首先感谢您选择我们酒店入住，观赏焰火，您是2019年7月29日--31日连住两天我们201室单间的香港客人，确实开车到达会比较难找，因为热海都是山路，如果您的汽车上安装了车载导航，我想输入我们地址的话，应当能够找到，所以我们建议客人坐电车过来，因为从热海车站到我们这里只要走路5分钟，而且会在您预订的时候，系统发一个含中英日文的介绍给您，那里边详细写有近路等注意事项。您入住的是201单间，您房间的空调是您自己可以操控温度的，您们一共是5个人大家庭，是大家没有协调好还是您不知道怎么调节温度呢？我们的房间，特别是在焰火日很有人气，您是在4月1日预约的我们，我们的房间一般会在1-2个月前被预订满。我们这里确实是不接受信用卡，只能用日元现金或微信，支付宝（按当天汇率支付人民币），停车位只有3个，平日价格日免费，以外收2000日元/宿/台，但如果是焰火日，建议您一定要提前预约，因为周围虽有付费停车场，但一般400日元/小时。

物超所值，非常感谢您对我们的高度评价，我们会在客人入住前一天左右发一个信息，告诉客人从热海车站到我们guesthouse的近路，如果能收到那个，就会感觉非常近（从热海车站走路5分钟）。另外请确认check in时间（五. 办理入住手续：15：00～21：00，退房最晚10：00 ※如可能超过21点，必须和酒店联系 ※21：00～23：00，按夜间办理入住考虑，有追加费用发生（每组客人按250日元/15分） ※23：00以后，不再对应办理入住手续，谢绝入住；）和温泉使用时间（二．馆内有天然温泉，但只有一个大浴室（有三个淋浴头），利用时间是固定的： 【温泉利用时间】女性 ５：００PM～６：５０PM（这个时间段客人少） 　男性 ７：００PM～９：２０PM 　 女性 ９：２０PM～１０：２０PM（这个时间段客人多） ※当天入住客人少于20名以下的话，我们会对温泉营业时间做调整，免费单独泡的可能性也有）； ※大浴室外我们还在2层有2个独立淋浴房，24小时开放； ※洗发水，护发液，浴液，吹风机免费提供； ※11月初到4月底，每周三因气温低，温泉可能关闭；） 欢迎再次光临。

This guest booked our 11/6 domitory room from Expedia. We clearly stated on the major booking websites including Expedia: 21:00--23:00 for an additional fees, no check-in after 23:00, and this person did not see this prompt but filthy we did not say in advance. In addition, our parking fee is 1,000 JPY on weekdays and 2,000 JPY on other days, but Expedia said that their system cannot be labeled like this, so we wrote 2,000 JPY on Expedia. After the guest arrived at our guesthouse, see if we have free parking spaces, say that they are all Chinese, let us stop for free. I said: We treat all guests equally. If you stop, it is 1,000 JPY, so there is no such thing as he said that we want him to be 2,000 yen. Our bath towel is rented for 200 JPY, and the bathrobe is rented for 300 JPY. We try our best to release our real information on each booking website. If you don't see it and say that we deliberately deceive, it can only be a pity. We don't want such a guest and his kind to stay in our hotel, regardless of him. Finally, I want to say that this guest is Chinese. I don’t know why he wrote this comment in English. 70-80% of our guests are Japanese, and only 10% of them are English. I hope you can use English, Chinese and Japanese next time. And even more words express your opinion. Since you are a person who is traveling between China and Japan, I hope that you will not bring unruly problems to Japan and lose face to the Chinese.

ごめんなさい、昨日隣に２歳の子供が居まして、かなりうるさかったですね。

良い口コミを書いて頂いてありがとうございます、熱海は坂道が多く、大変ご苦労様でした。お客様は予約後、車でお越しのお客様はこちらの熱海駅からの順路案内動画を送られました、（案内に含まれています）、今後ご活用をお願いします。 また熱海温泉ゲストハウス惠であいましょう。

この度はゲストハウス惠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アメニティ類は浴衣300円、バスタオル200円、歯ブラシ100円、耳栓100円、洗濯機一回200円、乾燥機一回300円でご用意しております。 フェイスタオル、シャンプーリンスボディーソープ、ドライヤーは無料でご用意しております。 当館は「ゲストハウス」ですのでホテルや旅館と異なるルールや設備や共有スペースがございます。ご予約の前に予約サイト又は電話で施設詳細をご確認いただくようお願い申し上げます。 お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。また熱海にいらした際はゲストハウス惠をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はゲストハウス惠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく思います。また熱海にいらした際は是非ゲストハウス惠をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。