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和歌山城市酒店的評價

2.5 out of 5
和歌山城市酒店
432 Yoshida, Wakayama, Wakayama

評價

7.4

不錯

10 分評分,優異;335 則評價中有 81 則" "
8 分評分,不錯;335 則評價中有 114 則" "
6 分評分,一般;335 則評價中有 92 則" "
4 分評分,欠佳;335 則評價中有 29 則" "
2 分評分,很差;335 則評價中有 19 則" "

6.8/10 

整潔度

7.4/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

7.2/10 

環保程度

評價

2/10 很差

PANPEILAN

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
和歌山城市飯店有二間,這間是city inn是住商混合大樓,環境不是很好,定二晚住了一晚就離開了!
於 2023 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

KWOK YIU

多人同遊
不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不懂英語員工態度差!沒有清晰的指示!不會再來!
於 2023 年 3 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Chi Tat

家人同遊
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
沒有
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Ting

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
離車站很近 員工有禮貌親切
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Rider

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

Sheng-chun

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
比較偏舊,但適合單純找個地方住一晚的。而且男士還可以泡湯,又便宜。
於 2020 年 1 月住了 1 晚
シティイン和歌山 於 2020年2月15日的回應
非常感谢您使用这家酒店。 尽管您似乎总体上对性价比感到满意,但酒店仍然存在一些问题。 目前,我们正在逐步重新装修客房,维修设施和设备,我们将努力尽快完成装修,并希望提供更好的服务。 の中非常感谢您在繁忙的时间里所做的贡献。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店位置方便,距離車站幾分鐘路程,訂了吸煙房間,被安排住5樓,設施比較舊(新裝修的房應該是在9和10樓吧),雖然房間的空間很大,但某些位置整潔度有待改善(例如廁所內的抽氣扇有塵),門鎖也有點殘舊。
於 2020 年 1 月住了 4 晚
シティイン和歌山 於 2020年2月13日的回應
常感谢您使用这家酒店。 由于酒店的老化,客房正在逐步翻新。 为了舒适,自信地迎接所有客户,有必要尽快将整栋建筑进行整修,但应立即完成美化,清洁,设施和设备。 没有造成任何不便。 对不起

2/10 很差

CherryCherry (香港)

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
唯一好處是近JR站。 根本不是酒店,只是旅館一間,地庫為卡啦OK店舖,有很強烈的煙味,不要被它的名稱欺騙。 櫃枱服務員沒有禮貌,電梯很細(如放三個大行李箱,便只可入一人),走廊環境開放,沒有安全感! 房間設施簡陋,但一般日用品也有,有異味,空氣唔流通。
於 2020 年 1 月住了 1 晚
シティイン和歌山 於 2020年2月13日的回應
不便之处,敬请原谅。 我们需要在各个方面审查和改善客户服务,设施,设备,美化,清洁和安全性。 对不起

4/10 欠佳

真實旅客

讚好:整潔度
不滿:設施服務和住宿狀況
酒店位置是非常方便的,但房間頗陰暗且有一條走廊令房間更顯得恐怖,另外,其中一個從電梯走到房間的路線一到夜晚就關燈,也是非常恐怖。
於 2019 年 12 月住了 3 晚
シティイン和歌山 於 2020年1月27日的回應
不便之处,敬请原谅。 随着酒店的老化,我们目前正在一点一点地翻新客房,修理设施。 但是,事实是,到全国各地旅行需要花费更多时间,所以我想尽快完成。 不便之处,敬请原谅。

6/10 一般

FrancisSan (Hong Kong)

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Very old hotel but clean. Lift is small and only for maximum 4 guest with luggages. Lobby area is long and narrow. Not easy to find the hotel reception counter. However, it is value for money.
於 2019 年 5 月住了 1 晚
NISHI 於 2019年5月30日的回應
Thank you very much for staying at City inn WAKAYAMA. However, we apologize for the inconvenience. We will improve it to be even more satisfying. Thank you in advance for this hotel.

6/10 一般

洪亮

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
店間跟照片有出入。
近jr.但前台不易找到。
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Nishi 於 2018年12月6日的回應
非常感謝您這次入住這個城市旅館WAKAYAMA。酒店距離JR和歌山站有不到5分鐘的步行路程。接待處位於酒店一樓的中心,但似乎丟失了,對於給您帶來的不便,我們深表歉意。當你再次來日本時,謝謝你。

10/10 優異

Miao (Wakayama)

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
這是一家驚奇的酒店⋯ 它很老、很舊,走廊地板有一種30年前豪華的花紋,牆壁偶爾還會破個洞,榻榻米也會掉點屑屑⋯ 但是⋯ 它一樓有賣衣服的店、超商、海鮮餐廳,後面有超大停車塔,底下有大浴池,各種大小的會議廳,早餐的餐廳在轉來轉去的某大廳,備品還有泡湯粉,洗衣間600日幣可以洗淨全家的衣服還烘超乾,冰箱超大可以裝很多水蜜桃,洗髮精、沐浴乳很好用,日本商務客很多,打掃的歐巴桑是用ipad來紀錄工作進度。 重點是它離火車站真的5分鐘就到~ 住了2天,還是有感受到傳統日本飯店的熱情⋯ 是有別以往的住宿感受,挺有趣的!
於 2018 年 7 月住了 2 晚
nishi 於 2018年8月7日的回應
非常感謝您這次入住這個城市旅館WAKAYAMA。 正如您所指出的,由於多年的建設,我們的酒店有很多部分老化。 雖然它是一點一點,但我們正在進行裝修工作,所以請耐心等待。 有便利店,餐廳,公共浴池,投幣式洗衣機,會議室,多層停車場,租戶的服裝店和博物館的卡拉OK。 請隨意使用它。 另外,謝謝你對洗髮水的讚美,謝謝。 從現在開始,更加滿意

8/10 不錯

chuoli

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2018 年 2 月住了 1 晚
フロント受付 西口 於 2018年4月11日的回應
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中評価を頂けました事、大変嬉しく思います。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 一般

Ka Wing (hong kong)

不滿:住宿狀況和客房舒適度
Just ok
Near to JR station just 10 minutes walk. Room is good for 6 pax Staff is very helpful
於 2017 年 9 月住了 1 晚
Nishi 於 2017年11月17日的回應
Thank you very much for staying in the city innWAKAYAMA this time. All the staff are waiting for you again We'll be waiting for your visit sincerely.

6/10 一般

ANYU

讚好:整潔度和職員與服務
交通方便
交通方便 但 房間太舊,其餘ok_
於 2017 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般

Sherain

不滿:整潔度和客房舒適度
地點尚算方便,但酒店非新式酒店,住宿殘舊,入住時發現枱上有煙灰,有潔癖者勿入
於 2017 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
設施殘舊
設施殘舊
於 2017 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

Sau Hing

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very primitive, but for this price, ok.

10/10 優異

Yuping

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離車站很近,周邊很方便,房間很大而且乾淨.......

6/10 一般

真實旅客

讚好:客房舒適度
呢間酒店住一晚就冇乜問題。

6/10 一般

真實旅客

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Don't expect too much
Location and price are the only advantage of this hotel. Disadvantage: A small reception with few staffs only, haven't a official entry or lift lobby. Hotel is too old and smell, facilities seem being used for long time

4/10 欠佳

真實旅客

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
可以用簡陋黎形容,如果唔介意太過普通既你可以住,乾淨ok,冷氣口好多塵。 勝在近jr,路程約十分鐘內。

8/10 不錯

WAI MAN

讚好:職員與服務
地點方便的酒店
係商場裡面,感覺有點像重 慶大慶feel, 房間大,可以打開兩個大喼仲有好多位,裝修有d破舊,但整潔方面可接受。

4/10 欠佳

真實旅客

讚好:職員與服務
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
近JR和歌山站, 價錢平
近JR和歌山站, 由JR站步行5-8分鐘可到達酒店, 酒店較舊, 有24小時便利店, 房細且多塵, 但職員友善。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice hotel for traveling with children
close to JR, good location, staff were nice

2/10 很差

Cheng-wei

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
入住六樓,十分舊

6/10 一般

Wai Man

讚好:職員與服務
交通方便
比較舊

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

Feng-Shiuan

離地鉄蠻近的,約6分鐘步程,但飯店比較舊些

8/10 不錯

Masana

2/10 很差

Mana

不滿:整潔度和住宿狀況
汚すぎてびっくりしました…特に壁が薄くて隣の人のいびきで全然眠れないし、ユニットバスは排水の匂いがすごく、かなりひどかったです。
於 2024 年 4 月住了 1 晚
フロント 辻本 於 2024年4月20日的回應
この度は、ホテルシティインワカヤマにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの辻本でございます。この度のご滞在におかれまして、様々な要因によりお客様に不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。今後お客様からご指摘いただいた点の改善に努めてまいります。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるようにより良いホテルづくりを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 辻本

8/10 不錯

HIDEKI

於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Take

讚好:職員與服務
不滿:整潔度
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

shinya

讚好:職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
不滿:整潔度
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Masayoshi

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
良い点、悪い点
リピする理由 地下大浴場 部屋が広い 値段がいい 夜中までカラオケとかあって賑やか レストランが充実 コンビニ内蔵 広い洗濯ルーム 不満な点 夏場ゴキの死骸がある サウナが23時まで 最近不満な点 サウナが故障 浴槽のお湯がぬるい 夜中から早朝にかけて大浴場の足拭きに血痕があることが多い
於 2023 年 12 月住了 1 晚
フロント 辻本 於 2023年12月30日的回應
この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、当館の様々な点についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。お客様よりいただきました客室や大浴場の不衛生さにつきまして、早急に対策を考えさせていただきます。またサウナの故障でお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。現在業者の者に依頼をし、修理予定でございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯

KANAKO

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Nae

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

MAIKO

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

takashi

於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Masaya

不滿:整潔度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

TAKUROU

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Yasunobu

特に問題無しです。ありがとうございました。
於 2023 年 9 月住了 1 晚
フロント 辻本 於 2023年9月28日的回應
この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 優異

Hidenobu

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Tatsuya

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

MIKIO

於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Yonghui

多人同遊
讚好:設施服務
喫煙の部屋しか空いていませんでしたが、メールで変更出来るか聞いて、空きが出たので変えていただきました メールも直ぐに返事をいただきありがとうございました
於 2023 年 8 月住了 1 晚
フロント 辻本 於 2023年8月22日的回應
この度は、数ある宿泊施設からホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございます。当館従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 優異

Tetsuo

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

??

於 2023 年 8 月住了 1 晚