晚
AlisaJ. 於 2018年12月7日的回應
Dear P, Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation. We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings.

8/10 不錯

kitkitmuimui (Hong Kong )

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Big resort, convenient location with food
Traditional big resort, staff are nice, breakfast ok, pool is big, gym room is good, nearby got many restaurants but no shopping. Bad things is there’s no bathtubs in the resort!!! One small issue is I’ve book pool access villa, if my pool was not facing/close to a lotus pond with mud, I will jump to my private pool. Imagine blue pool next to brown mud pond.......
於 2018 年 8 月住了 3 晚
Alisa 於 2018年9月13日的回應
Thank you for your feedback.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

小布

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
靜謐也還算方便的 resort
在蘇美島東北端 cheong mon beach 旁，步行距離就有餐廳和便利商店，騎車到查汶大街約十分鐘，算是兼顧旅費和便利度的選擇。 服務態度很好，房間數不多，所以使用公共設施時不太需要等。不過早餐不怎麼樣，老饕類的遊客可能吃不慣。

8/10 不錯

CHIEH (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
唯一美中不足，整體不錯
服務人員速度偏慢，保險箱鎖住等了快半小時才有人來處理。 我們訂了四間直達泳池的房間，在三個月前有特別註明希望連在一起，實際上得到的房型卻是完全分開的，非常可惜。 飯店整體很不錯，房間也很大!

8/10 不錯

LEI (中国)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
比较满意的一次住宿
酒店的游泳池十分舒服，来曾蒙海滩就是放松的，周边吃饭也比较方便！靠近7-11！有个问题比较囧，房间里面没有拖鞋！

10/10 優異

Johnny Fung (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Clean and comfortable
Helpful and nice staff. Good breakfast at the pool side. Large bedroom but no bathtub. Great location, just about 3 miniutes walk distance to beach.

6/10 一般

CHAN MAN

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice!
Nice room, staff & food~ beauty swimming pool~

8/10 不錯

Siu ling maria

讚好：整潔度和職員與服務
有進步空間
房間太暗，浴室全透明，不太習慣。餐廳選擇太少。酒店沒有spa.

8/10 不錯

KIN IAO (澳門)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
服務一流～
沒有牙刷～泳池水污穢～冷氣不太夠～沒有萬能電制插頭提供....要自己走出去買.....最好就是服務～酒店員工對房客的資料樣貌都很清楚～

8/10 不錯

CHIEH CHEN (TAIWAN)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好
住起來非常舒適，飯店管理的非常好，早餐也好吃，下次還會再來~

2/10 很差

真實旅客

於 2020 年 3 月住了 13 晚

8/10 不錯

Klaus

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 13 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度
Huoneemme oli loistava mutta muut tilat olivat korjaamista vaille. Vastaanotossa työskentelevä henkilö ei ollut asiakaspalvelija. Hän ei mm. kertonut meille saapuessamme yhtään mitään, ei edes huoneemme sijaintia. Emme saaneet myöskään infoa aamupalan aikatauluista tai paikastakaan. Paikka oli helppo arvata kun hotellilla on vain yksi ravintola, mutta aikataulu olisi ollut hyvä tietää. Koetimme tietoa saada aamupalan henkilöiltä, mutta heillä oli hieman haasteita kielen kanssa joten emme vieläkään tiedä kuinka pitkään aamupala on tuolla tarjolla.
於 2020 年 3 月住了 14 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和設施服務
Obwohl das Baywater Resort erst zwei Jahre alt sein soll sieht es an manchen Stellen schon sehr alt aus. Immerhin wurde letzte Woche der Bereich am Pool repariert samt Unterkonstruktion. Die Sauberkeit des Zimmers war jedoch gut.
於 2020 年 3 月住了 13 晚

6/10 一般

Mette Helga

多人同遊
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Man kunne ikke kommunikerer med personalet. Tror man bestiller egen pool men så deler man ved naboen. Flere steder var terrassen gået i stykker
於 2020 年 3 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Line

多人同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Joshua

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lovely room in peaceful resort
Nice sized room with big bed and lovely balcony. We had a fridge and good tv which was great but the air con didn’t get very cool and WiFi was patchy in our room. Breakfast and pool were nice and we loved only walking 5 minutes to the beach. Although the resort was peaceful there was a lot of noise from the bars across the road until around 1am each night.
於 2020 年 2 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
Sliten resort som sårt trenger oppussing
Vi bodde på Baywater i en uke. Lobbyen er veldig fin og folkene som jobber der er hyggelige og vennlige. Rommet er stort og rengjøres hver dag. Vi hadde imidlertid en del maur på rommet som aldri forsvant. I tillegg sviktet aircon og vi måtte bytte rom. Hele hotellet bærer preg av å være veldig slitt og trenger en skikkelig fornying. Masse løse planker ved bassengområdet og baren ved bassenget har vel knapt vært åpen. I løpet av vår uke så vi ingen som badet i bassenget. Vi hadde i tillegg et privat basseng, men det var fryktelig skittent og ble aldri rengjort. Beliggenheten er fin. Nærme stranden. Vi leide scooter og kjørte rundt på øya da vi synes Choenmong området var litt kjedelig. Frokosten er ikke noe å skryte av og vi spiste frokost andre steder et par dager mens vi var der.
於 2020 年 2 月住了 7 晚

2/10 很差

Tor Herman

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Et hotell med store problemer.
Vi var der i 3 uker. Måtte bytte rom 2 ganger, burde byttet 3. Kloakk kom opp i dusjen.Kraftig algevekst i bassenget. Lekkasje fra taket i forbindelse med aircon. Vanskelig å kommunisere da. Ingen snakket forståelig engelsk. Elendig vedlikehold. Vi burde fått tilbake penger. Ellers er det fint i Thailand.
於 2020 年 2 月住了 21 晚

2/10 很差

Mark (London)

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
The service provided at the front desk was terrible, and the WiFi didn’t work. The state of the place didn’t match the photos
於 2020 年 2 月住了 2 晚

4/10 欠佳

RALF

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Utrolig dårligt vedligeholdt resort, måtte skifte værelse 3 gange på en uge. Ikke 4 stjerner værd. Meget skuffende oplevelse. Morgenmad blev ikke efter fyldt, skulle spørge efter mere hele tiden. Pool, efter en 1/2 time i poolen kløede det over hele kroppen.
於 2020 年 2 月住了 8 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Lack of English would be okay.. but if receptionists doesn't understand even one word I don't really see the point of that person being there by herself..... also hotel condirmed that they will do something special for us but nothing was done when we arrived.
於 2020 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

Olivia

多人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務
The hotel is lovely, big spacious rooms, fresh breakfast and the location is great in between Chaweng and Fisherman’s village! However the hotel could be kept better, it is a bit tatty in areas, also staff not as helpful as I would have liked. The pool bar was never open either!
於 2020 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

Inous

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bon séjour
Au début nous avons eu une chambre avec des draps sales, nous avons été surclassé tout est bien ensuite chambre propre, menage tous les jours, piscine personnelle et public propre, bonne salle de muscu, bon petit déjeuner. Personnel tres accueillant et souriant.
於 2020 年 1 月住了 12 晚

2/10 很差

真實旅客

多人同遊
不滿：整潔度
Surt personale, hadde rom med eget basseng men bassenget var så møkkete at vi ikke kunne se bunnen av det og ikke bade i det. Stor skuffelse da vi betalte ekstra for dette. Dårlig frokost, tregt personale. Vi skulle bodd der i 13 dager flyttet ut etter 2 dager. Ingen spurte hvorfor vi flyttet, vi forklarte men ingen brydde seg.
於 2020 年 1 月住了 13 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Kathleen (Netherlands)

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
First off, I had the cheapest room so didnt expect much, yet it was still worse, the bathroom was dirty and the whole room had a musty, wet smell. They had a pool and a beach but no towels so we had to use our shower towels, which is fine but the towels werent changed throughout our stay meaning that at the middle of day 2, they were permanently damp. The location is nice and there is plenty to do in the area, the resort grounds are also nice although everything feels a bit outdated. The cocktail bar makes pretty decent cocktails but the restaurant I would not recommend. If you get a room with aircon you could stay here, but steer clear of the fan rooms, not worth it.
於 2020 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Amy (Stuttgart )

伴侶同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 5 晚

2/10 很差

Thobias

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Välj ett annat hotell!
Det är hotellet hade potential en gång i tiden men sen gick något snett. Personalen är under all kritik, det mesta börjar vittra sönder och det känns som man är på en öde ö på detta stora tomma hotellkomplex. Wi-Fi fungerar knappt. Frukosten är trött och fattig. Gymmet är okej men väldigt ofräscht. Det bästa var möjligheten att lämna hotellet för att gå till stranden som var väldigt nära. Om möjligt, välj annat hotell för här kommer ni bli besvikna.
於 2019 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般

Nicklas

讚好：客房舒適度
不滿：職員與服務
於 2019 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Mirka

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kaikki oli siistiä, mutta hotellissa ja huoneessa oli jo nähtävissä kulumisen merkkejä.
於 2019 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

Sami

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 8 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
Stille og rolig sted. Likte det veldig bra. Litt dårlig frokost. Gikk tom for mye hver dag. Ble ikke erstattet. Det er for dårlig.
於 2019 年 11 月住了 22 晚

4/10 欠佳

真實旅客

伴侶同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度和住宿狀況
ไม่สะอาจ สภาพทรุอโทรมแล้ว. ผิดหวังมากเลย คาดหวังไว้สูงมากๆๆ.
於 2019 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
This property needs a lot of maintenance. The pool is out of action so there is no swim up bar or any bar at all. There is no restaurant except for breakfast.
於 2019 年 10 月住了 6 晚

4/10 欠佳

Moran

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 7 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
El resort era muy grande, nuevo y bonito. Me hospedé tres noches en una habitación deluxe con acceso privado a la piscina. Hasta aquí todo perfecto, pero por problemas técnicos no hubo agua durante dos días en todas las instalaciones, por lo que no podías ni ducharte y no supieron gestionarlo de la mejor manera posible.
於 2019 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

Moran

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ח
於 2019 年 8 月住了 7 晚

2/10 很差

Laurent

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel à fuir en cours de changement de propriétair
Nous avons vu monter cet hôtel qui avait de très bonnes critiques mais apparemment il serait t ens passe de changer de propriétaire et pour le moment il ne faut surtout pasy aller aucun entretien de la piscine personnelle non nettoyée non filtrée donc verte l'éclairage de nuit jamais réparer au bout de 15 nuits drap taché ainsi que matelas souillé le petit-déjeuner quasi inexistant tout ça pour 2000 € les 15 jours en Thaïlande ça fait cher nous avions réservé cet hôtel pour nos enfants car nous sommes au Royal Miang qui n'est pas une grande grande qualité mais un service inégalée à côté de celui-ci l'hôtel n est pas entretenu les lames autour de la piscine se défont. grand décor de cinéma ce n'est qu'une façade les employés ne parle même pas anglais ce qui est très difficile pour se faire comprendre je ne pense pas que se soit de leur faute mais plutôt de la direction qui elle est inexistante en ce moment donc il y a beaucoup d'hôtels à ce prix-là sur Samui ne surtout pas tenter l'expérience avant une reprise par une autre direction qui aura fait le nécessaire...peut-être..
於 2019 年 8 月住了 15 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
Had no Wi-Fi for our stay kept saying was fixed but never was. Like most places here needs a bit more TLC and maintenance.
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
Goed hotel met wat minpuntjes
Baywater is een mooi hotel met prima faciliteiten (leuk zwembad, mooie kamers, ontbijt redelijk goed, goede ligging in een rustig dorpje vlakbij strand en straat met restaurantjes etc.). Er zijn echter best veel schoonheidsfoutjes. De wifi heeft regelmatig storingen en er zijn allerlei dingetjes stuk in de kamers en de centrale ruimtes. De sfeer onder het personeel is ook niet goed. De manager zit gewoon te ontbijten tussen de gasten en bij de receptie worden gasten niet altijd even vriendelijk bejegend. Het is een hotel met veel potentieel, maar de juiste energie mist. Toch hebben wij hier een heerlijk verblijf gehad. Ga je er ook heen? Veel plezier!
於 2019 年 7 月住了 7 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ontbijt viel wel mee. Vuile lakens geen wifi, privé zwembad vuil. Mini bar leeg. Rond onze voordeur was een opening van 2 CM zo konden alle insecten binnen komen. Wij komen hier niet meer terug.😟
於 2019 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 2 晚