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曼谷素坤逸 11 巷溫德姆華美達酒店的評價

4 out of 5
曼谷素坤逸 11 巷溫德姆華美達酒店
155/23-24 Sukhumvit Soi 11, Bangkok, Bangkok

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；1000 則評價中有 322 則" "
8 分評分，不錯；1000 則評價中有 439 則" "
6 分評分，一般；1000 則評價中有 133 則" "
4 分評分，欠佳；1000 則評價中有 70 則" "
2 分評分，很差；1000 則評價中有 36 則" "

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Yuen Ting

於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

HAO CHAN

於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Yui Kiu

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Upon entering the room, I was immediately greeted by a strong pungent alcoholic smell, presumably from the cleanser or fragrance used. To my disappointment, the room proved to be dirty and infested with insects. Mosquitoes were flying around, and I discovered dead insects on the floor and even on the bed. Furthermore, the headboard was peeling off and clumsily glued back together. Despite booking a giant-size bed, I was provided with two single beds merged together, leaving an uncomfortable gap. Additionally, there were instances of paint peeling on the walls and ceiling, with the bathroom ceiling exhibiting signs of mold. My experience was further marred by the incessant noise emanating from a bar located beneath my room, disrupting my sleep every night. Moreover, the hot water in the shower failed to function properly. When I approached the reception to address these issues and request a room change, I was informed that the hotel was fully booked with no available rooms. However, no further action or communication was initiated by the hotel until 9:30 pm on the third day after I complained that dead insects throughout the room, including on the pillow even after the housekeeping. However, I declined the offer due to my imminent departure in the morning. I am disappointed by the slow response time and perceived lack of attentiveness to guest requests. I am disappointed by the poor room quaility, slow response time and lack of attentiveness to guest requests.
於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Chang

於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Ching Chung

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 7 晚
The Management 於 2023年9月28日的回應
Dear ChingThank you so much for your positive rating for your recent visit. We’re really grateful and appreciate.We hope you’ll visit us again soon. Best Regards,

10/10 優異

CHIH CHUNG

於 2023 年 9 月住了 1 晚
The Management 於 2023年9月12日的回應
Dear Chih ChungThank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.Best Regards

10/10 優異

Ka lok

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
The Management 於 2023年9月12日的回應
Dear Ka LokThank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.Best Regards

8/10 不錯

Fung Yee Sonia

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
兩個月前仲裝修緊 吾太滿意 隔左兩個月再黎 裝修完 乾淨整潔左好多 今次住9樓 非常滿意
於 2023 年 7 月住了 6 晚
The Management 於 2023年8月2日的回應
Dear Fung Yee SoniaThank you so much for your lovely words about our hotel. We are so glad you enjoyed your stay with us.We pride ourselves on provide excellent service and comfortable accommodations and are thrilled to hear that we met your expectations. We hope you'll come back and see us again soon. Best regards

4/10 欠佳

Yu Leung

伴侶同遊
讚好：職員與服務
酒店坐落紅燈區，比較髒和嘈吵；第一天房間有異味很難受，幸好第二天氣味消失。酒店很近NaNa bts站十分方便; 樓下食肆很多24小時營業，晚上肚餓不怕沒東西吃
於 2023 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

Ki Cheuk Carl

伴侶同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
酒店交通非常方便，距離Nana站只五分鐘步程內，但正門較難搵，房間空間非常足夠但設計比較舊式，電掣未有usb插頭，燈制開關亦要每個獨立按鈕，對比新酒店有點不便，附近有餐廳及很多按摩店，入夜後亦多酒吧。
於 2023 年 5 月住了 4 晚

2/10 很差

Wa Kuen

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
環境污糟，工程還在進行中， 沐浴設備差劣
於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Chi Hang

讚好：整潔度和職員與服務
Location is good
於 2023 年 5 月住了 5 晚
The Management 於 2023年8月2日的回應
Dear Chi HangThank you so much for your lovely words about our hotel. We appreciated you sharing your experience review.We hope you’ll visit us again soon. Best regards,

6/10 一般

Fung Yee Sonia

伴侶同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
除左床有蟻之外 酒店環境都好好 近bts 近商場
於 2023 年 5 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Kin Yip

不滿：整潔度和住宿狀況
欠清潔，check in 時，仲未執房，還叫和人share room
於 2023 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯

Kai Yuen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地理位置優越
於 2023 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

chi

於 2023 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

SHUKEI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Wing Tung

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Can’t locate the hotel on Google map
於 2023 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般

Ivan

於 2023 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般

Chi Kan

不過不失
位置近地鐵站，但附近環境比較差，自助早餐選擇少，但比較少內地旅客
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

YAPING

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
下次首選
很棒的房間
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位於酒吧區，環境比較嘈吵，晚上會聽到音樂聲。 酒店早餐只能説對得上它的酒店價位。 還有，酒店步行數分鐘已到Bts Nana station，挺方便的。 整體不錯:)
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Sita 於 2020年1月24日的回應
Thank you for choosing to stay with us. Best wishes, the management

8/10 不錯

Yung

於 2019 年 11 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
這次比較不滿意是行李服務員幫我們叫的士時應該沒說清楚去哪個機場，我們已經在他叫車前給航班資料他看，結果的士送了我們去另一機場，讓我們差點趕不上飛機和多花了再坐的士去正確機場的費用
於 2019 年 11 月住了 4 晚
Sita S. 於 2019年12月4日的回應
Thank you for choosing to stay with us. The team and I look forward to welcoming you back in your next visit to Bangkok. Best wishes, The management

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 4 晚
Sita S. 於 2019年11月27日的回應
Thank you for sharing with us your experience, it is great to know you have enjoyed your time at the hotel and had a great stay. We all look forward to having you back with us again soon. Best wishes, The management

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 11 月住了 4 晚
Sita S. 於 2019年11月13日的回應
Thank you. The management

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和設施服務
Good location, staff was nice. Including with breakfast will be more valuable
於 2019 年 10 月住了 7 晚
Management team 於 2019年11月1日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

8/10 不錯

T W david

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Not bad
rather small room. near the skytrain station with lots of bars and restaurants around. not a bad choice and near heart of town
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Management team 於 2019年11月1日的回應
Thank you for your feedback concerning your recent stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

6/10 一般

真實旅客

讚好：住宿狀況
可以
位置很好，又近bts
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Management team 於 2019年10月22日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

10/10 優異

Hei Man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great value for its price
Location: Good. It is close to BTS. Service: Staff are nice. Room: relatively small but it provides everything that you need. Clean, comfy It is quiet too so you can have a good sleep.
於 2019 年 9 月住了 3 晚
Management team 於 2019年10月7日的回應
Thank you for sharing your experience from you stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. I shared your compliments to our team already. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

8/10 不錯

Wing Lok

讚好：整潔度
於 2019 年 9 月住了 3 晚
Management team 於 2019年10月1日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

10/10 優異

WAI SUEN KARE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 3 晚
Management team 於 2019年9月17日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

4/10 欠佳

TING PONG

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點近BTS站，十分方便！ 但是跟照片上的酒店出入十分大差別！ 令我十分驚訝！
於 2019 年 8 月住了 5 晚
Management team 於 2019年9月12日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

8/10 不錯

Ngai Sing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
近，方便。
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Management team 於 2019年9月12日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

8/10 不錯

Po kang

讚好：整潔度和客房舒適度
早餐好滿意
我明明訂有窗的房，但唔知點解，去到就給我無窗的房，而且去到才知道酒店有分兩棟，早餐餐廳，泳池，健身房都在一座，我分配到二座的房間，每天都要出入兩座，有點不便，第一晚瞓得好差，風口吹正個頭，第二晚唯有把枕頭搬到床尾，起碼著得好啲，整體來說，早餐滿意，酒店地點方便，近bts,泳池很小
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Management team 於 2019年9月12日的回應
Thank you for your feedback concerning your recent stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. and I appreciate your comments as they help me see the hotel through our guest’s eyes. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

8/10 不錯

Chung Ming

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通便利
離Bts很近，交通很便利
於 2019 年 8 月住了 4 晚
Management team 於 2019年8月28日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

6/10 一般

WEICHENG

於 2019 年 8 月住了 3 晚
Management team 於 2019年8月16日的回應
Thank you for your feedback concerning your recent stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

8/10 不錯

Chun-Ping

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便
住宿地點方便，不算豪華，但各項服務都不錯。
於 2019 年 8 月住了 4 晚
Management team 於 2019年8月16日的回應
Thank you for taking the time to comment about your recent experience as a guest at Grand Swiss Hotel Bangkok. Looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Management team 於 2019年8月16日的回應
Thank you for your feedback concerning your recent stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards,

8/10 不錯

PENG (TAIWAN)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Location is nice, breakfast is good, staffs are friendly.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Management team 於 2019年8月16日的回應
Thank you for your feedback concerning your recent stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Management team 於 2019年8月16日的回應
Thank you for your feedback concerning your recent stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards.

8/10 不錯

Tsui Yan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 3 晚
Management team 於 2019年8月16日的回應
Thank you for your feedback concerning your recent stay at Grand Swiss Hotel Bangkok. We are looking forward to welcome you to our hotel again. Best Regards.

8/10 不錯

YUN PING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good location many restaurant nearby ，nana bts 3 mins arrival hotel
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Sita S. 於 2019年6月27日的回應
Thank you, The management

6/10 一般

Mini

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
離捷運站很近 價錢便宜
準備入住時 房務人員尚未協助入住電梯方向 害我們行李搬上搬下，附近很多夜店、環境較複雜，但離brt很近 方便，房間不大，很普通 有些擁擠 但該有的設施游泳池健身房都有！
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Sita S. 於 2019年6月27日的回應
Thank you, The management

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 5 晚

2/10 很差

Chin fai edward

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
本人要求高坐房間，才入住，但到洒店卻沒有安排，入住房間在底坐沒有窗，同hotel .com提供相片不符，房間又污糟，酒店樓下有太多妓女坐在大堂，酒店格調低級，本人永遠不會入住
於 2019 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

LEUNG (香港)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置就在BTS站不遠, 地點方便, 酒店房間漂亮! 更有泳池! 這樣的價格在曼谷市內算很超值! 原本入住的房間, 冷氣部件發出嘈音. 不過跟職員投訴後, 就馬上換了另外的房間, 把問題解決了.
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Sita S. 於 2019年6月27日的回應
Thank you, The management

8/10 不錯

YIU KWONG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便,B T S NaNa站3分鐘
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Sita S. 於 2019年6月27日的回應
Thank you, The management

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Sita S. 於 2019年6月27日的回應
Thank you, The management

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務
於 2019 年 5 月住了 2 晚