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維也納酒店（深圳福華路店）的評價

3 out of 5
維也納酒店（深圳福華路店）
福華路73號, 福田區, 深圳市, 廣東省

評價

6.4
10 分評分，優異；94 則評價中有 4 則" "
8 分評分，不錯；94 則評價中有 35 則" "
6 分評分，一般；94 則評價中有 37 則" "
4 分評分，欠佳；94 則評價中有 9 則" "
2 分評分，很差；94 則評價中有 9 則" "

6.4/10 

整潔度

6.0/10 

職員與服務

6.0/10 

住宿狀況

評價

6/10 一般

Bi Ju Joanna

照片和真實的感覺有落差
於 2017 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

jun

讚好：住宿狀況
气味需要改善
性价比不错。感觉还好。唯一让我感觉不太满意的是气味。也许是因为夏天的原因，高温多湿，所以一进酒店大堂就闻到一股发霉的味道。去房间的走廊以及房间里面都是同样的气味。如果这点能改善的话，就是一座很不错的好酒店。
於 2017 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
我是6月16号住这间酒店的，选这间是因为在地图上看到离皇岗关口很近（早上打车10分钟不到），但是房间很小很旧，地毯很脏，卫生间很就很脏，毛巾也藏。房间还一股烟味（要求的是无烟房）。网上说是4星，其实2星都不到。楼下大堂和菜市场一样，有乱又脏，又老又旧。入住登记的时候前台有个短头发的女服务员态度很差，我是到店前的20-30分钟网上订的 酒店，到店后我说了名字，她连证件和电脑都没看就问我是不是刚订的，要我等10-20分钟系统才有，我说我已经收到确认订房成功的邮件，她一脸不高兴的要我等。我领着行李，而且外面 大暴雨的，我一再坚持让她看看她们的电脑记录，我还出示了手机上的确认邮件，她才帮我在她电脑上看了一下，然后发现了我的订单才帮我 办理。上去了房卡用不了，有个大叔员工帮我开的门，告诉我 要去前台激活房卡。前台激活房卡的 男员工和帮我开房门的大师都态度很好。早上退房的时候前台也是一副欠他一百万的样子。以后不会再住了。
於 2017 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wan Yee

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
方便的福田區酒店
離地鐵/火車站都不遠 附近民居 熱鬧 方便..........................
於 2017 年 5 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度和住宿狀況

6/10 一般

Pak hey

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
附近食店林立的酒店
酒店附近食店選擇多, 熱水浴夠熱力, 整體清潔整齊. 但沒窗戶房沒有陽光光線, 座枱燈泡不亮, 致檯台沒有人接聽. 入住登記時給了1間單人房不是我預訂的雙床房, 上到了房後才知道而作更換.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Tsung Chin

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
花了接近20分鐘確認hotel.com的訂房，沒有效率

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
睡床好舒適，彈性不錯
酒店乾淨舒適，價格不高，可以的話下一次會再來，愉快的體驗！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

6/10 一般

真實旅客

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

6/10 一般

Jacqueline

附近有多吃的位置
環境舒適及衛生良好，附近有很多吃的地方。

2/10 很差

CHO TAI (香港)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel.com 與酒店完全沒有溝通，check-in 時，職員話沒有此預訂，嚇死因為2日前已booking,並已付全費，訂單已確認，但酒店一直說沒有查到，擾讓很長時間才話找到資料，可是酒店安排的房間和我在訂時所選擇又很不同，我選特大床，即1.8m床，酒店說只有1.5m床，而且仲要房間沒有窗，真氣死人！我覺得網站應該和酒店溝通好指明清楚些，我向酒店投訴，職員反要我找Hotel.com投訴，這根本唔係4星酒店應有的服務，最後上房一看，發現完全未打掃清潔好，仲有上手垃圾和醬油污漬，我投訴，經理上門一看才道歉認錯，最後轉另一間房，那間房是1.8m床的房間，一開始又話無，氣死人! 另外，房間wifi 極差

8/10 不錯

TSECHU

讚好：職員與服務

8/10 不錯

WING TIM

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度和住宿狀況

8/10 不錯

真實旅客

方便
酒店附近非常多食市選擇。

8/10 不錯

guoxian (深圳)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
总体不错，推荐
总体不错，推荐

8/10 不錯

Ming (香港)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
取房時間久了！
值得一住！

6/10 一般

SHUO PENG

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況

8/10 不錯

Peggy (hk)

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
整體感覺很舒適
整體感覺很舒適，床褥軟硬適中.房間衛生可以，出行可以，打車就在路邊，附近有商場超市，離的比較近的也有，前台服務不錯，贊一個,唯一有點不足的地方就是停車位太少了，每到周某就要等車位，希望酒店方面多多改進。

2/10 很差

Chengyu

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
服务态度跟不上 去办理入住的时候 说是找不到订单 让我等了一个小时 没有人理我 最后还是我自己找的前台 才告诉我 办理好了入住 我也是醉了

8/10 不錯

SZU CHI

讚好：職員與服務和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

讚好：客房舒適度
不滿：住宿狀況
整體評價一般般吧！
空調不足.浴室玻璃門有水漏出. 職員核對資料姓名時用上中文.應該是用英文姓名核實資料較方便.因英文一樣而中文繁體及簡體文字不一樣.所以當時職員核實後説沒有我登記資料.當時真氣人後來我叫職員用英文核實才找到本人資料！

6/10 一般

YUTA (香港)

不滿：整潔度
OK的酒店
的士司機幾乎都認識酒店位置，所以這邊不太熟也很安心。 酒店，綜合起來OK吧。價錢＝的房間，沒有太新，也不會太舊。洗澡地方也算是乾淨，不過Wifi超慢（看Youku也有時會卡卡的，公司Sever的郵件箱幾乎不會打不開新郵件。。）所以，只睡覺，休息去這個酒店就沒問題，可是想待在很多時間在酒店房間的話，不太想推薦這家酒店。對了，附近有全家便利店，買點東西方便了。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的酒店
不錯舒適近夜蒲酒吧咐近！市區！！！！！！！！！！！！！！！！有夜景！！！！！！！！！！！！！！有市場！！！！！！！！！有飯店有骨場

6/10 一般

Chi Kong (梅州)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
可以住。
这个价钱总算可以了，沒有太大的惊喜。

8/10 不錯

Pui Yin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

JEN-TUNG

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度和客房舒適度
hotel.com要跟这酒店好好沟通
在酒店前台登记时找不到经hotel.com订的房间，弄了15分鐘才找到。退房时又要求我签房费单，我不愿意才让我走。hotel.com要跟这酒店好好沟通

6/10 一般

真實旅客

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

RC Chen (Taiwan)

位置方便, 生活機能很好. 但人員出入複雜.
位置很好, 來這裡住了很多次了.,這次住了5天, 不過發現服務品質有下降, 一次沒來打掃, 一次沒有衛生紙, 補充盥洗用具都有缺. 而且 這兩年隔壁同時有兩棟大樓在動工. 連深夜也在趕工 所以會有點吵.

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
飯店
雙人房型過小，房間內沙發很舊有點髒，網絡訂房要注意房型，這次訂的是雙人房，沒想到到旅館居然給我們單人房雙人床， 硬說是我們訂的房型，幸好值班經理幫我們換了另一間房。大了許多。非常謝謝。 最後 大廳路人甲太多。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

CL (HK)

不滿：住宿狀況和客房舒適度
restaurant services very poor

6/10 一般

CL (HK)

不滿：住宿狀況
西餐廳服務很差

2/10 很差

Kwan (香港)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
垃圾
一踏進酒店 Check in 不用排隊 是要擠過去跟其他人搶 毫無秩序下check in 花了我們很多時間 而且櫃位員工都沒有笑容和禮貌 上到房間 一打開房門臭氣熏天！！！ 救命！！！ 而且房間內的杯子都很髒 水煲內有漬水 床頭盒紙面頭的都是用過的面紙 很嘔心 而且房間很舊了 真受不了 第二天check out 同樣出現鬥快搶位辦手續 是因為國內都沒有排隊的習慣嗎？ 唉 以後都不會再住 這種價錢一點都不值！

6/10 一般

Lin chiahung (taiwan)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
太多人了
前台服務員不足,等了好一陣子才入住!!!但是客房空間乾淨都不錯~

4/10 欠佳

李

不滿：職員與服務

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
浴室很乾淨
不錯的位置,價格也很合理!

4/10 欠佳

Lau Wai Sum (Hong Kong)

讚好：整潔度
不滿：職員與服務
突然加房租
去到取房的時候，酒店職員说因交易会关系，要加RMB100元房租，我锐已經貴公司訂了房並已付全费，他們並不理會，也不和你們聯絡。要我主動用自已的電話打長途跟你們聯絡，而貴公司並未能即時解決問題，只要求我先付款，回港後再跟他們聯絡補回費用给我，浪費我的電話費用約30分鐘(其間因斷線再打，但因不同職員要再重新說一次！)。最後只好先付款入住，手續等了一個鐘，太過分了！！！ 回到香港與Hotels.com職員聯絡，總共打了四次電話，每次不同人接聽要重新說一次，其中一位叫Janet的職員更要我在電話中等了45分鐘也不回復，只好自己挂線，到現在我只能電郵收據給他們，並不知能否追討款項。 這間酒店和Hotels.com服務太差，令我失望！！！ 我的確認号碼: 116789350794

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務
尚可沒附早餐
沒附早餐

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
Not bad, comfort
Not bad, comfort. may increase.more tv channels. Wifi provided in most area. Great

6/10 一般

真實旅客

Can pass
every things can acceptable for that value.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Kenny

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pleasant stay
For the price, we had a comfortable time staying at the place However, service is so-so only. so dont expect too much Place was clean and spacious, Happy with the stay
於 2017 年 9 月住了 2 晚