住宿地面

埃克斯勒班康鉑飯店的評價

3 out of 5
埃克斯勒班康鉑飯店
34, Avenue Du Golf, Aix-les-Bains, Savoie

評價

8.0

很好

10 分評分,優異;271 則評價中有 74 則" "
8 分評分,不錯;271 則評價中有 132 則" "
6 分評分,一般;271 則評價中有 47 則" "
4 分評分,欠佳;271 則評價中有 13 則" "
2 分評分,很差;271 則評價中有 5 則" "

8.4/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Nabila

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Hébergement pas très spacieux mais confortable pour 2 personnes. Le personnel est très professionnel et accueillant.le cadre de l hôtel est très beau à côté d un parc de golf . L hôtel propose des petits déjeuners copieux et savoureux. Le petit de
於 2024 年 5 月住了 2 晚
christine 於 2024年5月15日的回應
Chère Nabila,Un grand merci pour votre commentaire élogieux, il récompense nos efforts quotidiens.Nous espérons vous revoir très bientôt.Bien à vous

10/10 優異

Jimmy

於 2024 年 2 月住了 1 晚
l'équipe du Campanile d'Aix les Bains 於 2024年2月21日的回應
Merci beaucoup pour cette jolie note cher Jimmy, nous espérons vous revoir très vite...Bien cordialement

6/10 一般

Georges

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Élise - Campanile de Aix-les-Bains 於 2024年2月11日的回應
Bonjour Georges,Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement. Dans l'attente de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement,Élise - La Réception

10/10 優異

Jean michel

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Élise - Campanile de Aix-les-Bains 於 2024年2月5日的回應
Bonjour,Quoi vous dire à part MERCI ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.Cordialement,

4/10 欠佳

真實旅客

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Élise - Campanile Aix-les-Bains 於 2024年2月3日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Cordialement,

8/10 不錯

arnaud

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super literie. Chambres a l'etage un peu sombres et ternes
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Élise - Campanile de Aix-les-Bains 於 2024年2月3日的回應
Bonjour,Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note de ce que vous nous avez écrit. En espérant vous revoir très bientôt.Cordialement,

10/10 優異

Noella

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Élise - Campanile de Aix-les-Bains 於 2024年2月3日的回應
Bonjour,Merci infiniment pour votre avis qui fait plaisir à toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,La Réception

10/10 優異

Denis

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
janvier 2024
Bon hôtel les chambres sont mal isolées et le froid rentre très vite
於 2024 年 1 月住了 1 晚
La réception 於 2024年1月11日的回應
Cher client,Nous vous remercions pour cette bonne note.Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous revoir très vite.Cordialement

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度和職員與服務
Séjour convenable. Insonorisation et literie passable
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Aina 於 2023年12月10日的回應
Cher client, Merci d'avoir pris la peine de nous avoir noté et d'émettre votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravi que votre séjour était convenable. Néanmoins vous étiez déçu de l'insonorisation et de la literie. Notre literie est de la nouvelle génération, généralement nos clients en sont satisfaits. Dans l'espoir de vous revoir dans notre établissement et de vous satisfaire au mieux.Cordialement,

10/10 優異

BELGHORAF

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La réception 於 2023年12月10日的回應
Cher client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir noté et avec la note maximale. Cela reflète votre satisfaction et nous sommes ravi de cela. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement

4/10 欠佳

Capadoce

商務旅客
不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
La réception 於 2023年12月10日的回應
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous avoir noté. La note est assez basse, si vous pouvez émettre des détails sur ce qui vous ont conduit à cette note, afin qu'on puisse voir de notre côté ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement,

8/10 不錯

eric

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
correct
bon accueil, petit déjeuner complet, chambre un peu exigüe et manque 1 meuble de chevet, 1 seule chaise... ensemble très convenable, propreté irréprochable. très calme. Nous reviendrons.
於 2023 年 10 月住了 8 晚
Christine Directrice 於 2023年11月2日的回應
Cher Eric,Merci pour ce très gentil commentaire.Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau.Très cordialement

10/10 優異

JEAN CLAUDE

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Conforme à mes attentes
於 2023 年 9 月住了 1 晚
L'équipe du Campanile d'Aix les Bains 於 2023年10月17日的回應
Merci cher Jean Claude pour cette belle note, et au plaisir de vous revoir...Bien cordialement

6/10 一般

真實旅客

不滿:職員與服務
Sonntag in Frankreich nach 14:00h Küche zu.
Kam zu früh, (13:00), Zimmer noch nicht bereit. Musste warten und die Küche war zu. Kein Getränk wurde mir angeboten, kein Essen. Und ich war hungrig. Der junge Rezeptionist weiss nicht was Multitasking ist... Am Sonntag sind die Küche ab 14:00h zu. Wenn man Hunger hat, hat man Pech gehabt. Dass das Hotel für solche Momente nichts hat, finde ich ein no go. McDonald war offen und ich packte was zum Essen und ging zum Hotel zurück und befriedigte somit meinen Magen.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Die Richtung 於 2023年11月2日的回應
Lieber Kunde,Wir bedauern Ihre Erfahrung. Tatsächlich sind unsere Zimmer um 13:00 Uhr nicht zugänglich, da unsere Kunden sie bis 12:00 Uhr nutzen können. Unser Hotel war am Vortag voll und unsere Zimmermädchen waren zwar sehr schnell und effizient, konnten aber nicht gehalten werden zum Unmöglichen.Darüber hinaus ist unser Restaurant am Wochenende zwar geschlossen, wir freuen uns, dass Sie trotzdem essen konnten.Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen.Sehr herzlich

10/10 優異

Stéphane

於 2023 年 9 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年10月1日的回應
Cher Stéphane,Nous vous remercions pour votre séjour que vous avez passé dans notre hôtel.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Aix-Les-Bains.Bien cordialement,La Réception

10/10 優異

carole

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bon séjour
於 2023 年 9 月住了 1 晚
La Réception 於 2023年10月1日的回應
Chère Carole,Cela nous fait plaisir de voir que le séjour que vous avez passé dans notre hôtel s'est bien déroulé.Vous souhaitant de passer une excellente journée et à très bientôt.Bien cordialement,La Réception

6/10 一般

Lara

讚好:設施服務
Nous sommes restés du samedi au lundi le Menage n a pas été fait et à notre départ on nous a fait la réflexion qu il y avait quelques pouls de chiens. On nous a demandé 30 euros pour les chiens et on a une réflexion c est inadmissible. Il paraît que vous n êtes pas au courant que un seul chien et admis et vous ne le mentionnez pas. Bref séjour agréable mais le départ avec la réceptionniste un cauchemar.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
la réception 於 2023年9月19日的回應
Chère madame,Comme il vous l'a été dit au moment de votre départ, nous acceptons seulement un animal domestique par chambre, et de 10kg maximum, comme cela est bien spécifié sur le site d'expédia par lequel vous avez réservé , et sur lequel votre commentaire apparaît.Nous comprenons que ces restrictions puissent vous paraître pénalisantes lorsque vous voyagez avec 2 gros chiens, mais nous vous demandons de comprendre qu'avec des chambres équipées de moquette et donnant directement sur l'extérieur, nous sommes obligés de mettre en place ces restrictions.Nous vous présentons nos excuses si ces précisions données à votre départ ont pu vous contrarier et notons cependant que votre séjour a été agréable.Très cordialement

8/10 不錯

ANGELO

於 2023 年 9 月住了 3 晚
Antoine 於 2023年9月26日的回應
Bonjour , Merci pour votre note.CordialementAntoineService réception

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Antoine 於 2023年9月26日的回應
Bonjour , Merci pour votre note CordialementAntoineService réception

8/10 不錯

FARID

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Antoine 於 2023年8月21日的回應
Madame, MonsieurNous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel par votre note.En espérant vous accueillir prochainement.Cordialement,

10/10 優異

Fabrice

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel calme dans un grand parcet facile d'accès
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Aina 於 2023年8月3日的回應
Cher(e) client(e), Merci pour votre aimable commentaire sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir encore une fois chez nous.

8/10 不錯

Patrick (Le CHAMBON sur LIGNON)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
2 ieme nuit après une semaine c'est mieux continuer comme ça.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Aina 於 2023年8月3日的回應
Bonjour, Cela nous fait plaisir que notre établissement satisfait vos attentes. Toujours là pour vous satisfaire.La réception.

10/10 優異

PHILIPPE

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Etape agreable
Etape dans notre séjour, chambre agencée agréablement. petit déjeuner coieux.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Aina 於 2023年8月3日的回應
Cher Philippe, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par l'agencement de nos chambres et aussi le petit déjeuner. Sachez que nous nous efforçons perpétuellement de vous fournir le meilleur de nous même.La réception.

6/10 一般

Patrick (Le CHAMBON sur LIGNON)

伴侶同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
mauvais enregistrement, attente jusqu'à 17 h pour s'enregistrer
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Aina 於 2023年8月3日的回應
Cher Patrick, merci pour votre commentaire. Nous sommes navré de l'incident occasionné pendant votre enregistrement. Nos femmes de chambres qui travaillent durement en ce moment pour que vous ayez des chambres propres et bien organisés, dès fois elles sont ralenties par la chaleur que nous ressentons tous en ce moment et que nous essayons de les aménager un peu. D'où, les petits retards dès fois. Nous espérons qu'à votre prochain séjour vous n'auriez pas à attendre longtemps.Cordialement,

6/10 一般

DOMINIQUE

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bien Du bruit la nuit de la part de personnes incorrectes Petit déjeuner peut mieux faire
於 2023 年 6 月住了 3 晚
La Direction 於 2023年6月21日的回應
Dominique,Nous sommes navrés pour le bruit occasionné la nuit, nous demandons à chaque hôte de faire attention aux bruits qu'il pourrait occasionner...Pour le petit-déjeuner nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients, n'hésitez pas à nous contacter par mail afin de suggérer des améliorations, nous serons ravis de vous lire.Cordialement

8/10 不錯

Sylvain emmanuel druet

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
bonjour mon séjour s'est trés bien passé , par contre 2 petits bémoles les emplacements de véhicules devraient etre bien atitrés et il n'y a pas de balai brosse dans les toilettes .A part cela rien à dire , emplacement agréable
於 2023 年 6 月住了 4 晚
Adjoint de direction 於 2023年6月14日的回應
Sylvain,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons compte de vos remarques et nous serons ravis de vous recevoir prochainement.Cordialement, la direction

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度
essai à Campanile
En premier, l'accueil n'a pas été très chaleureux. Ensuite il nous a été conseillé de faire couler l'eau longtemps si on voulait avoir de l'eau chaude. Par contre l'eau on en avait sur les pieds au fur et à mesure de la douche, car la baignoire s'écoulait très très lentement. On a été déçu par le petit déjeuner à 13.90 qui n'était pas exceptionnel par sa diversité.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
LA DIRECTION 於 2023年6月7日的回應
Cher client,Nous regrettons l'anonymat de votre message qui ne nous permet pas d'identifier la chambre que vous avez occupée et donc d'intervenir sur le problème d'écoulement de la baignoire que vous nous signalez.Notre petit déjeuner comprends une variété de produits , viennoiseries, crêpes, cakes,différents pains, du fromage, de la charcuterie, des oeufs, yaourts, fromage blancs, fruits frais entre autre, et nous regrettons qu'il ne soit pas à la hauteur de votre attente.Son tarif n'est pas de 13,90 mais de 12,90.Enfin, notre équipe fait de son mieux chaque jour pour réserver le meilleur accueil à nos clients, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience cette fois tout à fait satisfaisante.Très cordialemet

10/10 優異

ALEXIS

於 2023 年 5 月住了 1 晚
Campanile Aix-Les-Bains 於 2023年6月5日的回應
Alexis, merci pour ce commentaire très positif !Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

8/10 不錯

Michel

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 5 晚
La Direction 於 2023年5月7日的回應
Michel, merci pour cette belle note.Nous espérons vous revoir prochainement au Campanile Aix-Les-Bains. A bientôt,

8/10 不錯

Georges

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚
La Direction 於 2023年5月7日的回應
Georges,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Cest avec plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour.

10/10 優異

Roberto

伴侶同遊, 寵物同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Casette basse con accesso comodo in auto, immerse nel verde, personale garbato e gentile. Camera pulita e letto molto comodo, solo un po’ piccolina. Mancavano purtroppo i due asciugamani viso. Accogliente per i cani, con supplemento di 5 euro.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
La recepcion 於 2023年4月12日的回應
Gentile cliente, grazie mille per questo commento.Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno presso il nostro hotel.La prossima volta non esitate a chiederci asciugamani extra se necessario.Speriamo di riceverti la prossima volta.Cordialmente L'accoglienza

2/10 很差

James

於 2023 年 2 月住了 1 晚
la réception 於 2023年3月20日的回應
Dear Customer,I am sorry for the note you gave us, especially since you did not stay at our establishment on that date.Cordially

8/10 不錯

Vincent

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚
La réception 於 2023年2月28日的回應
Cher Vincent,Merci pour cette bonne note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement

6/10 一般

Melanie

於 2023 年 2 月住了 1 晚
La réception 於 2023年2月28日的回應
Chère Mélanie,Nous sommes à votre disposition pour toute suggestion susceptible d'améliorer la satisfaction de nos clients.Très cordialement

8/10 不錯

Frédérique

於 2023 年 1 月住了 1 晚
la reception 於 2023年2月28日的回應
Cher FréderiqueMerci pour cette bonne note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement

8/10 不錯

Stéphane

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
la réception 於 2023年2月28日的回應
Cher Stéphane,Merci pour cette bonne note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement

10/10 優異

pascal

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 3 晚
la réception 於 2023年2月28日的回應
Cher Pascal,Merci pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau!!!Cordialement

8/10 不錯

Danielle

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Pb eau chaude
Tout est parfait sauf un problème d'eau chaude. Il faut laisser couler l'eau 10mn avant d'avoir de l'eau. C'est très long quand on veut prendre une douche
於 2023 年 1 月住了 5 晚
la réception 於 2023年1月31日的回應
Cher client,Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire élogieux.Le problème d'eau chaude a été résolu dans la journée.Nous espérons vous revoir très vite.Cordialement

6/10 一般

Mickael

不滿:整潔度
於 2022 年 10 月住了 4 晚
la réception 於 2022年11月8日的回應
Cher Client,Merci pour l'évaluation de votre séjour.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 不錯

JEAN

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Une étape convenable.
Hôtel bien situé et tarif intéressant.
於 2022 年 10 月住了 1 晚
la réception 於 2022年11月8日的回應
Cher Jean,Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 不錯

chantal

於 2022 年 9 月住了 3 晚
La réception 於 2022年11月8日的回應
Chère Chantal,Toute l'équipe du Campanile espère vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement

8/10 不錯

muriel

多人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
於 2022 年 9 月住了 2 晚
L'équipe du Campanile 於 2022年11月8日的回應
Chère Muriel,Merci pour cette bonne note, et à bientôt dans notre hôtel!Cordialement

4/10 欠佳

Miroslav

家人同遊
不滿:住宿狀況和客房舒適度
We have chosen this hotel as a convenient stop overnight on our drive. Positives: front desk clerk was helpful, decent breakfast Negatives: - rooms are made for dwarfs, tiny, tiny, tiny - interiors like 70-ties American motels, but half the size (did I mentioned TINY ?) - toilet and sink height made for the kindergarten - no outlet in the washroom - no place to put suitcases - lights from 70- ties - no restaurant opened over the WEEKEND - nearby chinese buffet opened at 1900, so if you are hungry after whole day driving, no luck - on site parking tiny, same theme - TINY, at the time of our stay, there was a club get-together of small antique bikes enthusiasts from all-over the France, so our tiny parking spot was blocked by a cargo trailer. Owner moved it, realizing he was parking it on the wrong spot. Well, if you are regular size and don't like to live in the dollhouse hungry, STAY AWAY FROM THIS PLACE !!!
於 2022 年 9 月住了 1 晚
la réception 於 2022年9月13日的回應
Dear Customer,We take note of your criticisms, and remember that you appreciated the welcome of our team and the quality of our breakfast.For the rest we are sorry that you did not have a good stay.Cordially

8/10 不錯

Thibaud

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très bien
Très bon rapport qualité prix, personnel sympathique et bon petit déjeuner. Clim un peu bruyante.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Christine Directrice 於 2022年9月13日的回應
Cher client merci pour votre commentaire.Nous espérons vous revoir bientôt!Très cordialement

4/10 欠佳

Rene

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Bruyant !!!!!
於 2022 年 9 月住了 3 晚
La réception 於 2022年9月10日的回應
Cher Client,Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à hauteur de vos attentes...Il est vrai que nous avions une concentration de motards à l’hôtel...et que cela a occasionné un peu de bruit dans le parking...Nous espérons tout de même vous revoir bientôt.Bien cordialement

8/10 不錯

Thomas

於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Susan

於 2022 年 8 月住了 1 晚
Christine Directrice 於 2022年9月7日的回應
Nous vous remercions pour votre commentaire, et espérons vous revoir très bientôt.Très cordialement

2/10 很差

christin

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
TRÈS DÉÇUE NE LE RECOMMANDE PAS
très déçue par l'accueil par la femme pas agréable du tout. j'étais au RdeC batiment derriere la reception parking TRÈS exigü ,juste devant les fenêtres,du bras gauche je pouvais toucher ma voiture et du bras droit la porte de ma chambre , bras pliés c'est dire...On se prend tous les pots d'échappement plus le bruit des moteurs et portières,plus le bruit des gens qui passent devant la porte en parlant fort. J'avais sejourné dans cet hotel il y a quelques mois j'avais une chambre à l'étage ,c'était pas trop top mais mieux qu'au RdeC. Je ne retournerai pas ds cet hôtel et ne le recommanderai à personne.
於 2022 年 8 月住了 2 晚
la direction 於 2022年9月7日的回應
Chère cliente, Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de votre attente.La majorité de nos clients trouvent un avantage certain à nos chambres en rez de chaussée , ayant ainsi la possibilité de garer leur voiture devant leur chambre, nous comprenons que cela n'a pas été votre cas.Nous espérons que vous garderez la confiance dans les nombreux hôtels de notre groupe.Très cordialement

4/10 欠佳

Joel

不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Decevant
A notre arrivee nous avons decouvert que le volet roulant occultant la chambre ne fonctionnait pas. Nous avons obtenu une seconde chambre. Celle comprenait 2 lits simples et horible odeur de cigarette froide. Une 3eme chambre nous a ete affecté. Celle ci avait la commande de climatisation HS et une odeur desagreable. Nous avons conserve cette chambre. Sejour bref et decevant. Cet hotel ne correspond pas aux 3 etoiles affichees. Vieillissant et mal entretenu, je ne le recommande pas. Dommage car le cadre proche du Golf est tres agreable.
Commande de climatisation détruite....
於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Gérard

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour du 10 au 13 Août 20022
Très bon séjour. Accueil mitigé leur pb de personnel et les remarques sur les sites de réservations par internet sont déplacés. Pas de problème avec les autres employés qui sont très professionnel.
於 2022 年 8 月住了 3 晚
L'équipe du Campanile d'Aix les Bains 於 2022年8月23日的回應
Cher client, Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.Cordialement