Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.
10/10 優異
Jennifer
2024年5月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Jennifer
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Amos
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Amos
於 2024 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
Franca
伴侶同遊, 商務旅客
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Mattress and pillows were not comfortable, also heard a lot of noise throughout the night.
Franca
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Christina
家人同遊
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
An excellent experience!
Christina
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
guy
2024年5月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
je ne comprends pas que l'on me facture 99$de plus?.....
guy
於 2024 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Marc
2024年5月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Marc
於 2024 年 5 月住了 1 晚
2/10 很差
Parth
2024年5月12日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
No water. Old architecture and building premises. Some of the staff members discriminates.
Parth
於 2024 年 4 月住了 1 晚
GM/DG 於 2024年5月14日的回應
Dear Parth, Your comment regarding discrimination concerns me a great deal. I welcome you to contact me directly to discuss so I may understand better your experience. Thank you, Cole H. SheridanGeneral Manager
10/10 優異
SZABOLCS
2024年5月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
SZABOLCS
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Beatriz
2024年5月5日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beatriz
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Allison
伴侶同遊
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel and area. Unfortunately our truck would not fit in the unground parking so we had to park on the road and pay extra for parking. Not a huge deal. Staff were very helpful and kind. Would definitely recommend to friends and family :)
Allison
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Mark
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mark
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Paul
伴侶同遊
2024年4月27日
Ideal location to see highlights of Ottawa. Lovely hotel clean and modern . Great staff and wonderful restaurant with more great staff. Only reservation would be wouldn’t park in the underground lot adjoining.
Paul
於 2024 年 4 月住了 4 晚
6/10 一般
Artur
家人同遊, 親子同遊
2024年4月21日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
The state of the mattresses is horrible. I am sure sleeping on the floor would be more comfortable. For Marriot downtown Ottawa thos is a shame..
Moght newd to add cost of chiropractor and a massage to your nightly stay.
Artur
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月22日的回應
Dear Artur,We apologize for the discomfort you experienced with our mattresses. Your feedback is important, and we're addressing the issue promptly. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a better experience.
10/10 優異
Melissa
家人同遊
2024年4月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff were very friendly and helpful. The beds were very comfortable and the size of the room was great. I felt we had lots of space. The only downside is that the room offered double beds ( which we were fully informed about). It's just a bit small for 2 people, queens would make this a more desirable property.
Melissa
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月22日的回應
Dear Melissa,Thank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back soon!
10/10 優異
Audrey
2024年4月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Audrey
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月22日的回應
Dear Audrey,Thank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back soon!
10/10 優異
Li-Chiang
2024年4月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good for everything
Li-Chiang
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年4月21日的回應
Hello, Li-Chiang,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you soon.
10/10 優異
Monika
2024年4月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Monika
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年4月21日的回應
Hello Ms. Monika,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you soon.
10/10 優異
Francois
2024年4月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Friendly staff
Francois
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月16日的回應
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us!. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future.Warm regards,
10/10 優異
louise
2024年4月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très confortable et le personnel très gentil
louise
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月15日的回應
Thank you immensely for your review. Your kind words inspire us to continue providing exceptional hospitality experiences. We're thrilled to have made your stay memorable and look forward to welcoming you back soon.
10/10 優異
Sylvia (Cortlandt Manor)
2024年4月10日
Sylvia
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Mihai-Razvan
2024年4月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent stay!
Mihai-Razvan
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月6日的回應
Dear Mihai-RazvanThank you so much for your review!. Your feedback means a lot and helps us continually improve. We can't wait to welcome you back soon!
10/10 優異
gurwinder
伴侶同遊
2024年4月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It’s really good
gurwinder
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年4月2日的回應
Dear Mr. Gurwinder,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you again.
8/10 不錯
Alisadra
2024年4月2日
讚好:職員與服務
Amazing staff
Alisadra
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Russell Thakur 於 2024年4月2日的回應
Dear Ms Alisandra,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward too see you again soon.
10/10 優異
Gloria
2024年4月1日
Gloria
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Russell Thakur 於 2024年4月21日的回應
Hello Ms. Gloria,Thank you very much for your nice feedback.Looking forward to see you soon .
10/10 優異
Michelle
家人同遊
2024年3月31日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved the extra play area for kids. Very clean hotel room. Very convenient downtown location.
Michelle
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Russell Thakur 於 2024年4月2日的回應
Dear Michelle,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you and your family enjoyed the extra play area for kids and found our hotel room to be very clean. It's always our goal to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests. We're also glad you found our downtown location convenient for your needs. We hope to welcome you back again soon for another wonderful stay! If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.
8/10 不錯
Wenshi
家人同遊
2024年3月31日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is very quiet and convenient to the attractions!! The room is very clean and big, it’s only the bed not comfortable for sleeping while night!!
Wenshi
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月31日的回應
Dear Wenshi,Thank you for your time to share the feedback with us.! We're glad you found our hotel quiet and convenient to attractions.We'll take note of your comments regarding the bed comfort for improvement. We hope to welcome you back soon!
10/10 優異
Denton G
2024年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I was very pleased with the restaurant. The food was tastefully prepared and presented very eloquently!
Denton G
於 2024 年 3 月住了 2 晚
The Ottawa Marriott 於 2024年3月31日的回應
Dear Denton,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your guest experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our Leadership Teams as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,
6/10 一般
Adam (Houston)
家人同遊, 親子同遊
2024年3月24日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was an okay stay, and it wasn't great.
Adam
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Russell Thakur 於 2024年3月24日的回應
Dear Mr. Adam,Thank you for sharing your feedback with us. I'm sorry to hear that your stay was only okay and didn't meet your expectations entirely.I have shared your feedback with the leadership team.Our guest satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.
10/10 優異
Alex
伴侶同遊
2024年3月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tres beau tres propre! Vue incroyable de la chambre en coin avec les vitres sur la ville! Je recommande!
Alex
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Russell Thakur 於 2024年3月24日的回應
Dear Mr. Alex,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue incroyable de votre chambre ainsi que la propreté de notre établissement. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 優異
Norman
2024年3月24日
Norman
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月13日的回應
Thank you for your kind review!. Your feedback means a lot to us and we hope to welcome you back soon!
2/10 很差
Vali
2024年3月24日
不滿:整潔度和職員與服務
The bathroom is horrible and the room smells not clean
Vali
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月24日的回應
Dear Vali,Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding the condition of your bathroom and the unpleasant odor in your room. Providing a clean and comfortable environment for our guests is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations in this regard.Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will promptly address the issues you have raised with our housekeeping team to ensure that our standards of cleanliness are upheld. Additionally, we will investigate the cause of the odor to identify and rectify any underlying issues.We understand the importance of feeling comfortable and at ease during your stay, and we apologize for any discomfort you may have experienced. Should you encounter any further concerns or require assistance during your time with us, please do not hesitate to contact our guest services team, who will be more than happy to assist you.Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience that you deserve.
8/10 不錯
Katelyn
伴侶同遊, 寵物同遊
2024年3月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff were very nice and helpful and the location was perfect.
Katelyn
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Russell Thakur 於 2024年3月22日的回應
Dear Katelyn,Thank you for your kind words! We're delighted you found our staff helpful and enjoyed our prime location.Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the Ottawa Marriott Hotel in the future. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.Thank you.
10/10 優異
marie-lise
家人同遊
2024年3月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super séjour avec mes enfants. Le seul point j’ai moins aimé est le parking payant.
marie-lise
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Dear Marie-lise,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour avec vos enfants chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le parking payant était un point négatif pour vous. Vos commentaires sont précieux, et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
8/10 不錯
Rahul
2024年3月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Paid parking is a hassle for the hotel guest.
Rahul
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Russell Thakur 於 2024年3月22日的回應
Dear Rahul,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand your concern and apologize for any inconvenience caused. We'll review our parking policies to ensure a smoother experience for our guests in the future.Thank you.
8/10 不錯
Samantha
2024年3月17日
Samantha
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月6日的回應
Dear Samantha,Thank you so much for your review!. Your feedback means a lot and helps us continually improve. We can't wait to welcome you back soon!
8/10 不錯
Stéphane (Laval)
2024年3月17日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Stéphane
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Thank you very much for your valuable feedback.
10/10 優異
Charlene
2024年3月17日
Charlene
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Gilberto Girodier 於 2024年4月6日的回應
Dear Charlene,Thank you so much for your review!. Your feedback means a lot and helps us continually improve. We can't wait to welcome you back soon!
8/10 不錯
Geneviève
家人同遊
2024年3月17日
讚好:整潔度和職員與服務
Bel hôtel, propre et tranquille. La salle de jeux et arcade serait toutefois à améliorer. Pas de disque pour le air hockey, tapis de la rable de billars déchiré, arcade majoritairement des machines à tourou
Geneviève
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月22日的回應
Dear Genevieve,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre salle de jeux et arcade n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer ces aspects et fournir une meilleure expérience de divertissement à nos clients. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations.
8/10 不錯
Leslie
家人同遊
2024年3月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel and staff were excellent!! The only beef I have is the $30 daily parking fee. Outrageous 😡
Leslie
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Thank you for your nice feedback. I will share your concern about parking charges with the leadership team .looking forward to see you again.
10/10 優異
Anandhan (Brampton)
2024年3月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ok
Anandhan
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.
6/10 一般
Gurvir
2024年3月12日
讚好:整潔度和職員與服務
Gurvir
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Thank you for your feedback.
10/10 優異
Luc
2024年3月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Luc
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.
8/10 不錯
Marisol
家人同遊
2024年3月11日
讚好:整潔度和職員與服務
La salle de bain aurait peut être plus moderne, avec de meilleures conditions
Marisol
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Dear Marisol,Nous vous remercions pour votre retour concernant la salle de bain. Vos commentaires sont précieux pour nous alors que nous cherchons continuellement à améliorer nos installations. Nous prendrons en compte vos suggestions pour de futures mises à jour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
10/10 優異
Francine
多人同遊
2024年3月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Le personnel à la réception & au restaurant a été vraiment très gentil ! SVP les féliciter pour nous !
Francine
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Dear Francine,Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de notre personnel de réception et de restaurant. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
10/10 優異
Ileana (Boucherville)
親子同遊
2024年3月10日
讚好:住宿狀況
La sala de entretenimiento para niños y adolescentes está magnífica para familias! Los niños y grandes la disfrutamos ! La temperatura del agua de la alberca estaba ideal ! Además habia flotadores , espaguetis y tablas de nado disponibles!
Ileana
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Dear Lleana,Nos alegra saber que disfrutaron tanto de nuestra sala de entretenimiento para niños y adolescentes, así como de nuestra piscina y los elementos adicionales que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro para más momentos memorables en nuestro hotel.
10/10 優異
Drew
2024年3月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Drew
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.
8/10 不錯
David
2024年3月7日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
David
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Thank you for your nice feedback.looking forward to see you again.
8/10 不錯
Elena
2024年3月6日
讚好:整潔度和職員與服務
Nothing
Elena
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Russell Thakur 於 2024年4月2日的回應
Dear Ms. Elena.Thank you very much for your feedback.
8/10 不錯
Paulo
家人同遊
2024年3月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bien situé, très bon service mais chambre non rénové.
Paulo
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Russell Thakur 於 2024年3月21日的回應
Dear Paulo,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre emplacement et notre service. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rénovation. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte pour de futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.