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樂古拉爵酒店的評價

3 out of 5
樂古拉爵酒店
Via Madonna Delle Grazie 11, Assisi, PG

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；96 則評價中有 36 則" "
8 分評分，不錯；96 則評價中有 39 則" "
6 分評分，一般；96 則評價中有 15 則" "
4 分評分，欠佳；96 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；96 則評價中有 3 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Jessica (Shanghai)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
干净的酒店
酒店很干净，配备的用品也很好，步行5分钟就可以到C线车站，15分钟就可以到阿西西古城！

6/10 一般

Francesca

讚好：職員與服務
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Angela

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Francesco 於 2023年11月17日的回應
Gent.ma Angela la ringraziamo e speriamo di poterla ospitare nuovamente

8/10 不錯

Christer

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Väldigt trevligt bemötande av personalen, kändes som man bodde på landet fast ändå nära ”gamla” Assisi. Frukosten kunde varit bättre.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Francesco 於 2023年11月17日的回應
Kära Christer - tack för din recension och råd och vi kommer att försöka förbättra oss för att våra gäster ska bli mer nöjda

10/10 優異

MADDALENA

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ottimo !!! eccellente rapporto qualità/prezzo ... tornerò sicuramente
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Francesco 於 2023年9月10日的回應
Molte Grazie Sig.ra Maddalena la attendiamo

10/10 優異

giulio

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
tutto perfetto comodissimo
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Francesco 於 2023年9月10日的回應
Molte Grazie Sig Giulio è stato un piacere conoscerla !!

10/10 優異

Giuseppe

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buona struttura accogliente, rapporto qualità prezzo assolutamente rispettato. Personale disponibile e professionale.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Francesco 於 2023年9月10日的回應
La ringraziamo Sig Giuseppe per la sua recensione un cordiale saluto

10/10 優異

Nobile

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
Ottimo albergo con personale gentile e preparato.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Francesco 於 2023年9月10日的回應
La ringraziamo della sua recensione - un cordiale saluto

10/10 優異

Alessandra

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Personale gentile, l hotel è accogliente e pulito. A poca distanza dal centro.. Santa Maria degli angeli e da Assisi. Ci siamo trovati benissimo 👍
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Laura 於 2023年8月16日的回應
Grazie mille Sig.ra Alessandra, è stato un piacere conoscervi e vi aspettiamo di nuovo ad Assisi. L'Umbria vi aspetta. :-)A presto

6/10 一般

salvatore

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
condizionatore che non ha funzionato, manopola acqua lavandino non esisteva, manopola doccia che girava a vuoto e mi sono lavato con acqua fredda. ed il bello che alla recepition non sapevano nulla e mi hanno pure fatto pagare la tassa di soggiorno
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Francesco 於 2023年8月13日的回應
Gent.mo Sig Salvatore siamo dispiaciuti per quanto occorso durante il suo soggiorno ma sarebbe stato sufficiente informarci tempestivamente anzichè aspettare di scrivere una cattiva recensione e avremmo provveduto a cambiarle la sistemazione. Non abbiamo alcun interesse a far trovare a disagio i nostri clienti pertanto le assicuro che non eravamo a conoscenza dei problemi della camera. In quanto alle tasse di soggiorno le ricordo che è una tassa dovuta al comune e non all'hotel. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e di poterle far avere un soggiorno piacevole.

10/10 優異

Ioan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ottimo qualità prezzo
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Francesco 於 2023年8月13日的回應
Many thanks Mr Ioan for your feedback - Best Regards

6/10 一般

Luca

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

angelo Maria

於 2023 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Enrico

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Personale gentilissimo, buona la posizione per la visita di Assisi e dintorni.

10/10 優異

Claudio

伴侶同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
La struttura si trova in una posizione strategica, vicino alla Basilica di S. Maria degli Angeli, dalla quale è facile raggiungere la parte alta di Assisi in pochi minuti, il personale è stato gentilissimo, ottima la colazione. Lo consiglio

10/10 優異

federico

8/10 不錯

Stefano

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tutto ok
Ottimo hotel, personale gentile classica accoglienza Umbra. Da riprendere in considerazione per un viaggio futuro
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Davide

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
La struttura si trova vicinissima ad Assisi se vogliamo fare i pignoli qualche dettaglio potrebbe essere migliorato soprattutto nelle camere ( vecchi stop lasciati in vista sui muri , faretto staccato e penzolante) ma nel complesso un buon albergo con personale sempre disponibile e cortese
於 2021 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Eduardo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

stefano (montesilvano)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
hotel pulito, personale gentile e disponibile. Colazione completa. Molto attenti al periodo covid.
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Elisabetta 於 2020年8月31日的回應
Grazie per le belle parole, è stato un piacere conoscervi, a presto. Lo staff dell'Hotel Le Grazie

10/10 優異

Mauro

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ottima l’accoglienza e anche le stanze molto bene!!!
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Sara 於 2020年8月20日的回應
Grazie per l'ottima recensione. Speriamo di riceverla di nuovo presto come nostro gradito ospite. Cordialmente salutiamo Lo Staff di Hotel Le Grazie

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Anna Maria 於 2020年1月29日的回應
grazie

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Non sono soddisfatto in quanto mi hanno mandato in una camera doppia, non matrimoniale
於 2019 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Ottavio

商務旅客
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Francesca

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un gradevole soggiorno
Personale molto disponibile e cordiale. Camere standard, pulite e confortevoli.
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Nicolas

商務旅客, 多人同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
This property was scary, no one spoke English so don’t even bother staying here if you don’t speak Italian. The room I got sad it was gonna have one full bed, ended up being a room filled with about 4 random beds.
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Otavio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente
Localização próxima a Assis, muito limpo e com atendentes muito simpáticos.
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Grazioso hotel sulla mattonata tra la Porziuncola e Assisi
於 2018 年 12 月住了 10 晚

10/10 優異

susanna

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚
AnnaMaria 於 2018年10月31日的回應
Dear costumer many thanks for your review Hotel Le Grazie

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 3 晚
Hotel Le Grazie 於 2018年12月11日的回應
Grazie per la sua recensione Speriamo di riaverla presto nostra ospite Cordiali saluti Hotel Le Grazie

8/10 不錯

Alessandro

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
buono
hotel pulito senza fronzoli. personale attento e gentile
Elisabetta 於 2018年4月21日的回應
Grazie.

4/10 欠佳

jac (Canada)

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un hôtel à rafraîchir...
Un expérience dans un voyage de 1 mois...douche très petite, très bruyant et le lit inconfortable. Avec expédia les chambres sont toujours près des ascenseurs ou des entrées
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

giuseppe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Serenità nella terra dei Santi
Soggiorno piacevole a S. Maria degli Angeli LE GRAZIE, e graziosa ogni cosa fatto in Hotel , cortesia e garbo in una struttura nuova e comodissima per viaggiare sereni -
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Giuseppe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Eccellente in tutto
於 2017 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Fumi (Tokyo)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Little but comfortable hotel
Nice place to stay. The person at the front desk speaks English well and very kind. The hotel is located about seven minutes' walk from the station.
於 2017 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Não gostei
O quarto a priori é bom, tem impacto positivo na entrada, o banheiro tem um bom tamanho, mas a acústica é péssima. No quarto da para ouvir tudo o que as pessoas fazem nos quartos dos lados: chuveiro, torneira, falas das pessoas, etc. Tive que ligar a tv (ruído branco) para conseguir dormir todas as noites. Como é um hotel que recebe excursões/grupos o café da manhã vira um campo de guerras. Em cinco segundo as coisas sobre a mesa acabam e eles demoram para repor (quando há reposição). Em um domingo descemos para tomar café e a maioria das mesas estava reservada. Constrangedor. As cadeiras da sala de café da manhã são sujas. A wi-fi é muito ruim. Tivemos problemas com o ar condicionado 2 vezes. A impressão que tive foi que ele estava programado para desligar. Única coisa boa do hotel é que fica relativamente próximo a estação de trem. Se voltar para Assis eu definitivamente não ficarei nesse hotel.
於 2017 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Simone

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Mario

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

fabio (velletri (Rm))

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Grazioso albergo a due passi dal centro
Siamo stati molto bene stanze graziose e pulite, personale molto gentile ,cucina molto buona.

8/10 不錯

michele

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
General Manager 於 2017年1月14日的回應
Grazie Michele per il suo commento. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite. Lo staff dell'HOTEL le GRAZIE

2/10 很差

Teria

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A nightmare.
This was the worst hotel experience I have ever had and I have traveled the world for business and leisure for over 40 years. The receptionist, Francesca was extremely rude. Upon my arrival in Assisi by train, I called to ask if the hotel was walking distance from the train station and a short walk. She also and a straight shot. Walk straight and you're here. When I got to a roundabout, I had no idea where to turn; there were no signs indicating the hotel, so II called her again and asked which way I should turn. She started yelling at me as to why I could not find the hotel, in a drizzling rain. I thanked her and hung up. There was not a soul around. Finally, I saw a passing car and asked them. They directed me. When I arrived at the hotel, she gave me my key, never told me what floor I was on. The room key started with a 2 but was actually on the first floor. She never told me what the breakfast hours were or where I had to ask. When I got to my room, there were no working lights, except for a small light above the bed. No towels in the bathroom. Called down and they never arrived. Never able to shower as I never got towels. There was no mirror in the room, except for a kitchen clock size mirror in the bathroom. No safe in the room and no lighting in the stairwell that I had to take each time. Hotel was completely booked by a large group of people using the only elevator. Tripped going up the stairs. Asked for ice - said there was none.

8/10 不錯

Nabil

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Luiz Alberto (Caçapava)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ideal e maravilhoso
Foi ótima!!,, funcionários cordiais , ambiente bonito e acofhegante

6/10 一般

Eleonora (Antibes , France)

不滿：職員與服務和客房舒適度
We had a wedding party in the hotel (only guest not the bride and groom) we did not have a restaurant that night as the guest were using the hotel. When the guests arrived back after midnight they where very noisy and banging doors. There was no safe in room.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great for Visiting Assisi
Lovely little hotel, couldn't be better for visiting Assisi. Helpful staff. Good Italian family restaurant nearby

6/10 一般

Hotel Le Grazie (Maria dell Angeli)

讚好：職員與服務
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
schön

8/10 不錯

CLAIRE

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Super close to train station(~4 blocks), nice and clean, comfortable. There were crying babies, kids, and screaming people who could be heard until at least 1am so would rate low for privacy.

10/10 優異

Elisa (Frosinone)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ci torneremo volentieri
È stato un week-end molto rilassante ricco di bei momenti e tranquillità

2/10 很差

Gianpiero (Cosenza)

讚好：整潔度
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Assolutamente da evitare
Pessimo Hotel....delle tre stelle forse ma scrivo forse ne meriterebbe una sola....stuttura vecchia e malmessa....la stanza prenotata era angusta vecchia con mobili datati rovinati e sistemati in modo pessimo...i letti erano tre uno vicino all'altro senza testiera ed appoggiati al muro come se si trattasse di un campeggio o della stanza di una vecchia caserma....le luci della stanzetta quando si accendevano facevano un rumore fastidiosissimo.....l'armadio piccolo e vecchio...sei tre letti uno era una grandina gli altri due quando ti ci sdraiavi diventavano amache.... Il bagno piccolo scomodo con una doccia comoda solo per i Puffi.....abbiamo avuto l'idea di cenare nel ristorante dell'albergo....anche qui le sedie vecchie come tutto l'arredamento....fa evitare