Property and facilities are very dated (decking at swimming pool were uneven and an hazard to kids using the pool) are in dire need of maintenance and repairs. The paid buffet breakfast quality and taste were generally not up to standards expected of a Novotel hotel branding. Staff were generally friendly but in need training for better customer service experience.
Lastly, the towels provided in the rooms smells awful. Much improvement needed.
Vincent Yuan Sun
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Vincent Yuan Sun
伴侶同遊, 商務旅客
2024年7月13日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Property and faciities were dated. Quality of food were below average. Only redeeming factor was staff friendliness and service attitude although they could do with more training.
Vincent Yuan Sun
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Vincent Yuan Sun
伴侶同遊, 商務旅客
2024年7月13日
讚好:職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
Property and facilities are dated. Selection and quality of food not befitting of Novotel brand standards. Staff friendliness and willingness was a plus, but could do with more training.
Vincent Yuan Sun
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Sando
2024年5月13日
讚好:職員與服務
Sando
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2024年3月8日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 2 月住了 2 晚
6/10 一般
Vincent Yuan Sun
伴侶同遊, 商務旅客
2024年3月5日
Average service and facilities. Needs a refresh and more staff training.
Vincent Yuan Sun
於 2024 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Osz
2023年4月22日
Osz
於 2023 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Yayan
2023年4月9日
Yayan
於 2023 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
René
2022年6月20日
René
於 2022 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯
Sando
多人同遊
2022年5月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Mein Problem ist bekommen ich ganz hinten in der hintersten Ecke des Zimmer, ansonsten alles wunderbar 😉
Sando
於 2022 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Tia Claudia
商務旅客
2022年3月27日
location is not close to the airport gate, but need 15-20 minute taxi drive. big, clean but old room, comfort matrass, dirty sofa, broken bathroom door, old hairdryer that stopped every 2 minutes in use. big pool for children, not really for swimming.
Tia Claudia
於 2022 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯
Rizqa Noor
商務旅客
2021年12月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rizqa Noor
於 2021 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2021年11月7日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
편안하게 잘 쉴수 있었어요
真實旅客
於 2021 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2021年10月25日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall ok compare to the pricr
真實旅客
於 2021 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
2020年3月24日
真實旅客
於 2020 年 3 月住了 2 晚
6/10 一般
Diana Viriya
商務旅客
2019年12月1日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿:整潔度
Diana Viriya
於 2019 年 11 月住了 5 晚
10/10 優異
Won (Daegu South KOREA)
商務旅客
2019年11月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
There has no razor in wash room. But the staffs was cery kindness and the room was very cleaned. I want to eat various tropical fruits such as mangga, avocado..etc, but its a rare. However, i was very satisfied in this hotel. I will reuse this hotel when i visit to banjarumasin. Thank you very much.
Won
於 2019 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
CHUN HIANG
2019年7月29日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ok
CHUN HIANG
於 2019 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Jaemin
2019年3月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good to me to stay here
it is really close to airport. maybe less than 10 minute?
also, room was clean.
thank you
Jaemin
於 2019 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
HYUNCHUL
2019年3月14日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
good hotel but getting old.
good hotel, but room condition is not good. getting old.
HYUNCHUL
於 2019 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
2019年2月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
was very beautiful and rooms were well kept and quiet. breakfast was very good as well