Séjour familial, chambre juste, salle de bain très petite, lit en haut un peut trop haut pour un enfant de 4 ans, pas de surveillance la nuit client un peu bruillant, chambre propre, petit déjeuner assez de choix, personnel très aimable
Kornylo
於 2022 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Hana
家人同遊
2022年4月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super merci
Hana
於 2022 年 4 月住了 1 晚
Nadia B 於 2022年4月10日的回應
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Première Classe Mulhouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Bien à vous Mme Nadia B.
6/10 一般
Sten
2022年3月19日
讚好:整潔度
omdöme
Bra övernattnings hotell men ganska slitet
Sten
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Nadia B 於 2022年3月21日的回應
Hallå,
Önskar att erbjuda dig den bästa servicekvaliteten för dina vistelser; din åsikt är mycket värdefull. Vi vill tacka dig för dina kommentarer. Bra för dig.
6/10 一般
Stéphane
2022年3月1日
Stéphane
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Nadia B 於 2022年3月21日的回應
Bonjour,
Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; votre avis est très précieux. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Bien à vous.
4/10 欠佳
Sandrine
2022年2月7日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Sandrine
於 2022 年 2 月住了 1 晚
La réception 於 2022年2月18日的回應
Bonjour,
Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; votre avis est très précieux. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Bien à vous.
10/10 優異
Sabine
商務旅客
2022年1月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sabine
於 2021 年 12 月住了 1 晚
La réception 於 2022年1月6日的回應
Bonjour,
Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; votre avis est très précieux. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Bien à vous.
10/10 優異
Claude
2021年12月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Le menage est bien fait.
Le lavabo et les sanitaires sont vieux mais impeccables.
Le nettoyage du support du lit à ameliorer.
Trop juste
Malheureusement pas insonorisé du tout
Claude
於 2021 年 12 月住了 2 晚
La réception 於 2021年12月28日的回應
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Première Classe Mulhouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Bien à vous
4/10 欠佳
delphine
家人同遊
2021年12月21日
不滿:整潔度和職員與服務
Un séjour dans le cadre des marchés de Noël. Malheureusement la salle de bains était sale et les chambres sur chauffées.
delphine
於 2021 年 12 月住了 1 晚
La réception 於 2021年12月28日的回應
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire des commentaires à la suite de votre séjour au Première Classe Mulhouse Sud . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Première Classe sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous.
4/10 欠佳
Francoise
多人同遊
2021年11月29日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Francoise
於 2021 年 11 月住了 1 晚
La réception 於 2021年12月15日的回應
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire des commentaires à la suite de votre séjour au Première Classe Mulhouse Sud . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Première Classe sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous.
6/10 一般
Ersan
家人同遊
2021年11月19日
不滿:整潔度
Ersan
於 2021 年 11 月住了 1 晚
La réception 於 2021年12月15日的回應
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Première Classe Mulhouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Bien à vous
4/10 欠佳
XAVIER
家人同遊
2021年11月8日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A décommander
XAVIER
於 2021 年 11 月住了 2 晚
La réception 於 2021年12月15日的回應
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire des commentaires à la suite de votre séjour au Première Classe Mulhouse Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Première Classe sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous
6/10 一般
Andre
2021年9月29日
讚好:整潔度和職員與服務
Séjour convenable pour une nuit
Séjour raisonnable et convenable pour le prix, suffisant pour une nuit
Andre
於 2021 年 9 月住了 1 晚
bn 於 2021年10月1日的回應
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Première Classe Mulhouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Bien à vous
Mme Baidane
10/10 優異
Marek
2021年9月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Korzystam z tego hotelu zawsze podczas przerwy w podróży na wakacje i z wakacji. Za każdym razem jestem bardzo zadowolony z obsługi i warunków które odpowiadaja mi i mojej rodzinie.
Marek
於 2021 年 8 月住了 1 晚
bn 於 2021年9月22日的回應
Witam, dziękuję za uwagi po pobycie w Premiere Classe Mulhouse Sud. Z wielką przyjemnością przyjmujemy Państwa komplementy. Nie omieszkamy również podzielić się Waszymi wyrazami uznania z całym naszym zespołem. Twoja satysfakcja jest największą nagrodą dla naszych pracowników, którzy każdego dnia pracują nad zapewnieniem Ci nienagannej obsługi. Czekamy na ponowne spotkanie w naszym zakładzie. Z poważaniem
Mme Baidane Nadia
6/10 一般
bruno
商務旅客
2021年9月16日
不滿:住宿狀況和客房舒適度
bruno
於 2021 年 9 月住了 1 晚
bn 於 2021年9月20日的回應
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Première Classe Mulhouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre hôtel n’est pas encore rénové et nous sommes en .étude de rénovations Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Bien à vous
Mme Baidane
2/10 很差
thierry
家人同遊
2021年6月21日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fuyez
Une horreur à éviter très sale, établissement en fin de vie passez votre chemin
De nombreux insectes dans les chambres pince oreille attention
thierry
於 2021 年 6 月住了 2 晚
BN 於 2021年6月22日的回應
Bonjour,
C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire pour votre séjour chez nous .Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Toutefois sachez que nos chambres sont contrôlées tous les jours avant la mise en vente, nous traitons nos chambres chaque jours afin que les insectes de la saison ne s’introduisent pas en chambre, les fenêtres restent fermées après chaque contrôle. Vous avez occupé la chambre N° 32 qui est au rez de chaussée c’est fort probable que les insectes de la saison son entrée pendant votre séjour, nous sommes à votre disposition afin de faire le nécessaire pendant votre séjour, je trouve que c’est dommage que nous n’avons pas été informé du problème pendant votre séjour surtout que vous avez occupé la chambre pour 2 nuitées !
Notre hôtel n’est pas encore rénové et comme vous l’avez certainement constaté nous sommes en cours de rénovations, nous travaillons en tout cœur pour maintenir une qualité irréprochable ainsi qu’un service à sa hauteur.
Malgré cet incident nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement dans nos hôtels.
Cordialement,
Nadia Baidane
4/10 欠佳
Steeve
商務旅客
2021年6月16日
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務
Pas conseiller
J ai payez pour deux petit déjeuner hors le deuxième la personne de service étais absente j ai perdu 7€ et impossible de le faire rembourser très très très déçu
Steeve
於 2021 年 6 月住了 2 晚
baidane 於 2021年6月17日的回應
Bonjour ,
Nous sommes navré pour cette incident , les mesures nécessaires sont mise en place afin que cette incident ne se reproduise plus.
Pouvez vous nous contacter au 03.89.60.48.27 afin de faire le nécessaire concernant cette incident.
Cdt ,
Mme Baidane Nadia
6/10 一般
jean-pierre
2021年6月4日
讚好:整潔度和職員與服務
Le personnel adorable redore le blason de L'hôtel
Heureusement que le personnel est très serviable et chaleureux car l'état des chambres reste assez vétustes et les matelas méritent la retraite vu leur aspect.
jean-pierre
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Baidane 於 2021年6月9日的回應
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Première Classe Mulhouse Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre hôtel n’est pas encore rénové et nous sommes en étude de rénovations Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Bien à vous
Mme Baidane Nadia
4/10 欠佳
david
商務旅客
2021年4月7日
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
david
於 2021 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Loic
商務旅客
2021年1月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Loic
於 2021 年 1 月住了 1 晚
La direction de l'établissement 於 2021年4月21日的回應
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour noter notre hôtel . Dans l'attente de vous recevoir de nouveau .
Bien a vous
8/10 不錯
Floryn
商務旅客
2020年12月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Floryn
於 2020 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Mohamed
商務旅客
2020年10月10日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mohamed
於 2020 年 10 月住了 2 晚
La réception 於 2020年10月18日的回應
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour noter notre hôtel .
Dans l'attente de vous recevoir de nouveau
Bien à vous
6/10 一般
真實旅客
2020年10月9日
不滿:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Hôtel Honteux
Aucunes prises électriques, la douche honteuse, la femme à l'accueil Aucune prestance ni d'envie, ne rien faire elle doit adorer ça!!!! Sans parler du petit déjeuner UNE HONTE. SAUVEZ VOUS
真實旅客
於 2020 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2020年10月18日的回應
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire des commentaires à la suite de votre séjour au Première Classe Mulhouse Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous.
8/10 不錯
THIERRY
商務旅客
2020年10月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
propreté excterieur de la peniture murale
La façade de l'hotel demande un ravalement a la peinture ,
THIERRY
於 2020 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2020年10月18日的回應
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire des commentaires à la suite de votre séjour au Première Classe Mulhouse Sud. Notre hôtel n’est pas encore rénové et nous sommes en étude de rénovations. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous.
8/10 不錯
Johnnt
商務旅客
2020年10月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Johnnt
於 2020 年 9 月住了 4 晚
La réception 於 2020年10月18日的回應
Bonjour ,
Nous vous remerciant d'avoir pris le temps pour noter notre hôtel.
Dans l'attente de vous recevoir de nouveau
Bien à vous
8/10 不錯
Edgar
商務旅客
2020年8月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
tres bon choix
Edgar
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Imene 於 2020年9月13日的回應
Bonjour ,
Nous sommes ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous remerciant de nous avoir écrire .
Dans l'attente de vous recevoir une prochaine fois
Cordialement
6/10 一般
MYRIAM
家人同遊
2020年7月26日
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務和住宿狀況
Médiocre
Une nuit réservée dans cet hôtel, personne pour nous accueillir, il fallait aller dans l’hôtel d'à côté pour avoir notre pass.... (il faudrait peut-être le stipuler à la réservation, cela éviterait de chercher pendant 1/2H la solution)... La chambre était propre mais malheureusement, le lit superposé ne tenais pas en place, la barrière de sécurité n'était pas fixée corresctement et donc en pleine nuit, notre fille a failli tomber sur nous) !!!!
MYRIAM
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Imene 於 2020年9月13日的回應
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire des commentaires à la suite de votre séjour au Première Classe Mulhouse Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels de notre groupe sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous.
2/10 很差
真實旅客
2020年3月15日
真實旅客
於 2020 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
Sylvain
商務旅客
2020年3月11日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sylvain
於 2020 年 3 月住了 1 晚
2/10 很差
Raouf
商務旅客
2020年1月21日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
Déçue mais c pas grave je suis juste de passage
Alors on dit de faire la couche pour le lendemain c ok mais du vite fait juste le lit rien d autre même pas les serviettes changer je pense celle où celui qui fait les chambres devrai ce poser des questions je pense il fait ça juste pour le salaire
Raouf
於 2020 年 1 月住了 2 晚
2/10 很差
Roger Luiz
家人同遊
2020年1月13日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
café da manha não estava incluso como mencionado na reserva. hotel de baixa qualidade, outro item era que na reserva o hotel mencionava que falavam varias línguas e no dia so falavam francês!
Roger Luiz
於 2020 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
Antonio
家人同遊
2020年1月3日
不滿:職員與服務和住宿狀況
pelo preço não se pode pedir muito!
Quartos e wc muito pequenos mesmo, não há receção durante horário laboral completo, higiene defeituosa, camas mal feitas
Antonio
於 2019 年 12 月住了 6 晚
2/10 很差
Rahim
家人同遊
2020年1月3日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rahim
於 2019 年 12 月住了 3 晚
2/10 很差
Olivier
家人同遊
2020年1月3日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Voleurs
Hotel que je ne recommande pas
Automate défectueux, a encaissé plusieurs fois la chambre mais jamais eu de clé.
Impossible de joindre personne.
Plusieurs personnes comme moii se sont fait avoir dans la soirée.
L’automate est en panne depuis plus ou semaine d’après le numéro d’urgence.
Au final après cet fait volé, nous avons pris un autre hotel.
Olivier
於 2020 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
Chihiri
2019年12月28日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Chihiri
於 2019 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Guy
2019年12月27日
不滿:整潔度
Guy
於 2019 年 12 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Philippe
家人同遊
2019年12月18日
不滿:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Très mécontent
Notre réservation n’av Pas était enregistré nous avons dû prendre une chambre avec 3 lit le premier jour et pour le deuxième jour nous avons été logé chez campanile dans une cambre pour deux personnes nous avons dormis à 3 dans le même lit (désagréable) et avons payé un supplément c’est inadmissible
Philippe
於 2019 年 12 月住了 2 晚
2/10 很差
oliver
家人同遊
2019年12月17日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Das Dreibettzimmer hat die Größe einer Gefängniszelle!
Nur das diese wahrscheinlich sauberer sind! Frühstück findet für alle Zimmer an drei Tischen statt! Wir sind in den Raum nicht reingekommen!
oliver
於 2019 年 12 月住了 1 晚
2/10 很差
真實旅客
2019年12月9日
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 2 晚
2/10 很差
Aage
2019年11月26日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ualmindelig ringe kvalitet
burde være revet ned for mange år siden
Aage
於 2019 年 9 月住了 1 晚
2/10 很差
真實旅客
商務旅客, 多人同遊
2019年11月25日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Je n'ai pas pu annuler ma réservation. L'hôtel ne répond pas !
Expédia n'a donné aucun accès dans la confirmation.
J'ai payé pour une nuit non occupée.
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