外觀
查看供應

阿納姆凡德瓦克酒店的評價

4 out of 5
阿納姆凡德瓦克酒店
Amsterdamseweg 505, Arnhem

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；266 則評價中有 91 則" "
8 分評分，不錯；266 則評價中有 128 則" "
6 分評分，一般；266 則評價中有 37 則" "
4 分評分，欠佳；266 則評價中有 8 則" "
2 分評分，很差；266 則評價中有 2 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Rubio

伴侶同遊
讚好：職員與服務
The room and bathroom are very spacious, but it's time to renovate the rooms and furnutures. TV has very limited channels. Poor room and bathroom amenities. Make sure you scan the var code to get all hotel information as soon as you check-in. I wake-up one morning and call for room service breakfast, but they didn't take my order, because I had to select my order on a piece of card and hang it outside the door before 2AM. On our last stayed, we were wake-up by loud bangs on the roof. When asking at reception, what is all that noise that is coming since 7am from the roof, they informed that they were busy with roof repair. There was notification in advance to inform of this maintenance activity. After staying at Van der Valk Eindhoven best, that was so nice, I had the same expectation for this hotel and it was a disappointment. It was loke comparing a 5 star with a 2-1/2 star. The are is quiet in a remote area, with nothing at walking disstance.
於 2024 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Wilhelmina

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Marco

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Anja

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Team Van der Valk Arnhem 於 2024年1月18日的回應
Geachte gast,Hartelijk dank voor uw beoordeling! Goed om te lezen dat uw verblijf naar wens is geweest. We hopen u in de toekomst nogmaals terug te zien in ons hotel!Met gastvrije groet,

8/10 不錯

Joep

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2023年12月14日的回應
Beste gast,Dank u wel voor het delen van uw ervaring! We zijn verheugd te vernemen dat uw verblijf naar tevredenheid is verlopen. Met vriendelijke groet,

10/10 優異

Maria

伴侶同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Mooie aankleding. Ontbijt en diner voor elk wat wils en goed verzorgd. Kamers netjes en tv met diverse Nederlandse kanalen.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Team van der Valk Arnhem 於 2023年12月14日的回應
Beste, Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons en dat zowel het ontbijt als het diner aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.Met gastvrije groet,

4/10 欠佳

Yuri

商務旅客
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Bad experience - no correct invoice
Bad experience, especially now that I’m struggling to have the invoice for 3 nights instead 1 just because I stayed 1 night more.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Tsuey

讚好：職員與服務
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Michel

讚好：職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Fransien

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Patricia

於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Svenja

讚好：職員與服務
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Anton

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Överraskande fint och bra!
Jättefint för familjen med två sovrum. Mycket bra standard och sköna sängar. Fantastiskt god pasta till middag. Service i restaurangen lite virrig och inte snabb, men helt ok. Frukosten var utmärkt, hade inte kunnat vara bättre!
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Kelly

於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Marco

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2023年7月4日的回應
Hartelijk dank voor uw beoordeling!Graag tot ziens in ons hotel!Met gastvrije groet,Hotel Arnhem

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般

Walter de

家人同遊
不滿：職員與服務
De kamer was ruim maar over de muren en de grote muurposter zaten allemaal vegen en spetters. Geen afvalbakje en handdoekhaakje op toilet. De douche is aan de verkeerde kant gemonteerd waardoor de hele badkamer drijfnat is na het douchen want er is geen deur of gordijn. Restaurant slecht, duur met kleine porties. wijn pas na je voorgerecht, geen lepel bij pasta, zoeken naar personeel en geen enkele keer gevraagd of wij nog iets wilden drinken. Frietjes niet gaar, pannacotta nog bevroren…
於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Nicolaas

家人同遊
讚好：設施服務
不滿：職員與服務
4 persoonskamer. Naast 1 dubbelbed staat er een te klein stapelbed. Noem het dan een 2 persoonskamer plus 2 kleine kinderen. Bediening restaurant spreekt amper Nederlands. Deuren, terras en onder bed was het echt smerig. Onze kamer 308 bevond zich op rookvrije gang. S’ avonds kwam de rook van joints uit andere kamer onder de deur van onze kamer. Receptie gaf aan hier niets aan te kunnen doen. Vergane glorie.
於 2023 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Vivian Ten

多人同遊
不滿：整潔度和職員與服務
The hotel has a good location in the Veluwe. Great to go for a hike and bike ride. Rooms were dirty; spiderwebs and flies in the room. Overall the amenities and breakfast was good.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2023年3月31日的回應
Dear guest,Thank you for your feedback, we appreciate this so we can improve ourselves. Hope to see you again in the future.With kind regards,Hotel Arnhem

6/10 一般

Dave

商務旅客
不滿：職員與服務
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Mindy

於 2023 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Koko

親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Kamer schoon, keurig onderhouden, wel licht gedateerd. Faciliteiten in de kamer zijn sober maar in perfecte staat. Wifi in de kamer is zeer stabiel en snel. Bedden zijn van hoge kwaliteit. Inchecken verliep niet zo soepel en kwam wat onpersoonlijk over. Restaurant: Service bijzonder vriendelijk en warm. Ontbijt (2x) zeer goed, ook voor kinderen. Diner (2x) viel wat tegen. Niet altijd lekker op smaak of goed klaargemaakt (Entrecote en tonijnsteak medium besteld, maar waren veel te lang gegaard (gemiste kans). Zalm sashimi te grote blokken. Specerijen ongebalanceerd. Kindermenu’s daarentegen uitgebreide keuze, goed klaargemaakt en mooi op smaak (ook voor de kinderen).
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Hotel Arnhem 於 2023年1月10日的回應
Geachte gast,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat fijn dat uw verblijf over het algemeen naar wens is geweest. Wij hebben uw verbeterpunt betreft het diner genoteerd en zullen dit bespreken met onze chef kok. Hopelijk kunnen wij onze kwaliteit hierdoor verbeteren. Wij danken u voor uw komst en hopen u toch nog eens te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

6/10 一般

Lucas

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Old hotel. Bar was already closed when I arrived at 22.50. I only use it when a really need to be on the outskirts of Arnhem. Luckily the price is relatively cheap. Perhaps they realise that the cannot ask more for it. The van der valk chain has much better hotels.
Not of this time.
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年12月20日的回應
Dear Lucas, Firstly, I would like to thank you for this review. It is nice to receive feedback from our guests so that we can improve our service. We will do our best to improve on these levels by renovating different areas. Thank you for your time invested and hopefully we can welcome you again in the future! With warm regards,

8/10 不錯

Luzette

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Goed bereikbaar, mooie omgeving en net gebouw, vriendelijk personeel en super snelle bediening. We hadden de luxe wellness kamer, maar vond deze er niet luxe uitzien. Slechte lelijke overgordijnen. Gat in de bank die tevens slecht zat. En vond het sanitair echt niet schoon. Vlekkerig en spinnenweb. Karig interieur voor zoveel geld. Had hier meer van verwacht!
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年12月20日的回應
Geachte Luzette,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat ontzettend vervelend dat uw verblijf niet geheel naar wens is geweest. Dagelijks proberen wij de beste kwaliteit en service te verlenen aan onze gasten en we vinden het jammer dat dit bij u niet gelukt is, onze excuses hiervoor. Wij zullen uw beoordeling meenemen in ons overleg en kritisch kijken naar de aankleding van de wellness loft. Hartelijk dank voor de moeite om deze beoordeling te schrijven. Op die manier kunnen wij onze kwaliteit gaan verbeteren.Met gastvrije groet,

10/10 優異

真實旅客

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年12月20日的回應
Dear Guest,Thank you for your great review! We hope to welcome you again in the future!With kind regards,

8/10 不錯

Shaun

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Hotel Arnhem 於 2022年10月19日的回應
Geachte Shaun,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat fijn dat uw verblijf over het algemeen naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u in de toekomst te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

10/10 優異

Quang

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel in mooie ligging. Genoeg parkeerplaatsen. Hotelkamer lekker ruim en schoon. Supervriendelijke personelen. Binnen hotel genoeg te doen zoals cafe en wellnes. Echt een fijne hotel.
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年10月19日的回應
Geachte Quang,Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling.Wat ontzettend fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.Met gastvrije groet,

6/10 一般

roelof

於 2022 年 9 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年10月19日的回應
Geachte Roel,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

10/10 優異

Glenn

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Was mijn eerste hotel ooit. Beviel heel goed dit ga ik vaker doen
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年10月19日的回應
Geachte Glenn,Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.Wat ontzettend leuk dat wij u mochten ontvangen voor uw eerste ervaring in een hotel. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen.Met gastvrije groet

6/10 一般

John

家人同遊, 伴侶同遊
The property is becoming tired. Time for a new building
於 2022 年 9 月住了 3 晚
Hotel Arnhem 於 2022年9月13日的回應
Dear John,Thank you very much for your review. We have noted your comment regarding our hotel property and we will take it into consideration when making our renovation plans. Hopefully we can welcome you in the future.Warm regards

6/10 一般

ludo

商務旅客
讚好：住宿狀況
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年8月23日的回應
Dear guest,Thank you for your review.We would like to thank for staying at us. We look forward to welcome you soon again.Warm regards,

10/10 優異

Sean

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Not 24h Fitness
Fitness center is not 24h. It opens at 10:00. Hallways and upper floors a bit noisy. Otherwise a very comfortable stay.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年8月23日的回應
Dear Sean,Thank you for your review. We will discuss your point of improvement regarding the opening hours of our gym, hopefully we can improve our quality.We would like to thank you for staying at us and hopefully we will see you soon again.Warm regards,

10/10 優異

Liv Kristin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rent og pent hotell. Kan anbefales.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年7月19日的回應
Dear Liv, Thank you for your great review. We are very happy to read that you have enjoyed your stay at our hotel. Hopefully we will see you soon. Warm regards,

8/10 不錯

Robin

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Nice hotel near Arnhem. Convenient to area with car or likely bicycle. No air conditioning but fan provided. Comfortable bed. Decent temperature at night. Enjoyable restaurant experience. Nice terrace area.
於 2022 年 6 月住了 2 晚
Hotel Arnhem 於 2022年6月28日的回應
Dear Robin, Thank you for your great review! We are very happy to read that you have enjoyed your stay at Hotel Arnhem! We would like to thank you for staying at us and we look forward to welcome you soon again. Warm regards,

8/10 不錯

Ivo

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Hotel Arnhem 於 2022年3月1日的回應
Geachte Ivo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wij danken u voor uw komst en hopen u gauw weer in ons hotel te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Hotel Arnhem

8/10 不錯

Jesper

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Prima verblijf in goed hotel
Prima hotel. Goed restaurant alleen staat van kamer wel echt verouderd tov andere van der valk hotels. Douche heel erg krap maar locatie perfect en zeer prettig verblijf met goed bed.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Directie 於 2021年11月2日的回應
Geachte Jesper, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Wij zijn ons ervan bewust dat de kamers een upgrade kunnen gebruiken en daarom zijn we druk bezig met onze plannen hiervoor. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen zien in ons hotel. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

8/10 不錯

Tamara

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
Prettig hotel
Het is een prima hotel en erg dichtbij mooie natuurgebieden. Het is wel iets gedateerd en niet super clean, maar de service van het personeel maakt dat meer dan goed.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Directie 於 2021年10月26日的回應
Geachte Tamara, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u heeft genoten van uw verblijf in ons hotel. Wij nemen uw tip met betrekking tot de datering mee in onze renovatieplannen. Hopelijk kunnen wij onze ruimtes gauw een upgrade geven. Wij kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 優異

Wieke

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Prima accomodatie en uitstekend ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Directie 於 2021年10月19日的回應
Geachte mevrouw Wieke, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn dat uw bezoek in Hotel Arnhem naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 優異

Eric

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Goede service en vriendelijk personeel
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Directie 於 2021年10月12日的回應
Geachte Eric, Hartelijk dank voor uw prachtige score! Wat ontzettend fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en hopen u gauw weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

8/10 不錯

Joyce van

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Mooi! Wel wat geluidsoverlast aan de achterzijde, een generator die de hele nacht aan staat. Goede werknemers!
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Directie 於 2021年10月5日的回應
Geachte mevrouw Joyce, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u ons voorziet van bruikbare feedback. Wij zullen het geluidsoverlast intern bespreken en de nodige aanpassingen treffen. Wij danken u hartelijk voor uw komst en hopen u toch nog eens te zien in Hotel Arnhem. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 優異

Herbert

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Aanrader
Efficient hotel, comfort op een goed peil, aantrekkeling geprijst 3 gangen diner, zeer vriendelijke bediening in het restaurant. Veel bediening aanwezig.
於 2021 年 9 月住了 3 晚
Directie 於 2021年9月13日的回應
Geachte Herbert, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat ontzettend fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk Directie

8/10 不錯

Sanne

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Goed ontbijt, nette kamer, prima locatie
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Directie 於 2021年8月31日的回應
Geachte Sanne, Hartelijk dank voor uw mooie score. Wij kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 優異

Rene

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Directie 於 2021年8月31日的回應
Geachte Rene, Hartelijk dank voor uw prachtige score! Wij hopen u gauw weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

6/10 一般

Alfred

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Corona
Geen eenduidig beleid mbt de coronaregels, het personeel zegt en doet maar wat
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Directie 於 2021年6月29日的回應
Geachte dhr. Alfred, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat uw bezoek aan ons hotel niet geheel naar wens is geweest, onze oprechte excuses hiervoor. Wij doen ons uiterste best om alle maatregelen met betrekking tot het tegengaan van het coronavirus na te leven. Wij zullen hier in de toekomst extra alert op zijn. Wij waarderen uw komst en kijken ernaar uit u nogmaals te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

6/10 一般

Thomas

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Only average
Heating was not on - due to COVID all shut down. Took 2 hours before room was ok. Restaurant closed, room service/dinner was ok, but breakfast was ok, but in the room.
於 2021 年 5 月住了 1 晚
General Manager 於 2021年5月11日的回應
Dear Thomas, Thank you for your review. We will take your remarks regarding the heating into consideration for our future plans. We hope to welcome you again in our hotel. Warm regards, Lotte van der Valk

8/10 不錯

真實旅客

於 2021 年 4 月住了 1 晚
General Manager 於 2021年5月4日的回應
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wij hopen u gauw weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 優異

Lars

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Altid en fornøjelse at bo på et Van der Valk hotel
Altid en fornøjelse at bo på et Van der Valk hotel, selv om at værelserne ikke var af den nyeste model var standarden høj. Super god service, skøn mad og venlig betjening.
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Lotte van der Valk Directie 於 2021年4月6日的回應
Dear Guest, Thank you for your great review! We hope to welcome you again in the future! With kind regards, Lotte van der Valk Directie

10/10 優異

Peter

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Lotte van der Valk Directie 於 2021年3月20日的回應
Geachte gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Goed om te lezen dat uw verblijf naar wens is geweest. We hopen u in de toekomst nogmaals terug te zien in ons hotel! Met gastvrije groet, Lotte van der Valk Directie