4/10 欠佳
Melissa
親子同遊
2024年6月3日
不滿：住宿狀況
Pas du tout ce qu’on attendait. Nous ne pouvions pas faire le check-in car la réception était fermée et les informations sur les instructions de l’enregistrement tardif n’ont pas été laissées dans un endroit visible! Mon mari, mon bébé de 8 mois et moi, on a loué un autre hôtel à 1h du matin. Grâce à la gestion de Cassandra, chef d’Accueil, qui a tout fait pour rendre l’expérience un peu moins stressante, nous avons été remboursés de l’argent de la première nuit. L’hôtel a prolongé le check-out jusqu’à 13 heures, mais le dernier jour la chambre doit être propre et le check-out était très stressant. La dernière chose que tu veux faire pendant les vacances c’est nettoyer. Nous ne reviendrons certainement pas à ce type de résidences, où les heures sont si limitées et le nettoyage doit être fait par l’hôte. Malheureusement, une très mauvaise expérience pour nous.
Melissa
於 2024 年 5 月住了 3 晚