住宿正面 (夜晚)

宇都宮西口站前微笑酒店的評價

3 out of 5

評價

8.6

優異

10 分評分,優異;222 則評價中有 116 則" "
8 分評分,不錯;222 則評價中有 74 則" "
6 分評分,一般;222 則評價中有 18 則" "
4 分評分,欠佳;222 則評價中有 8 則" "
2 分評分,很差;222 則評價中有 6 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Akira Ming-Jui (Taipei)

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae Frontdesk 於 2023年11月5日的回應
Thank you very much for staying at Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae and for posting your review.We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.All of our staff will continue to strive to satisfy our customers.We look forward to seeing you again when you come to Utsunomiya.

10/10 優異

hung-sen

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年10月5日的回應
この度は数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また当館のご利用にも満足して頂けている様子が伺えましてとても安心しております。お客様にこれまで以上に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。また宇都宮にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 福田 於 2023年5月5日的回應
この度は当館ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご評価からご満足をいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。また宇都宮にご宿泊の機会がございましたら、当館ご指名いただけますことお待ち申し上げております。

2/10 很差

SHUK CHI

不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 福田 於 2023年3月19日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へのご滞在誠にありがとうございました。折角のご滞在でございましたが、ご満足をいただけなかったご様子申し訳なく存じます。今後ご満足をいただけるよう、スタッフの応対や館内の環境を整えてまいりますので、またの機会がございました際にはご宿泊ご検討のほどお願い申し上げます。

10/10 優異

JI LING

於 2023 年 1 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 遠藤 於 2023年1月28日的回應
この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル宇都宮西口駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様からのお声を大切にし、皆様のご期待に添えるよう、設備面、サービス面ともに向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 不錯

CHI HUNG

於 2022 年 11 月住了 2 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 野口 於 2022年12月8日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご評価をいただき感謝申し上げます。 今回のご滞在はご満足いただけるものでしたでしょうか。 快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々お迎えにあたっておりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 優異

Kwai Kin

於 2022 年 11 月住了 3 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 野口 於 2023年2月28日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して参りますので、お近くへお越しの際は是非また当館にご宿泊いただけましたら幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 優異

POSEN

於 2019 年 11 月住了 2 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 稲本 於 2020年3月4日的回應
この度は、スマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中評価を付けて頂き有難うございます。 またのご利用を心よりお待ち致します。

8/10 不錯

AKIHIRO

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
清潔でよかった
於 2024 年 5 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年5月24日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の清潔感についてご評価ありがとうございます。快適にお休みいただけましたでしょうか。これからもありがたいお声にお応えできますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

10/10 優異

Yasuhiro

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
ホテルの中がきれい。
於 2024 年 5 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年5月18日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。『ホテルの中がきれい』とのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく存じます。今後はサービスの面もお客様に満足してもらえるよう精進してまいりますので、是非また当館をご利用いただけましたら幸いです。お客様にお会いできる日をお待ちしております。

8/10 不錯

りえ

多人同遊
スタッフの対応がよかった
於 2024 年 5 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年5月10日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館スタッフの接客対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。これからもありがたいお声に恥じぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、当館をご指名頂けますと幸いです。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております

10/10 優異

Ayaka

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
駅近
於 2024 年 3 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年4月2日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。これからもありがたいお声に恥じぬよう、スタッフ一同サービス向上のため邁進して参ります。またお近くにお越しの際は、当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

Keith

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Really nice hotel. Friendly staff. I left my suitcases twice, so I could go out and see the sights of Utsunomiya. I’ve stayed here twice now, and I’d recommend it just for the staff and how close it is to the station.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae Front 於 2024年4月2日的回應
Thank you very much for using Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae. We are very honored to see that you were satisfied with the location of our hotel. All of our staff will continue to strive to create an environment where our customers can spend their time comfortably. If you have a chance to come to Utsunomiya again, we would appreciate it if you could nominate our hotel. We look forward to seeing you again soon.

10/10 優異

masahiro

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

kimi

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
すごくスタッフの対応が良かったです! 部屋もきれいで また利用したいと思いました。
於 2024 年 2 月住了 2 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年2月21日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館の接客対応や客室についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。これからもより一層のサービス向上のためスタッフ一同邁進して参ります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。

10/10 優異

Hiroaki

於 2024 年 2 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年4月2日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変光栄です。これからもより一層のサービス向上のため邁進してまいります。次回も当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお帰りをお待ちしております。

4/10 欠佳

KOJI

於 2024 年 2 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年2月21日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙のなか、ご評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

8/10 不錯

Igarashi

於 2024 年 2 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年2月15日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変光栄でございます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう邁進して参ります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当館をご指名頂けますと幸いです。お忙しいところご評価いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 優異

Childa

於 2024 年 2 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年4月2日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在について高評価を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。またお近くにお越しの機会がございましたら、当館をご指名頂けますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae 於 2024年2月8日的回應
Thank you very much for staying at Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae.We would also like to thank you once again for taking the time to post your reviews.We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.All of our staff will continue to strive to further improve our services.We look forward to serving you again.

8/10 不錯

かなこ

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
良かったです。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Tsubasa

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

HIROKAZU

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年1月30日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。これからもありがたいお声に恥じぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。お忙しい中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

10/10 優異

TOSHIHIRO

於 2024 年 1 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年1月14日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。また宇都宮にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

8/10 不錯

NANA

於 2023 年 8 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年1月17日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にご滞在いただけた様子が伺え大変光栄でございます。これからもより一層サービス向上のため邁進してまいります。また宇都宮にお越しの機会がございましたら、また当館をご指名頂けますと幸いでございます。

10/10 優異

KANA

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2024年1月6日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊について満足頂けた様子がお伺いできましてスタッフ一同安心しております。今後もより一層お客様に満足頂けますよう精進して参りますので、また宇都宮にお越しの際は当館を指名頂けると幸いでございます。お忙しいところクチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。

10/10 優異

STEPHEN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great service from the nicest staff
Great location, but above all wonderful staff !
於 2023 年 11 月住了 28 晚
Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae 於 2024年1月6日的回應
Thank you very much for staying at Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae.We would also like to thank you once again for taking the time to post your reviews.We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.All of our staff will continue to strive to further improve our services.We look forward to serving you again

10/10 優異

Kunie

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年12月17日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変光栄でございます。今後もよりよいサービスをご提供できますよう、邁進して参ります。また宇都宮にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

10/10 優異

Keisuke

於 2023 年 12 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年12月14日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変光栄でございます。今後ともより一層のサービス向上のため邁進してまいります。また宇都宮にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

8/10 不錯

Emiko

多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
コンビニが施設にあり便利
於 2023 年 11 月住了 2 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年12月1日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊について満足頂けた様子がお伺いできましてスタッフ一同安心しております。今後もより一層お客様に満足頂けますよう精進して参りますので、また宇都宮にお越しの際は当館を指名頂けると幸いでございます。お忙しいところクチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。

8/10 不錯

NAHOKO

於 2023 年 11 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年12月15日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊、ならびに口コミへのご投稿頂き誠にありがとうございました。ご宿泊に満足して頂けたご様子が伺え安心致しました。これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるよう努めて参ります。また宇都宮にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

Philip

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Check in was easy. Hotel was quiet and clean.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae 於 2023年11月17日的回應
Thank you very much for staying at Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae.We would also like to thank you once again for taking the time to post your reviews.We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.All of our staff will continue to strive to further improve our services.We look forward to serving you again.

8/10 不錯

Nobuhiro

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年11月16日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変恐縮でございます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、邁進して参ります。また宇都宮にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しいところ口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

8/10 不錯

KANA

於 2023 年 10 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年11月5日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のご利用に関して喜んで頂けている様子が伺えましてとても安心しております。スタッフ一同これまで以上にお客様に喜んでいただけます様努めて参ります。また宇都宮にお越しの際にはスタッフ一同心よりお客様をお待ちしております。

8/10 不錯

まさひこ

讚好:住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年11月5日的回應
この度は数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また当館のご利用にも満足して頂けている様子が伺えましてとても安心しております。お客様にこれまで以上に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。また宇都宮にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ちしております。

8/10 不錯

SHINJI

於 2023 年 10 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年11月5日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心致しました。これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般

SATORU

於 2023 年 10 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年10月23日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後ともより一層のサービス向上のため邁進してまいります。また宇都宮にお越しの際には当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

Yumiko

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年10月23日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもよりよいサービスをご提供できますよう、邁進してまいります。また宇都宮にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。お忙しいところクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

10/10 優異

Nami-kun

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location & super breakfast buffet!
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae Front 於 2023年10月15日的回應
Thank you for staying at Smile Hotel Utsunomiya Nishiguchi Ekimae. We are very honored to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to strive to provide better service. Please use our hotel again when you come to Utsunomiya.

8/10 不錯

jeong hyun

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
깨끗한 호텔
깨끗한 호텔
於 2023 年 9 月住了 4 晚
스마일 호텔 우츠노미야 니시구치 에키마에 프론트 於 2023年10月9日的回應
이번에는 스마일 호텔 우츠노미야 니시구치 에키마에를 예약해 주셔서 감사합니다. 당관에서 쾌적하게 보내실 수 있었던 모습을 보고, 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 또 우츠노미야에 오실 때는 당관을 이용해 주십시오.

8/10 不錯

まさあき

讚好:整潔度和住宿狀況
室内は綺麗で良い。設備も良くいい感じである。朝食は有料で比較的高めである。
於 2023 年 9 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年9月16日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や設備について、お褒めの言葉を頂戴する事が出来てスタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食についてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました点についてはスタッフ間で共有させていただきます。 今後もより一層のサービス向上を目指して参りますので、またお近くへお越しの際は当館をご指名いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

まさあき

讚好:整潔度和住宿狀況
洗濯機などの近くで騒音が気になった。
於 2023 年 9 月住了 6 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年9月16日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へのご滞在誠にありがとうございました。折角のご滞在でございましたが、ご満足をいただけなかったご様子申し訳なく存じます。今後ご満足をいただけるよう、スタッフの応対や館内の環境を整えてまいりますので、またの機会がございました際にはご宿泊ご検討のほどお願い申し上げます。

10/10 優異

Koji

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年9月6日的回應
この度は数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また当館のご利用にも満足して頂けている様子が伺えましてとても安心しております。お客様にこれまで以上に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。また宇都宮にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ちしております。

6/10 一般

MISATO

家人同遊
讚好:整潔度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年8月18日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して参りますので、お近くへお越しの際は是非また当館にご宿泊いただけましたら幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
急な宿泊だったが概ね快適だった
駅から近く、1階にコンビニが併設されていて便利。急な宿泊だったが建物も室内もきれいで概ね快適でした。ただ、バスルームにコンセントがなく、デスク正面に鏡がないためドライヤーやお化粧時に不便を感じました。あと、バスルーム壁面に髪の毛が付着していたのが気になりました。
於 2023 年 8 月住了 2 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 内藤 於 2023年8月9日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉頂けたこと、とても嬉しく思います。しかしながらコンセントと鏡に関しまして、お客様にご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。髪の毛につきましては、今後このようなことがないようより入念に清掃させていただきます。今後もより良いサービスを提供できるよう日々努めて参りますので、是非また当館をご利用いただけましたら幸いです。

10/10 優異

Yuki

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年8月3日的回應
この度は数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また当館のご利用にも満足して頂けている様子が伺えましてとても安心しております。お客様にこれまで以上に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。また宇都宮にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ちしております。

8/10 不錯

ただゆき

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年8月3日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。是非また宇都宮にお越しの際はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊くださいませ。心よりお待ちしております。お忙しい中投稿いただきありがとうございました。

10/10 優異

ASAFUMI

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
清潔で新しい部屋でした。
於 2023 年 7 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年8月1日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の客室にご満足頂けた様子が伺え大変光栄でございます。今後ともよりよいサービスを提供できるよう邁進して参ります。また当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

6/10 一般

??

於 2023 年 7 月住了 1 晚
スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント 於 2023年8月3日的回應
この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して参りますので、お近くへお越しの際は是非また当館にご宿泊いただけましたら幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。