2 間酒吧/酒廊、池畔酒吧、海灘酒吧
查看供應

蘇梅島 W的評價

5 out of 5
蘇梅島 W
4/1 Moo 1, Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；151 則評價中有 105 則" "
8 分評分，不錯；151 則評價中有 33 則" "
6 分評分，一般；151 則評價中有 8 則" "
4 分評分，欠佳；151 則評價中有 5 則" "
2 分評分，很差；151 則評價中有 0 則" "

9.2/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

CHING JEN

於 2023 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
服務與房間水準很普通的高貴飯店
不太想給負評，但很希望其他旅客能有真實的經驗參考(我自己也很依賴旅客的經驗分享) 我們共訂4間海景villa，心得是W是網美(Youtuber)業配拱出的高房價。 一間一晚近兩萬台幣的海景房，一間沒冷氣，一間浴缸水是黃的，一間淋浴間熱水不熱(水溫32度)，還好有一間終於沒事。 前一天還特別去提醒的生日設置，下午3點過後，人都辦完手續才開始布置房間，以至於需在大廳等候。(這怎麼會有驚喜的感覺?) 飯店太舊，館內接送車 buggy若不抱怨會莫名需要等候超過30分鐘。總之，這個飯店我認為太不值這個房價。(業配太過了) 飯店離市區遠，附近沒有雙條車，進出都需要叫包車，費用大約1000泰銖(單程)，提供參考。
於 2022 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 5 晚
W Koh Samui 於 2020年10月5日的回應
Thank you for your feedback.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常完美的回憶
服務超貼心的 風景完美 隱密性高 非常推薦
於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚
Daniel 於 2019年9月23日的回應
Thank you for your positive feedback, we would love to have you back with us again. Best Daniel

10/10 優異

Jason

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚
D 於 2019年8月17日的回應
HI Jason, Thank you for your review and we are looking forward to welcoming you back to us. Best, Daniel

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Daniel 於 2019年4月17日的回應
Hello –, Thank you for visiting W Koh Samui and for sharing your experience. Our whatever/whenever service and luxury facilities will be here when you're ready for more! Visit anytime. Best, Daniel

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的酒店，美麗的海景，親切友善的員工，窩心的服務，酒店設施齊備，與太太來興祝結婚週年，我們一起渡過了美好的時光。
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Daniel 於 2018年12月20日的回應
您好， 感謝您在百忙之餘幫助我們完成了關於顧客入住體驗的問卷調查。非常高興您在我們W熱帶幽居中度過了您美好的假期，特別是對我們的“隨時/隨需”服務給予了很高的評價。期待您的再次入住，讓您感受到完美的W入住體驗。 再次感謝您給予我們的寶貴評價，下一次當您渴望入住一個熱帶度假聖地時，我們頂尖的隨時隨地，全心全意服務團隊，隨時準備好恭候您的再次光臨。 祝您生活愉快

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Daniel 於 2018年10月24日的回應
Hello, Thanks for reviewing W Koh Samui. When you’re ready to come back we’ll be here! Visit anytime. Best,

10/10 優異

Clarance (Hongkong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
在山頂位置可以清楚看到全蘇梅景覌！很舒服！酒店亦有shuttle bus 往市中心,亦會在指定時間pick up 回酒店很體貼的服務！buffet breakfast 選擇多很豐富！一間值得去住的酒店！
於 2018 年 6 月住了 3 晚
Daniel 於 2018年6月27日的回應
Hello Clarance on Expedia, Thank you for sharing your experience at W Koh Samui and for your fantastic comments. I am thrilled you enjoyed your high views found our complimentary shuttle to the city center so convenient. If you’re craving our rich breakfast buffet or need another W getaway we would love to welcome you back! We’ll be ready when you are, visit anytime. Best,

8/10 不錯

Y (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Overall
Stay for four days - very comfort, good pool, good spa and good food
於 2017 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Haily (Hong Kong)

讚好：職員與服務和客房舒適度
酒店环境超好，私隱度高。对於想好好享受寧静假期的朋友是一个很好的選擇。這次住宿的經驗是滿意的。
酒店环境及服务確实是五六星級的水平，只是有些地方令人有少許失望。 1. 貴為五星級酒店，每晚房价不菲，但浴室内的毛巾，浴袍陳舊，向酒店反映意见後，雖然獲得 upgrade, 但 upgrade 後，浴室内的毛巾和浴袍同样是較陳舊的，对于五星酒店而言，這是我最不能够接受的； 2. 我个人认为酒店提供去市集的 shuttle bus 的班次太疏。 酒店的服务是值得称赞的。住客有意見反映的时候，他们立即会跟进，对住客照顾週到。

6/10 一般

Chi Wai

讚好：整潔度和客房舒適度
W Samui~ 75/100 in my view, should do better
The density of villa is terrible. The hotel should pay attention to the maintainence of the villa. The food is nice and the bar & the DJs are amazing. We also appreciate the services of gym and spa. However, they should inform us before they change our room type and I believe there is room of improvement for their check in. (I have waited for 40 mins).

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel with nice design and facilities
great service, staff are all very nice and helpful. Transportation is good and you can book day tour through hotel without any surcharges. The private beach is superb with nice view. Villa is big with private pool. Very enjoyable vacation.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Exceptional customer service
Staff are all well trained and provide service with heart. Food quality and option (except breakfast) needs improvement.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
We stayed in the ocean view escape room. With good privacy, nice view and a big bathtub. The Japanese restaurant, Namu is pretty good and all the hotel staffs are helpful and polite.

8/10 不錯

wing yee Stella (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間非常舒適，私人泳池夠大，美中不足是酒店的沙灘不能游泳，是一個石灘及有珊瑚，容易弄傷腳。

8/10 不錯

tai ming

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

shuyi (上海)

讚好：職員與服務
有点小失望！
这家酒店非常的有名，住之前很期待，不得不承认酒店的大堂和私家海滩都有着绝佳的VIEW，但是就房间而言，除了每个房间都有单独的游泳池，其它并无惊喜！房间的家具和陈设都有点老气，床品不太舒服，被套不是全棉的，空调声音很吵，灭蚊不太彻底，晚上被蚊子咬醒，只能凌晨2点打电话去前台求助，好在酒店的反应还比较迅速，W的工作人员还是素质很高，很热心的，但是房间硬件设备真的要提高一下了，否则真心对不起这个价格！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
完美的
完美的，只有这样的形容

6/10 一般

ting

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間有點舊了 ，不過床很好睡
我花了台幣26000住了一晚的W，但覺得並沒有我想像中的美好。房間已經有點舊了，房間泳池非常的小，也有點髒~ 整體來說，下次不會再選擇W了，我相信以這樣的價位，應該有更好的選擇

8/10 不錯

Tony

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Wu Chung man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

EC (Hong Kong)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Good location with cool rooms
The hotel is quite new but there was water leakage in our bathroom already. The pool in the room looks cool, but when we tried to swim in there, there was "stuff" flowing on the water... The sweet spot is cool, hotel offers many bottles of free water generously. Breakfast view is nice, food is good, but when I saw there was a fly flying over the salad... I was quite disappointed. The beach is not good for sun bathing, and it was too windy there, few people stayed there for fun. If I needed to pay that much for a cool room, I would rather stay at another hotel which I'd stayed also this time, with a nice beach and great food. But still worth a try.

6/10 一般

Rain (上海)

讚好：住宿狀況
酒店的设计很酷，服务一般
酒店设计蛮酷，特别是一进门的lobby，水景陪着远处的海景。整个resort的泳池设计还算不错，大小也合适，能考虑到有阳光的部分。海滩很粗燥，是有点黄黄的粗砂砾，小朋友想玩沙子是不大可能。 酒店的服务一般，与价格不太成正比。我们一家人入住四天，就第一天housekeeping工作还算正常，后几天不是忘了毛巾没给，要么是泳池的浴巾不换，要么纸巾没有了也不记得添加，总之工作蛮粗燥。酒店的毛巾也是那种薄薄硬硬的，床单感觉不像全棉，盖在身上不大舒服，感觉这部应该是5星水准。而且酒店没有叫出租车服务，除了去查文海滩的班车，如果需要用车，酒店只有自己的车子，价格很贵。所以我们找到自己的出租车，如果需要用车就自己打电话。下次去苏梅岛是不会在住W了！

10/10 優異

Flag (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent service and the villa is awesome!
Very enjoyable stay, staffs are always smiling and helpful! Huge villa and delicious food.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況

8/10 不錯

jaky

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
潮流一族五星享受
酒店设计风格现代，适合80/90后一族年轻一代热爱生活的人群！算不上奢华，但也还不错！

10/10 優異

Fatcat

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

ingrid

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常愉快的住宿經驗
飯店新穎、現代風格、質感佳、服務好、有美麗的私人海灘、精緻的餐廳、resort內有便利的接駁小車服務、按區多點設置24小時開放的免費甜點飲料吧。房間寬敞舒適、個性化設計、衛浴空間豪華舒適，外有專屬的木製露台與泳池，十分乾淨美麗、是真的適合游泳、夠深夠長的的大泳池。飯店位置在蘇美島上離主要景點略遠，不過我很享受在飯店裡的一切，所以覺得不那麼重要。飯店房價與餐飲價格都很高，但以品質而言我覺得蠻值得的。

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Helen (Marcellus)

讚好：設施服務
Staff was incredibly helpful and friendly! One of the best resort stays I have ever had. Thank you Manager Alex and staff!
於 2024 年 4 月住了 15 晚

10/10 優異

heather

於 2024 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

Miyoko

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
ウエルカムスイーツがなかったのが残念でした。 早くお部屋に入れてくれたので、準備が出来なかったのかと思います。スタッフの皆さんとても親切でした。 ありがとうございました。
於 2024 年 3 月住了 4 晚
W Koh Samui 於 2024年4月17日的回應
Dear Miyoko,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our staff to be very kind during your stay. Providing exceptional service is our top priority.We regret to hear that there were no welcome sweets available upon your arrival. Your feedback is valuable to us, and we'll certainly take it into consideration to improve our guest experience in the future.We appreciate your understanding regarding the early check-in. Our team always strives to accommodate our guests' needs to the best of our ability.Once again, thank you for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best Regards,W Koh Samui

8/10 不錯

Kelly Ka Yan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 7 晚
W Koh Samui 於 2024年3月26日的回應
Dear Kelly Ka Yan Chan,Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience with us.Your comments and your score mean a lot to us. We're committed to continuously improving and ensuring that every aspect of your experience meets and exceeds expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful experience.Warm regards,

8/10 不錯

Martin

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 6 晚

4/10 欠佳

lisa maree

於 2023 年 12 月住了 3 晚
W Koh Samui 於 2023年12月29日的回應
Dear Lisa Maree,Thank you for choosing to spend your vacation at our hotel. We sincerely apologize that your recent stay did not meet your expectations. We value and appreciate your feedback, and we will carefully consider your suggestions to enhance the quality of our services. Once again, we thank you for your valuable input and we hope we could welcome you back to W Koh Samui in the future. If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact us immediately.Best Regards,W Koh Samui

10/10 優異

Ran

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 5 晚
W Koh Samui 於 2023年12月29日的回應
Thank you for your stay with us. We look forward to welcoming you back in our tropical paradise soon.

10/10 優異

BAN KENG

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 5 晚
W Koh Samui 於 2023年12月29日的回應
Dear BAN KENG,Thank you for your stay and for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back to our tropical paradise soon.

10/10 優異

Song

於 2023 年 8 月住了 4 晚
W Koh Samui 於 2023年10月6日的回應
Thank you for your stay with us. We look forward to welcoming you back in our tropical paradise soon.

10/10 優異

Jing

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 3 晚
W Koh Samui 於 2023年10月6日的回應
Thank you for your stay with us. We look forward to welcoming you back in our tropical paradise soon.

10/10 優異

Gorden

於 2023 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

NAOKO

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
ゴールデンウィーク中に宿泊しましたがスタッフが皆親切で部屋までの送迎もいつも笑顔で快適でした。部屋のプールがしっかり泳げる長さがあり夜も照明でしっかり泳げました。 スタイリッシュでとても素敵なホテルです
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Youngeun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was my second time staying at W Koh Samui since my honeymoon 10 years back - this time, with my daughter as well. Staffs were super fantastic and supportive and overall quality of facilities was also great. I would absolutely stay again when I visit Koh Samui in near future. Highly recommended for family vacation, honeymoon or short getaway with your friends.
於 2023 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Keiichiro

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
景色が最高で非日常を満喫するのに最高のホテルでした
於 2023 年 2 月住了 1 晚
W Koh Samui 於 2023年2月21日的回應
Thank you! We are happy you enjoyed the views and that you liked your experience with us. We hope to see you again soon!

8/10 不錯

daniel

讚好：住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 3 晚
W Koh Samui 於 2023年2月21日的回應
Thank you for your rating and for staying at W Koh Samui.

10/10 優異

Ching Fung

於 2023 年 1 月住了 4 晚
W Koh Samui 於 2023年2月21日的回應
Thank you for your rating! We appreciate your feedback and look forward to your return.

10/10 優異

MUZAMIL

於 2023 年 1 月住了 7 晚
W Koh Samui 於 2023年2月21日的回應
Thanks so much for rating us 10! We appreciate it and grateful that you stayed with us. We hope to see you again soon.

10/10 優異

DONGHYUN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
친절함의 끝판왕
친절함에 놀랐습니다 ^^ 조식도 맛있고 전용비치도 놀기좋고 지상낙원을 경험하고 왔습니다. 가격은 조금 비싸지만 호텔의 모든 서비스이용하려면 3박정도 숙박하면 딱 적당한거같습니다
아이폰14promax
아이폰14promax
아이폰14promax
아이폰14promax
於 2022 年 12 月住了 2 晚
W Koh Samui 於 2023年2月21日的回應
Thank you for your kind comments! We certainly appreciate your feedback and are delighted you enjoyed W Koh Samui. We hope to see you again soon!