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索米爾高級酒店的評價

1 out of 5
索米爾高級酒店
ZI Ecoparc - 161, rue de l'Oreau, Saint Lambert des Levees, Saumur, Maine-et-Loire

評價

7.6

不錯

10 分評分,優異;586 則評價中有 129 則" "
8 分評分,不錯;586 則評價中有 271 則" "
6 分評分,一般;586 則評價中有 120 則" "
4 分評分,欠佳;586 則評價中有 43 則" "
2 分評分,很差;586 則評價中有 23 則" "

8.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Augustin

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月29日的回應
Cher client, nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous revoir.cordialement

4/10 欠佳

sheila

多人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Will not be staying here again tiny room and beds bathroom not great breakfast terrible very very basic,would not recommend
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Manager 於 2024年1月31日的回應
Thank you for your comment. We will do our best to improve future guest experience.

2/10 很差

Nelly

於 2024 年 1 月住了 1 晚
La réception 於 2024年3月5日的回應
Bonjour madame,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Espérant avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau.Cordialement.

6/10 一般

Jacky

讚好:客房舒適度
1ere et dernière fois...
La chambre puait le tabac froid. Un reste de cendre se trouvait le long de l'entrée de la salle d'eau. Une brulure de cigarette decorait le lavabo.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La réception 於 2024年1月20日的回應
Nous avons bien pris en compte vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer le service de nettoyage des chambres.

2/10 很差

Christophe

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Aïe
Chambre non faite. La réception qui ne me croit pas quand je le signale. Je demande un petit déjeuner qu'on ne me comptabilise pas. La réceptionniste du matin qui me dit que je n'ai pas demandé de petit-déjeuner et, pour finir, une machine à café qu'on n'a pas allumée et qui demande un bon quart d'heure avant de vous faire un café. Je recommande cet établissement ou pas ?
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La réception 於 2024年1月17日的回應
Monsieur, nous nous excusons de ces incidents consécutifs. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois et être alors à la hauteur de la qualité d'accueil que vous êtes en droit d'attendre.

8/10 不錯

Francoise Magali

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon rapport qualité prix
Chambre petite mais très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner parfait.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La réception 於 2023年12月18日的回應
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 優異

Jeanclaude

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La réception 於 2023年12月18日的回應
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laissez un avis.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

8/10 不錯

Guy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel agréable
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月21日的回應
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour et notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月30日的回應
Cher client,Nous vous remercions de votre notation.Bien cordialement

10/10 優異

Anne

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月8日的回應
Chère Madame,Nous vous remercions de votre notation.Bien cordialement

8/10 不錯

WILLIAM

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Bon sejour, juste la douche qui était cassée.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月30日的回應
Merci monsieur d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement

8/10 不錯

Denis

於 2023 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月8日的回應
Chère Monsieur,Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

6/10 一般

brossaud

多人同遊
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月30日的回應
Monsieur,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement.

8/10 不錯

Daniel

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hébergement très correcte. Bon rapport qualité prix
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月30日的回應
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.A bientôt.

10/10 優異

Marie-christine

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tout a été bien
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2023年11月8日的回應
Chère Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.A bientôt!Cordialement

2/10 很差

Sébastien

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Personnel et responsable peux compréhensible
於 2023 年 10 月住了 3 晚
La réception 於 2023年11月21日的回應
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes bien désolé que votre expérience n'est pas été agréable. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services.Cordialement,

10/10 優異

Piliu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
La réception 於 2023年11月30日的回應
Cher client,Merci beaucoup de votre notation.A bientôt.

10/10 優異

Patrick

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
La réception 於 2023年11月8日的回應
Chère Monsieur,Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

8/10 不錯

Robert

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ok, beetje klein, maar daar was de prijs ook naar. Rustig en schoon.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
La réception 於 2023年10月10日的回應
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement

8/10 不錯

Marie-Christine

伴侶同遊
讚好:職員與服務
Propreté à améliorer. Tout le reste est correct
於 2023 年 10 月住了 2 晚
La réception 於 2023年10月10日的回應
Bonjour madame.Nous prenons note de vos remarques et vous souhaitons une excellente journée.Cordialement.

8/10 不錯

michel

Hôtel bien tenu,
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年10月10日的回應
Cher monsieur,Nous vous remercions de votre commentaire. Cela nous fait extremement plaisir.A bientôt.

10/10 優異

METUA

於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年10月1日的回應
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour l'excellente note que vous nous avez mise.A très bientôt.

6/10 一般

Thierry

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
Pour un premier prix, ce n'est pas trop mal !
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月27日的回應
Bonjour monsieur,Nous vous remercions de votre notation.Cordialement

8/10 不錯

Elisabeth

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月27日的回應
Bonjour madame,Merci beaucoup pour votre notation.A bientôt

10/10 優異

CAROLE

於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月27日的回應
Chère madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de votre prochaine venue.Cordialement

8/10 不錯

allain

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Merci monsieur de votre notation.A bientôt.

6/10 一般

Gino

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Veel lawaai van de buren
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.

8/10 不錯

Jean-Michel

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Merci monsieur de votre notation.A bientôt

10/10 優異

Sylvie

於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de votre prochain séjourCordialement

8/10 不錯

Jean-Paul

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tout est bien. Seul bémol, la puissance des lampes de chevet est beaucoup trop importante.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Bonjour monsieur,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Nous prenons note de votre remarque concernant les éclairages.Cordialement.

4/10 欠佳

veronique

於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
BonjourMerci de votre notation.Cordialement

10/10 優異

THELMA

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
This hotel was perfect for what we needed. Helpful and fantastic staff . Thank you so much.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Thank you very much sir.

10/10 優異

Didier

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Rien a redire tout est parfait.bon acceuil
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Merci monsieur de votre commentaire et notation.A bientôt.

10/10 優異

Monot

於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月27日的回應
BonjourNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.A bientôt

6/10 一般

LE MOING

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
avons souffert de la chaleur
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月27日的回應
Bonjour monsieurNous sommes désolés que vous avez été dérangé par la chaleur.Dans l'attente de votre prochain séjour.Cordialement

8/10 不錯

Damien

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bon marché mais bruyant !
hôtel et chambre propre , petit déjeuner correcte et bon marché , cependant un bémol au sujet du confort du à l'absence de clim ,(dur en cette mie- aout 2023, même fenêtre ouverte) , de surcroît certains clients bavardent à haute voix sur les coursives tard dans la nuit et perturbent votre sommeil. J'ai d'ailleurs remarqué que si l'hôtesse d'accueil était souriante , elle s'est bien gardée de nous demander si les deux nuits passées nous avaient été agréables. Je pense qu'elle doit avoir droit à des remarques récurrentes sur les problèmes précités.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Cher monsieur,Nous vous remercions de votre notation. Nous sommes désolés que certains clients indélicats vous aient dérangés.A bientôt, nous l'espérons.Cordialement

8/10 不錯

Michel

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
rien a dire
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Merci de votre notation.

8/10 不錯

STEPHANIE

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
séjour agréable, calme
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Merci madame pour votre notation et commentaires.A bientôt

8/10 不錯

Julien

於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Merci de votre bonne notation.Cordialement

8/10 不錯

MARC

家人同遊
Correct pour le prix petit déjeuner correct aussi
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement

4/10 欠佳

Noémie

伴侶同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和設施服務
Femmes de ménage qui ne frappe pas avant d'entrée dans la chambre. On été sensé rzndre la chambre à 12h, à 11h30 elles rentrent sans frapper et nous pousse à partir!!!
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Bonjour,Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par les femmes de chambre. Pour éviter cela lors de votre prochain séjour, il suffit de fermer votre porte à clef ou de mettre le panneau "ne pas déranger".Bien cordialement

10/10 優異

Maurice

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年9月21日的回應
Merci de votre bonne notation.A bientôt

4/10 欠佳

Fernando

於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年8月8日的回應
Merci Fernando pour votre notation.A bientôt.

10/10 優異

delphine

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La salle de bain est trop petite ..tous le reste correspond au prix demander.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
La réception 於 2023年8月8日的回應
Merci beaucoup Delphine pour votre notation.Bien cordialement

8/10 不錯

Steve

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Gut gelegenes Hotel für kurze Aufenthalte
Checkin verläuft problemlos und kann digital passieren. Zimmern sind klein aber funktional. Dusche klein und nicht unbedingt komfortabel. Im Sommer etwas zu warm. Für den Preis aber okay.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Die Rezeption 於 2023年8月8日的回應
Lieber Herr,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.Mit freundlichen Grüßen.

10/10 優異

François

於 2023 年 6 月住了 1 晚
La réception 於 2023年7月3日的回應
Cher monsieur,Nous vous remercions vivement pour votre notation.A très bientôt.

2/10 很差

Judi

於 2023 年 6 月住了 1 晚
La réception 於 2023年8月8日的回應
Chère madame,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Cordialement

6/10 一般

Gérald

商務旅客
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Correct mais environnement négatif.
Pas de clim donc chaud. et pas possible ouvrir fenetre car la chambre donne sur les escaliers donc plein de monde devant ma fenetre et le bruit et les cris qui vont avec. menage correct. Et surtout petit choc sur ma voiture en prime ! Je ne reviendrais pas.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
La réception 於 2023年6月14日的回應
Bonjour monsieur,Nous sommes désolés que que votre voiture ai été endommagée sur notre parking.Bien cordialement.

2/10 很差

LANGLOIS

家人同遊
不滿:客房舒適度
Nul
Hôtel horrible impossible de dormir du bruit toute la nuit et des gens qui boivent l'apéro dehors a minuit . A 10h30 plus de courant jusqu'au matin génial c'est hôtel c'est une honte
於 2023 年 6 月住了 1 晚
La réception 於 2023年6月14日的回應
Cher client,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Lors de cette nuit, l'orage est tombé sur notre hôtel et le quartier ce qui a entrainé une coupure de courant du quartier. Lorsque le courant est revenu, il y a en effet quelques chambres qui avaient totalement disjonctées. Ma collègue d'astreinte a bien évidement dépanné les clients qui l'ont contacté rapidement. Le téléphone d'astreinte est toujours situé au dessus de la borne automatique.Bien cordialement

10/10 優異

Joël

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Manque de restaurant à proximité.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
La réception 於 2023年6月7日的回應
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de votre notation et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Concernant la restauration, effectivement le restaurant grill n'est ouvert que les vendredi et samedi soir. A pieds du coup, il n'y a que 2 restaurants de burger ; Jules and John et Kfc. C'est pourquoi, nous proposons une restauration alternative de plats surgelés.A bientôt.