澳門特別行政區親子酒店

「購物交通方便，房間整潔。」

「酒店員工服務好，態度好。房間寬敞，整潔，衛生，除了洗手間抽氣不大好外，一切都很棒。」

「非常好的一次體驗！雖然人客非常多，但對於第一次入住的我來說，雖然沒有升級，但酒店的安排已經超出預期！對於有小朋友的我們一家，酒店貼心準備了小朋友用品！一家人都非常滿意！特別感謝前台李曉彤經理的一切貼心安排！我們一定會再回來住的！」

「Had a fantastic 2 days stay with family at Grand Coloane Resort. Staff at the reception were friendly, efficient, and helpful. Restaurant staff provided great service and the meals were likely of high quality in breakfast & lunch. Staff near the pool & The Club were attentive and helpful. Concierge team was knowledgeable and provided useful recommendations and assistance, they also helped in finding taxi. Overall, a great place to stay in Macau, just 10 mins drive to Cotai strip.」

「贈送精美小禮品如：筆、鑰匙圈等 1.給予顧客小確幸 2.間接宣傳行銷」

「Fitness staff Christian is very good and helpful 」

「有接駁車」

「前台服務非常好，讓我們提前入住以外，又幫我們升等，CP值非常高」

「超差，沒人性化，不合理性」

「地理位置很好,步行數分鐘就有輕軌穿梭整個氹仔，宮也街也很近附近食肆林立，酒店職員服務很好，入住當天正好是復活節假期，酒店送上很多禮品給小朋友」