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西門星辰大飯店的評價

3 out of 5
西門星辰大飯店
萬華區峨嵋街 94 號, 台北市

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；180 則評價中有 60 則" "
8 分評分，不錯；180 則評價中有 76 則" "
6 分評分，一般；180 則評價中有 28 則" "
4 分評分，欠佳；180 則評價中有 9 則" "
2 分評分，很差；180 則評價中有 7 則" "

8.0/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

7.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Puiyan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
good
於 2024 年 4 月住了 5 晚

6/10 一般

Alice

家人同遊
不滿：職員與服務
Staff is at average level. Thanks anyway.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Jet

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
購物方便
於 2024 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

Arnold

到台北工作，在酒店住了十天，單人房間空間足夠，放到小型行李箱，工作舒適度還好。 可能靠近升降機，深夜有時會傳來聲音，淺睡的可能不習慣。 酒店偏舊，但可接受，賣點是在西門町中，性價比好的，周邊配套完全足夠。
於 2024 年 2 月住了 10 晚

8/10 不錯

Cheuk Yin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間比較小，花灑水壓大，床很好睡，位置方便，附近吃的很多。

4/10 欠佳

PUI YEE

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 3 晚
CoCo 於 2024年2月26日的回應
Thank you for your review.Wish you a great stay in the future during the next New Year.

8/10 不錯

yi-wen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHIEH CHEN

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
冷氣不知道為什麼溫度調高了室內溫度反而還是很低有調跟沒調一樣，但因為要睡了所以就沒有反應，可能入住時候可以再注意一下 然後冰箱有點吵偶爾會突然發出噪音，早上甚至還有施工的聲音所以沒睡好，隔音可能沒有很好 但地理位置很方便，要去超商去西門町或買日用品都很方便，離捷運站也近，房間內設備也都很齊全
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Chigo

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
1.這次帶老婆和孩子一起到台北玩4天，住了3晚，原規定是下午三點入住，沒想到二點嘗試入住，居然櫃檯說已經打掃好了，同意入住，第一個好！！！ 2.房間裡面乾淨，天天打掃整齊清潔，第二個好！！！ 3.一樓大廳免費提供咖啡 糖果 便條紙 原子筆，雖然價值不高，但是看的出老闆的用心，第三個好！！！
於 2024 年 1 月住了 3 晚

4/10 欠佳

MENG KAI

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
很老舊的飯店，一分錢一分貨，也不好多說甚麼， 獨自出遊還可以，兩人以上又帶行李箱的話就不太方便了因為電梯超小
於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般

YING-CHI

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Will stay again
Nice staff and location, if the wifi is better will be great!
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Wenny

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
服務人員態度很好,臨時的應變能力也很好。
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Wenny

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Wenny

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

HUNG LIN RICHARD

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hotel is too old
於 2024 年 1 月住了 2 晚
CoCo 於 2024年1月21日的回應
Thanks for your advice. If we can redecorate the hotel, we will notify the owner. Welcome your next visit

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地理位置方便
酒店位置距離捷運站步行約10分鐘，服務員都很友善態度很好，樂意解答問題 酒店大堂設有咖啡機，可享咖啡及朱古力 房間每天會打掃，會更換毛巾用具等等及整理床舖 有天熱水壼壞了馬上更換新的給我們使用
於 2023 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

Jet

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
這是我第三次住宿，地區方便很烏美食附近
於 2023 年 12 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Kwok Kuen Tomy

多人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
整潔度未如理想，環境昏暗
於 2023 年 12 月住了 3 晚
CoCo 於 2023年12月28日的回應
親愛的顧客您好,不好意思在您入住期間讓您留下不好的印象我們已請房務人員加強清潔與落實房間照明設備的報修。希望之後還有機會能服務到您!

6/10 一般

KAI CHUNG

家人同遊
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
一間大便後要將污糟廁紙扔在一個小型垃圾桶內的酒店！
員工入住前對我們說已升級房間，房間還是用鎖匙出入，電子卡只是開關電器之用。 最令我不滿意的是浴室坐廁竟連廁紙也會做成堵塞，員工幫我們通了坐廁後，還叫我們將大便後的污糟廁紙扔在一個小型垃圾桶內，不要再扔入坐廁內了！三位成人住客要住四晚，爺不能換房間，可知道這四天有多麼不衛生呢？ 在此勸告其他人租酒店前真是要三思，慎重！
於 2023 年 12 月住了 4 晚
CoCo 於 2023年12月28日的回應
親愛的顧客您好,非常感謝您的建議,我們會告知老闆是否能將門鎖更換成電子鎖,讓我們的門面升級。很不好意思台灣還是有很多地區的廁所管線較老舊,我們也會事先提醒客人勿將衛生紙丟入馬桶,易造成堵塞的狀況,若未提醒到您是我們的疏失。房間每天都會清潔打掃,若我們房務人員未落實,在住宿期間一定要反應給我們,會給該員工嚴厲的警告!

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

In wai

多人同遊
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
有點舊
我3個月前訂3間房要求同層，我去到她說之前有要3間未走，所以不能安排還要倆間房與另一間相隔3層。一間無浴簾，一間淋浴門難關。左近地方都算方便。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
CoCo 於 2023年12月28日的回應
親愛的顧客您好,很抱歉在您預訂時我們已回覆您飯店沒有連通房,也無法保證三間房都能在同一樓層。當天的狀況真的都需依照房務的清潔打掃,與前一客人的退房為主,未符合您的要求還請您見諒很感謝您的告知,我們已請房務將浴簾安裝上去,淋浴門也已請水電人員處理。

10/10 優異

kahung

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
還可以
整體還可以，但有點殘舊。 沒有位置掛衣服
於 2023 年 11 月住了 3 晚
CoCo 於 2023年12月28日的回應
親愛的顧客您好,感謝您還可以的評價我們會再努力跟老闆反應能不能重新粉刷一下牆面。跟把天花板改裝成可以晾衣服的樣子!

6/10 一般

LORRAINE

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chi Yin

於 2023 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

YUNG HUA

於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jet

於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Chien Hui

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Victor

於 2023 年 10 月住了 8 晚

10/10 優異

SUM YIU LEONI

於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

ILI

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHIEN HSIN

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
CP值很高,逛西門町非常方便
於 2023 年 9 月住了 1 晚

4/10 欠佳

伶惠

讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
冷氣太冷
於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般

Chi Yin

讚好：整潔度和職員與服務
隔音很差 ,其他都很好
於 2023 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Vin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good
於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般

YINGHUI

家人同遊
讚好：整潔度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

YINGHUI

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chi Fun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ok
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

LAI KUN

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2023 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯

Fung kwan

整體都可以
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

YUK SHAN

多人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
服務員都很有耐心和禮貌!!
於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

ka yan

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置佳，近便利店 大堂咖啡很不錯

2/10 很差

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
有機房聲音很吵
訂好房間時收到簡訊是94號飯店 等到抵達94號才說改成72號的，原因是幫我們升等，所以我們又走回去72號，看電梯可能老舊關係，會突然很晃，有點可怕，等到抵達飯店口中的升等房間時有點傻眼，與升等前的房型更差吧，個人感受，我也沒拍照，這就算了，衛生蓮蓬頭，熱水很小，也不容易熱，晚上要休息時，與男友聽到一直有怪聲，忽大忽小的，時間不一定，打去櫃檯問，我們態度很好也說知道這時候也不好換房，對方表示也的人可以接受這個機房的聲音，而且有幫我們升等，真的很好笑，升等就可以有噪音嗎，而且不是外面，是你們飯店的問題耶，補救方案是給耳塞，夠好笑的吧，我花錢睡飯店還要戴耳塞，價格便宜不代表我要接受噪音吧，如有機房聲音是不是事前要先說詢問客人 感受極差 不會再來
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Rex

於 2023 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Hong Ngai

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
服務好
於 2023 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ting Lok

於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體環境清潔，沒有噪音，是個CP值蠻高的飯店
於 2023 年 6 月住了 1 晚