Room is clean and comfort. We stay in a double room, it's not a double bed but two single bed being close together. Only a few basic toiletries without toothbrush in the room. Sound insulation of the door is poor. Not so many choice for breakfast. Fresh fruit is not refill. I think this hotel is not qualified with 4 stars! Hotel price is not equivalent to its quality.
真實旅客
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Hotel Manager 於 2019年1月18日的回應
Dear Guest,
Thank you for staying at Hotel 4 Barcelona and for sending us your constructive comments.
We regret that your stay was not 100% satisfactory. We take note of all your observations in order to continue improving our services and facilities.
Kind regards
4/10 欠佳
真實旅客
2018年2月27日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rooms overlooking cemetery & staff not helpful
Booked with my friends total 2 rooms. When arrived, we were arranged 2 rooms overlooking a cemetery. Moreover, housekeeping of 1 room not done and there was smell of smoking in the other room (we booked non-smoking). Asked for change of rooms. One new room was overlooking the cemetery again. Asked for change again, a gentleman at reception said hotel was full and there were no other rooms available. I requested politely again for change and a lady was kind enough to check again and a room for change. This room was not overlooking the cemetery any more, but my friend found out the air conditioning was out of order and the room was freezing. Since it was very late at night, my friend changed again to another room in the next morning.
請親切的服務,反應房間的飛蟲問題,很立即的在當天就解決了,還有check out 當天因為早班飛機的需求,也細心安排計程車接送
Murphy
於 2017 年 5 月住了 4 晚
8/10 不錯
真實旅客
2017年2月10日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Near coast, modern hotel
Cheap and walking distance to metro
No bathtub but provide shower gel
Nice reception staff
真實旅客
8/10 不錯
LAI KA KELVIN
2016年11月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
物有所值的酒店
大約步行五分鈡,便可到達海灘或地鉄站, 位置非常好,早餐食物,亦算丰富
LAI KA KELVIN
8/10 不錯
真實旅客
2016年11月14日
讚好:整潔度和客房舒適度
真實旅客
8/10 不錯
真實旅客
2015年12月11日
讚好:住宿狀況
真實旅客
8/10 不錯
真實旅客
2014年11月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離捷運站近
離捷運站近,五分鐘的腳程。隔壁是加油站,整體感覺還算可以,不過好像沒有冰箱。
真實旅客
10/10 優異
Ziyad
2024年5月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr gut
Ziyad
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Hans Stefan
2024年4月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Einwandfreie Unterkunft, die etwas außerhalb liegt, aber mit dem ÖPNV gut erreichbar ist.
Wird wohl häufig von Kreuzfahrtreisenden und Reiseveranstaltern genutzt.
Hans Stefan
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Management 於 2024年5月2日的回應
Sehr geehrter Kunde,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Unterkunft zufrieden waren und sie gut erreichbar fanden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Best 4 Barcelona
10/10 優異
Mathias
2024年4月16日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mathias
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Management 於 2024年4月18日的回應
Dear Mathias,Thank you so much for your kind review about our hotel!!We look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Best 4 Barcelona
10/10 優異
VALERIA
伴侶同遊
2024年4月11日
讚好:設施服務和住宿狀況
Un bel hotel. In una zona tranquilla e ben servita dai mezzi. Mare a due passi. Eccellente pulizia. Simpatico personale. Buona e varia la colazione. Materasso molto comodo, stanza ben insonorizzata. Comodo il frigorifero in camera.
VALERIA
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Management 於 2024年4月18日的回應
Gentile Valeria,Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la tua permanenza presso il nostro hotel e che hai trovato la nostra struttura confortevole e ben servita.Speriamo davvero di darti il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e di farti vivere un altro soggiorno piacevole presso di noi.Cordiali saluti,Best 4 Barcelona
4/10 欠佳
Maurizio (Bordighera)
多人同遊
2024年4月2日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Camera sporca ,capelli nella doccia e nel letto di altre persone
Il cameriere delle colazioni stra maleducato
Maurizio
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Management 於 2024年4月5日的回應
Gentile Cliente,Ci dispiace molto per l'esperienza negativa durante il tuo soggiorno. Stiamo indagando sui problemi segnalati e ci impegniamo a migliorare. Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni. Cordiali saluti,Best 4 Barcelona
8/10 不錯
Hannah
多人同遊
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is in a great location, only a 10 minute walk from the metro and a couple of stops from central Barcelona. Rooms were a good size, clean and tidy. Only issue was that the air con was set to heating (stayed early March) so rooms were very hot at night. Had to sleep with the windows open and it could be noisy on the street outside.
Hannah
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Management 於 2024年4月5日的回應
Dear Hannah,Thank you for your feedback! We are glad to hear that you found our hotel's location convenient and that you enjoyed the cleanliness of our rooms. We apologize for any discomfort caused by the air conditioning settings during your stay. We will work to improve this for future guests. If you decide to visit again, please let us know, and we will ensure a more comfortable experience for you. We appreciate your understanding.We hope to welcome you back soon!Kind Regards,Best 4 Barcelona
10/10 優異
Karin
2024年3月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Karin
於 2024 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
Ignacio
2024年2月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ignacio
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Francis
伴侶同遊
2024年2月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nous y retournerons sans hésiter :-)
Francis
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Manager hotel 於 2024年3月1日的回應
Cher Francis,Merci pour votre visite et pour le partage de votre expérience. Nous sommes heureux que tout vous ait plu et nous espérons avoir votre visite à nouveau dans le futur.Cordialement,Hotel Best 4 Barcelona
10/10 優異
José Pedro
多人同遊
2024年1月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
José Pedro
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Karmun
2024年1月16日
Karmun
6/10 一般
Alexandre Antoine
伴侶同遊
2024年1月5日
不滿:整潔度
Porte de salle de bain qui ne reste plus fermée ainsi que des traces d enfuis et de peinture sur les montants de portes . Traces noires sur les murs et calcaires dans la douche
Alexandre Antoine
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Management 於 2024年3月5日的回應
Cher Client,Nous sommes désolés pour les problèmes avec la porte de la salle de bain. Nous prendrons des mesures pour résoudre ces problèmes. Merci de votre compréhension.Cordialement,Best 4 Barcelona
10/10 優異
Lisa
家人同遊
2023年12月31日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very friendly and helpful . The outskirts can be cleaner but most of Barcelona is riddle with graffiti and need to watch where you walk ( dog feces)
Lisa
於 2023 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
2023年12月18日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 12 月住了 4 晚
8/10 不錯
Jonatan
2023年12月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
breakfast buffet is a little bit poor for a 4 stars hotel. I expected more options than the ones they have for breakfast. I think its expensive. the lifts are scary. The room was amazing and bathroom too
Jonatan
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Manager hotel 於 2023年12月14日的回應
Dear Jonatan,Thank you for your nice review about your recent stay with us.We are sorry to hear that our breakfast buffet didn't met your expectations. We will take a really good care about your comments and we will do our best to improve all the mentioned points.Sincerely,Hotel 4 Barcelona Team
2/10 很差
Jackline
2023年12月10日
Jackline
於 2023 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
Marilena
伴侶同遊
2023年12月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Für ein Wochenende in Barcelona war es super dort. Zwar nicht direkt in der Stadt aber es war nicht weit entfernt. Auch das Zimmer war schön, mit Blick aufs Meer.
Marilena
6/10 一般
Bryan
伴侶同遊
2023年12月6日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
The shower not safe for the elderly Needs a hand rail and slip mat also a chair or stool
The breakfast all was cold even when being early
Bryan
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Manager hotel 於 2023年12月11日的回應
Dear Bryan,Thank you for your nice review about your recent stay with us.We will take good care about your suggestion about the shower and we will do our best to change this situation.We really hope to welcome you back in a future visit to Barcelona.Sincerely,Hotel 4 Barcelona Team
10/10 優異
Amanda
2023年11月20日
讚好:整潔度
Amanda
於 2023 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般
Siu Wai Sarah
家人同遊, 多人同遊
2023年11月18日
不滿:設施服務
The bathroom has a problem, when take the shower, the water easy come out on the floor.
Siu Wai Sarah
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Manager hotel 於 2023年11月20日的回應
Thank you very much Siu Wai Sarah for your visit and for your review. We are glad you enjoyed your stay. Your observations regarding the problem with the shower in the Bathroom will be of great help to continue improving our services and facilities. Sincerely, Hotel Best 4 Barcelona
2/10 很差
Mosunmola
家人同遊, 多人同遊
2023年11月14日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I am not happy to be there I will request my money
The staff are not friendly the hotel cleaning not good also you supposed to smell lovely smell going into Hotel
The staff not listening to lodgers I have to request to check out but all they focused on is not to refund despite the fact that I did not enjoy the money paid
Customers should have choices
Mosunmola
於 2023 年 11 月住了 4 晚
2/10 很差
Nikole
2023年11月14日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nikole
於 2023 年 11 月住了 6 晚
10/10 優異
Jerzy (APO)
多人同遊
2023年11月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was great about this property.
Plus the breakfast buffet was very, very good. All and all - great stay!
Jerzy
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Management 於 2023年11月15日的回應
Dear Jerzy,Thank you for choosing us for your stay in Barcelona.We are glad to know that you enjoyed your stay.Kind Regards,Best 4 Barcelona
4/10 欠佳
Abdelouahab
商務旅客
2023年11月6日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This can’t be a 4 stars hotel. Starting from the lobby, elevators to the rooms. Outdated, smelly, small, worn out towels, and uncomfortable beds.
Location is weird, and parking is shared with other buildings(unsafe)
Breakfast is a real joke :/
Abdelouahab
Management 於 2023年11月10日的回應
Dear Abdelouahad,We regret that this time we have not met the needs of one of our guests, as we do for the vast majority.Kind Regards, Best 4 Barcelona
10/10 優異
Shafiq
2023年11月5日
No complaints. Easy to get to from the airport. Clean and just what was needed for an 2 night stay in Lisbon. Priced right and very affordable for what was provided. Would def return here.
Shafiq
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Management 於 2023年11月10日的回應
Dear Shafiq,Thank you for your nice review. Hope to see you soon.Kind Regards,Best 4 Barcelona
8/10 不錯
FRANCISCO
2023年11月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelent estadia
Boa localização, hotel novo bem confortável. Café da manhã básico. Boa facilidade no check in . Precisamos fazer check in pouco mais cedo e formos prontamente atendidos.
FRANCISCO
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Management 於 2023年11月13日的回應
Dear Francisco,Thank you for your visit and for your positive assessment, especially towards our staff and cleanliness, which are very important aspects to classify a hotel as good.We hope to see you soon.Kind Regards,Best 4 Barcelona
8/10 不錯
Vojtech
2023年11月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vojtech
於 2023 年 10 月住了 4 晚
6/10 一般
Valentino
伴侶同遊
2023年11月4日
讚好:整潔度和職員與服務
Un hotel che va bene in estate data la posizione. Un quattro stelle che non ha neanche l’acqua nel mini-bar. Per quello che abbiamo speso non valeva il soggiorno. Rumoroso, scomodo per il centro.
Valentino
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Management 於 2023年11月6日的回應
Gentile Valentino,Grazie mille per la tua visita e per il tuo tempo nel condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti che non sia stato di suo gradimento e che non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo atto dei tuoi commenti con interesse al fine di migliorare le nostre strutture e servizi. Ebbene, per noi leggere e migliorare il nostro Hotel grazie ai commenti dei nostri ospiti è molto importante ed essenziale.Cordiali saluti,Best 4 Barcelona
4/10 欠佳
真實旅客
商務旅客
2023年11月2日
不滿:職員與服務和客房舒適度
Not worth the price paid
This hotel is not worth 4 star, the location is good other than that noting was worth 4 star.
- Breakfast area too tiny, Not too much room to move around. The coffee quality is average. Not worth the £12 charge.
- Room comfort: not a single bottle water was offered. The bed is uncomfortable it made my back aches. The shower screen isn't fitted so the water does not flood the bath floor. I had to use DIY to fix it.
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Management 於 2023年11月6日的回應
Dear Guest,Thank you for your stay and for sharing your experience. We hope that at least our attention and services were to your liking.Kind Regards,Best 4 Barcelona
8/10 不錯
Jayesh
2023年10月22日
Jayesh
於 2023 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Steve
2023年10月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Steve
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Virginie
2023年10月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Virginie
於 2023 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Alex
2023年10月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Pretty good hotel close to the seaside. Walkable distance from the center
Alex
於 2023 年 10 月住了 7 晚
Management 於 2023年10月26日的回應
Dear Alex,Thank you very much for staying at Hotel Best 4 Barcelona and for sharing your kind experience.We hope to see you soon again.Kind Regards,Best 4 Barcelona
8/10 不錯
Carlos
伴侶同遊
2023年10月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Un lugar tranquilo, muy cerca de la playa y a 3 cuadras del metro. Solo un problema con el desayuno, donde solo habia un maquina de cafe y con gente haciendo la fila permanentemente, con termos u otra maquina alivianan el problema. El resto muy bien
Carlos
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Management 於 2023年10月13日的回應
Estimado Carlos,Gracias por su tiempo y comentarios. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes. Queremos informarle tanto a usted como a lectores de esta reseña, que ya se han implementado mejoras, y el Servicio de Desayunos dispone de 2 máquinas de café.Nos alegra seguir consolidando nuestro plan de mejora continua.Esperamos poder saludarle en un futuro próximo.Saludos cordiales,Best 4 Barcelona
8/10 不錯
Hermanas
2023年10月8日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice view!
Hermanas
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Management 於 2023年10月13日的回應
Estimada Hermanas,Muchísimas gracias por su puntuación y comentario acerca de nuestras vistas.Esperamos poder volver a saludarle en un futuro próximo.Saludos cordiales,Best 4 Barcelona
8/10 不錯
Léa
2023年10月8日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Léa
於 2023 年 10 月住了 4 晚
8/10 不錯
Abdall
多人同遊
2023年10月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good hotel , perfect location near shore and minutes to metro or bus .
Abdall
於 2023 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Vincent (Lachine)
伴侶同遊
2023年10月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Check in was fast and efficient, friendly staff, made our stay in Barcelona just that much more memorable
Vincent
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Management 於 2023年10月10日的回應
Dear Vincent, Thank you very much for your time and interest in sharing your kind comments about our Hotel and our staff on Expedia.This always help us to improve our services and facilities. We hope to see you again in one of our BestHotels. Kind Regards.Best 4 Barcelona