已验证
8/10 不错
Meghan Rae
2019 年 1 月 2 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
A Bit of a Bummer
Meghan Rae
2018 年 12 月入住 1 晚
艾里丝酒店
3.0 星住宿
Iris hotel
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艾里丝酒店的照片库
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6 月 3 日 - 6 月 4 日
政策
入住
开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
1 名 6 岁及以下儿童可免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
其他项目
- 自助式早餐费用：成人约为 KZT 2000，儿童约为 KZT 2000
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、烟雾报警器和保安系统。
其他注意事项
如需办理入境签证，您的酒店也许能提供申请办理所需的证明文件。如需进一步详细信息，请使用预订确认邮件提供的联系信息，与酒店取得联系。即使您决定取消预订，酒店可能也会对此项证明服务收取费用。所有相关事宜均由酒店与您单独协商安排。
常见问题
艾里丝酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和延时停车。
何时可在艾里丝酒店办理入住？
开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在艾里丝酒店办理退房？
退房时间为 12:00。
艾里丝酒店的地址在哪里？
此酒店位于美都区，步行 10 分钟即可走到国家拳击场、哈萨克斯坦独立纪念碑和共和国广场。而且，哈萨克斯坦国家博物馆和中央国家博物馆距离酒店步行不到 10 分钟。到达阿尔马雷需步行 16 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
9.0
非常棒
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.0
清洁度
9.4
地点
8.8
员工和服务
9.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。11 条好评，共有 17 条点评
10 - 超赞
11
8 分 - 还可以。4 条好评，共有 17 条点评
8 - 还可以
4
6 分 - 一般。1 条好评，共有 17 条点评
6 - 一般
1
4 分 - 很差。0 条好评，共有 17 条点评
4 - 很差
0
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 17 条点评
2 - 糟糕
1
点评
已验证
10/10 超赞
Altynay
2020 年 2 月 2 日
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is small, clean and very friendly. It has everything what you need for you stay: bath, bed, clean blankets, clean room, teapot... It is close to the Diplomatic center, Dostyk Shopping Plaza, Square street, Ramstor...British school (Ielts)...
Altynay
2020 年 1 月入住 4 晚
已验证
6/10 一般
Anton
2019 年 12 月 21 日
满意：清洁度
不满意：员工和服务
Я думал, что это интернациональная сеть. Так и не понял, она или нет. Я взял номер с 1 кроватью. Номера достаточно мелкие. У меня есть балкон, но видимо дверь забита, так как выйти не получается.
Завтраки одни и те же. А в субботу я пришел за полчаса до закрытия и там уже почти ничего не осталось.
В номере чисто.
Воды в номере нет. Если только платно. Чайного набора не было, пришлось просить.
Anton
2019 年 12 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Alima
2019 年 12 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
So nice as an iris flower
If you want to stay at cozy hotel you are welcome here!
I liked the hotel. Firstly, it is quite close to beautiful places in Almaty. The Central Square and the park are in very close distance so you can walk there.
Many nice restaurants and shopping malls are also near. I mean that the access to many spots is very convenient.
Alima
2019 年 9 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
keng fong
2019 年 11 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A very satisfied customer !
I must say a job well done to Receptionists Runila and Nura.They are very friendly and very helpful indeed.
The Housekeeper are very efficient and attended my needs very fast.
The Room is clean .The Breakfast is good too.
The Hotel's location is fantastic...very close to most famous attractions. However, they must update a few attractions information under the " Landmarks " column.
keng fong
2019 年 10 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Oleg
2019 年 10 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good choice. Very satisfied
Very nice hostel with a great location. Perfect connection with Sheremetyevo airport via Aeroexpress. Hostel is very clean an modern. Reality is better then pics on hotels.com!!! Everything is on the high level.
Oleg
2019 年 9 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
xavier
2019 年 10 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
very pleasant hotel
Great Value accomodation .
Neat and clean , good breakfast , Fantastic staff - especially Dalia who is the most helpful angel in all of Almaty ! :)
Negative - No hot water between midnight and 7 am
xavier
2019 年 9 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 9 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good breakfast ( plenty of choice); the staff really friendly and helpful, organised taxis for me and reservation to a particular restaurant I wanted.
真实旅客
2019 年 9 月入住 5 晚
已验证
2/10 糟糕
Hector
2019 年 9 月 15 日
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
They tried to charge me extra for early check in
My experience in this hotel is mixed, I was quite happy until checking out. They wanted me to pay 10,000 Tenge for early check in when in hotels.com clearly states I got 24 hours check in. I still had to pay but not what they asked. Lack of communication I suppose
Hector
2019 年 9 月入住 2 晚
已验 证
8/10 不错
Galyna
2019 年 7 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Очень хорошо за свою цену
Уютный и просторный номер.
Прекрасное месторасположение.
Великолепный и отзывчивый персонал
Чистота в номере.
Но завтраки хотелось бы получше. Подавая их с 7:30, часто к 8:30 еда была уже ледяная и даже не подогревалась. Складывалось ощущение, что яичницу, курицу и картошку жарили с вечера, а утром просто пытались разогревать. И очень однообразно. Когда живешь там пять дней, от такой еды лучше отказаться...
Galyna
2019 年 6 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 7 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
nice and welcoming stuff very friendly. clean rooms
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Michael
2019 年 5 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel und Zimmer war in gutem Zustand. Frühstück auch recht vielseitig. Die Wände sind etwas hellhörig.
Michael
2019 年 5 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Benjamin
2019 年 4 月 26 日
满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：服务设施，清洁度
The staff members are very kind and everything looks great except..
1) The bed cover sheet need to be changed or cleaned.. It was dirty.
2) Breakfast section need to be improved. It was just cold..
Benjamin
2019 年 4 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 3 月 24 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
선택하셔도 절대 후회하지않음
위치 호텔 리셉션 모두 만족합니다
조식또한 깔끔합니다 많은 음식종류는없지만과일 샐러드 신선하게 먹을수있었습니딘
真实旅客
2019 年 3 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 3 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ok per soggiorno d’affari
Tutto positivo. Buona assistenza e staff cordiale.
真实旅客
2019 年 2 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Jin Young
2020 年 1 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jin Young
2020 年 1 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 4 月 4 日
真实旅客
2019 年 3 月入住 4 晚