Thank you for staying with us and we appreciate of your feedback. We will forward your complaint to the department concerned.
6/10 一般
herman
多人同遊
2019年12月23日
so so just for sleep
local very good
more shipping center nearby
herman
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Aere 於 2020年1月24日的回應
Thank you for staying with us. We will work hard to improve our service.
6/10 一般
真實旅客
2019年12月2日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 11 月住了 1 晚
AERE 於 2019年12月2日的回應
Thank you for the rating. We will work hard to improve our service.
6/10 一般
MING FAI CARL
2019年10月10日
不滿:整潔度和客房舒適度
房間冷氣不能調校溫度,有小甲甴,蚤!
MING FAI CARL
於 2019 年 10 月住了 2 晚
aere 於 2019年10月13日的回應
Thank you for your stay with us. We will work hard to improve our service.
10/10 優異
CHIHHEN
2019年8月19日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
臨近海邊與Suria Saba的優質飯店
1.隔壁就是Suria Saba 購物中心,很方便。鄰近海邊,看夕陽很方便!
2.化妝椅好像被熨斗燙破一小塊,請修復。
3.服務人員客氣有禮,整體感覺很棒。
4.我們4:00要去機場,櫃台人員還幫忙用Grab叫車,省了很多費用。
CHIHHEN
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Reservation Department - Marina Malagayo 於 2019年8月21日的回應
Dear Sir / Madam,
Greetings from Gaya Centre Hotel!
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again :)
6/10 一般
WanTing
2019年7月10日
讚好:住宿狀況
浴室待加強
浴室清潔需再加強,續住掃房地板都沒確實掃。
WanTing
於 2019 年 7 月住了 5 晚
AEREQUANA PHILIP 於 2019年7月12日的回應
Thank you for the complaint and we will notify our housekeeping department regarding this matter. We will work hard for our customer and please come again.
8/10 不錯
ka wo
2019年5月29日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
客房/飯店清潔度 : good
服務品質 : good
飯店設施 : not bad
飯店位置 very good
ka wo
於 2019 年 5 月住了 2 晚
AEREQUANA PHILIP 於 2019年5月31日的回應
Thank you for the compliment. We always word hard to improve our service. Please come again.
8/10 不錯
MAN LUNG
2019年5月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
MAN LUNG
於 2019 年 5 月住了 2 晚
AEREQUANA PHILIP 於 2019年5月26日的回應
Thank you for staying with us. We appreciate your feed back. Please welcome again to our hotel.
8/10 不錯
真實旅客
多人同遊
2019年5月7日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff service attitude is good,
but staying at the hotel is long....
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 2 晚
AEREQUANA PHILIP 於 2019年5月7日的回應
Thank you for the compliment and we will work hard to improve our service.
8/10 不錯
Yee wah
2019年3月29日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
如果在地下酒吧飲料,可免費唱Karaok,可惜歌曲選擇太小,交通方便近市塲,總的來說還是不錯的
Yee wah
於 2019 年 3 月住了 1 晚
AEREQUANA PHILIP 於 2019年3月31日的回應
Thank you for your feed back and we apologise for the insufficiency of the song selection. We will inform to the person in-charge to improve our product.
Thank you for staying with us and appreciate of your feedback!
8/10 不錯
John (Hong Kong)
2018年9月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good location
Good location, very close to Suria Sabah and Gaya Street
Tasty morning buffet and overall reasonable price
John
於 2018 年 9 月住了 2 晚
Reservation Department 於 2018年10月5日的回應
Thank you for staying with us and appreciate of your feedback!
10/10 優異
Kwong Man
2018年9月7日
cheap and convinent
the room is clean and tidy. its located near jesselton peir. its very convinent for going to islands nearby.
Kwong Man
於 2018 年 3 月住了 7 晚
2/10 很差
真實旅客
2018年9月5日
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Terrible hotel I'd never choose
Very dirty, outdated rooms with unpleasant smell. Very terrible breakfast and tourists from some places. I'd never ever choose this hotel. Don't be fooled by the pictures and cheap price.
真實旅客
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Reservation Department 於 2018年9月15日的回應
Thank you for staying and appreciate of your feedback.
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
2/10 很差
真實旅客
2018年1月13日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Book the seaview room,but said all full,no refund.
We have many time stay here.but this trip book the seaview room,that they said all is full and no refund.Bu the way,all the deposit is no return to me.
真實旅客
於 2018 年 1 月住了 4 晚
Reservation Department 於 2018年2月19日的回應
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
2/10 很差
真實旅客
2017年11月26日
不滿:整潔度
有蟑螂蚂蚁
蟑螂蚂蚁
真實旅客
於 2017 年 11 月住了 1 晚
Marina Malagayo 於 2017年12月7日的回應
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
Good location, close to shopping mall, popular restaurants.
A bit old and dirty. service fair ok, don't expect too high, that will be ok.
Pui Shan
於 2017 年 9 月住了 3 晚
6/10 一般
billy (hk)
2017年9月17日
not bad hotel
just like common hotel, nothing special, good location, weak wifi, no change breakfast everyday
billy
於 2017 年 9 月住了 5 晚
8/10 不錯
Rick (Hong Kong)
2017年9月15日
讚好:職員與服務和客房舒適度
My experience
In general, the environment is good and quiet. Have a good view at restaurant.
Staff is nice , helpful and informative.
Only one minor point is the room have carpet stain on the floor.