10/10 優異Wyetta親子同遊2024年4月1日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況Nice service, specially thanks to the staff in business centre. Thank you LALA for advising to me giving comment here.Wyetta於 2024 年 3 月住了 2 晚0
8/10 不錯真實旅客家人同遊2024年1月28日讚好:職員與服務和客房舒適度不滿:整潔度我們入住時獲分配的房間的整潔度完全未能達到五星級標準。不但地下有之前住戶留下來的垃圾,廁板也是濕的。看到這個情況後,我們立即打了電話去反映情況,但過了一段時間也沒有人回電,我們唯有拉着行李走去前台反映情況。 前台聽到我們的描述後立即處理並迅速分派了另一間房間給我們,但我們之後也在地上發現之前住戶留下來的垃圾。這是挺令人失望的,因為大家都對五星級酒店有的清潔程度很高的期望。 可是,需要稱讚的是前台的做事效率和服務態度。我們看得出前台職員有用心聆聽我們反映的情況,並將情況紀錄在案。 希望下次有機會光顧時(如果有下一次),這家酒店可以在整潔度方面有所改善。真實旅客於 2024 年 1 月住了 1 晚0
10/10 優異真實旅客家人同遊2024年1月14日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度酒店是依西班牙風情去裝修,所以裏面有不少和牛有關的擺設。酒店的房間很大,裏面有寬敞的衣帽間、設有大浴缸的浴室和樓台。床和枕頭都很舒適。酒店佔地面積大既是優點也是缺點。好處是酒店可以給予每個住客一個頗大的房間和設有大的餐廳和泳池,但缺點是房間離電梯比較遠的住客需要走好一段路,但是酒店職員有主動提出可以幫忙將行李送到房間。酒店職員有禮貌,而且辦事效率挺快。這家酒店整體來說不錯,符合了我入住前對這家五星級酒店的基本期望。真實旅客於 2024 年 1 月住了 1 晚0