這酒店提供免費巴士到成田機場, 所以特意選訂; 我們前一晚己經向酒店查詢, 巴士是否需要預先登記預定, 但酒店當時表示, 無示無需担心,..唯當天早上發現接駁巴士的服務差極. 由於搭大巴的人太多, 當場員工吩咐小孩家長跟小孩同坐一個坐位上, 以便其他乘客乘搭...有些家長不願意配合這無理要求, 員工便顯出一副不耐煩的樣子。我認為這不是合作 與否的問題, 是整體安全的問題, 很相信酒店員工主動要求客人作出超載的配合...而且行李上車的服務也是非常混亂, 不知為何排在我們後方的客戶, 可以先把行李先放車上.....
其他方面, 前台員工CHECK IN 及CHECK OUT 服務都很好! 房間合理, 早餐款式也可以...