De nuevo recibo un mal trato por parte de este hotel. Reserve para el 24 de mayo y cuando llegamos a hacer em check in con mi esposo.no nos permitieron guardar unas maletas . Teniamos afan por una cita en la embajada y recibimos un mal trato. Decido cancelar la reserva y el hotel abusivamente me cobra 280 euros. Por la cancelación . No recomiendo para nada este hotel
CAROLINA
於 2024 年 2 月住了 3 晚
2/10 很差
CAROLINA
家人同遊, 商務旅客
2024年5月28日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Solo puedo tener malas experiecias de este hotel. En febrero de este año me hospede con mi familia y fuimos objeto de burla por parte del personal del hotel nos cobraron 200 euros por haber guardado las maletas. Nos cobraron la estadia cuando ya la habimos pagado por xpedia. Y regrese a hospedarme el 24 de mayo de este año y nuevmente con mi esposo tenemos una mala experiencia al recibirnos no nos quisieron guardar las maletas teniamos afan de cumplir una cita en la embajada y y llegamos a hacer check in me dijeron q si q me guardaban las maletas sin problema. Cuando ya ibamos saliendo para la cita el señor q guarfa las maletas me dijo q sin verificar q teniamos reserva no me las podia c
Guardar les dije q verificaran no lo hicieron nos toco irnos con las maletas a la cita y por ese motivo decido no hospedarme en el hotel .cancele la reserva por el maltrato que por segunda vez nos da este hotel y el hotel abusivamente nos cobra 280 euros por la cancelacion. Es un abuso por parte de ese hotel nada recomendable espero no volver a qiedarme ahi nunca mas
CAROLINA
10/10 優異
Dilip
家人同遊
2024年5月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very friendly
Good location
Room was clean
Dilip
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Veronica
家人同遊
2024年5月27日
Súper recomendado, sin duda volveremos, excelente limpieza y amabilidad.
Veronica
於 2024 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
Zulema (Miami)
伴侶同遊
2024年5月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio desde que llegamos al hotel.
Zulema
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Pramod (Victoria)
親子同遊
2024年5月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved the room and hotel location; our first time in Madrid and it was a great place to stay and start the day. Hotel was being renovated so the access was not easy but the staff were very helpful. They also spoke good English and gave helpful tips. Room size was big with a good view. Bathroom fittings are a little dated but all very functional. Definitely would stay there again.
Pramod
於 2024 年 5 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Hugo
伴侶同遊
2024年5月21日
不滿:住宿狀況
El Hotel está en remodelación, la 9 de la mañana comienzan los trabajadores a trabajar y los tienes en tu ventana, del 5 piso con taladro.
Las habitaciones amplias y con todas las comodidades.
Hugo
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Emanuel
伴侶同遊
2024年5月21日
讚好:整潔度和設施服務
The shower drain was not working at all, so when you take a shower you will have a pool instead. I did say something to front desk, they said we would take care and they never did it.
Emanuel
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Norma
家人同遊
2024年5月17日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is under remodeling, but this was not an inconvenience. Staff was friendly and welcoming.
Norma
於 2024 年 5 月住了 5 晚
8/10 不錯
JOSE VICENTE
家人同遊
2024年5月15日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Excelente ubicación y servicios. Personal muy amable. Lo único es que deberían informar que el hotel está en reparación.