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巴塞爾機場酒店的評價

3.5 out of 5
巴塞爾機場酒店
Flughafenstrasse 215, Basel, BS

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；1002 則評價中有 500 則" "
8 分評分，不錯；1002 則評價中有 387 則" "
6 分評分，一般；1002 則評價中有 83 則" "
4 分評分，欠佳；1002 則評價中有 23 則" "
2 分評分，很差；1002 則評價中有 9 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Tsz Wai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I was very impressed with the hotel reception, nice decoration and the room is comfy, big and clean.
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Dimitris Argirakis-General Manager 於 2018年12月6日的回應
Dear guest, thank you so much for choosing Airport Hotel Basel for your stay and for taking the time to review and share your feedback. We are excited to read your great comments about your experience with us. We are happy that you enjoyed so much our modern facilities and our services. We really look forward to welcoming you back soon again at Airport Hotel Basel. Our best regards from Basel,

10/10 優異

Juliana Wong (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好舒適既酒店。

10/10 優異

Douglas (Scottsdale)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Perfect spot to stay when catching a flight the next day
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Leslie

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff in the bar were fun and friendly. They made the stay enjoyable.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
DK 於 2024年4月11日的回應
Dear Leslie, thank you so much for your review. We are glad that you had fun with our amazing bar team. Looking forward to welcome you again. Désirée Krieg, General Manager

6/10 一般

Petra

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：設施服務
Für mein empfinden ist das Hotel extrem überteuert ! Wenigstens den Kaffee könnte man für Hotelgäste ein wenig günstiger anbieten . Vom Parken für die Gäste möchte ich gar nicht erst anfangen zu reden . Ansonsten war der Aufenthalt okay aber ein zweites mal würde ich dieses Hotel nicht wählen !
於 2024 年 3 月住了 1 晚
DK 於 2024年4月1日的回應
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia. Die Preise für die Getränke an der Bar sind vergleichbar mit anderen Hotels in Basel. Bei dem Parken sind wir mit CHF 15.00 für Basel sehr günstig. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden. Désirée Krieg, General Manager

10/10 優異

Margo (Cincinnati)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
This was an outstanding experience. Every staff person was kind and thoughtful. The food was delicious. Loved having room service. The transportation to the airport was quick and free. They kept calling to keep track of us when our luggage held us up. Every person helped us. The check out staff person gave us handfuls of cookies in sympathy for our missing luggage! You definitely want to stay at this place!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
DK 於 2024年3月8日的回應
Dear Margo, thank you so much for your great review on Expedia. We would be glad to welcome you again in the nearest future. Désirée Krieg, General Manager

6/10 一般

Tomoyuki

商務旅客
讚好：設施服務
髭剃りと歯ブラシが有料。
於 2024 年 3 月住了 1 晚
DK 於 2024年3月11日的回應
Good Morning Tomoyuki, thank you for your ranking on Expedia. We are a three star Superior hotel and do not have that much amenities free of charge like a five star hotel p.e. The prices which we charge for the amenities are much lower than in a shop. Hope to see you soon again. Désirée Krieg, General Manager

10/10 優異

Talal

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：設施服務
Quite and very good area except that you have to go far for dining or get some groceries, Otherwise you feel home
於 2023 年 12 月住了 4 晚
DK 於 2024年2月12日的回應
Dear Talal, thank you for your great ranking on expedia. Hope to see you soon. Best regards Désirée Krieg, General Manager

10/10 優異

Paul

Really well managed, clean and comfortable rooms. Good food too.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
DK 於 2024年2月12日的回應
Dear Paul, thank you so much for your great ranking on Expedia. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you soon again. Best regards Désirée Krieg, General Manager

8/10 不錯

helene

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hôtel agréable proche de l’aéroport mais loin de tout.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
DK 於 2024年2月5日的回應
Dear Helene, thank you so much for your great ranking on Expedia. We are looking forward to welcome you next time. Désirée Krieg, General Manager

10/10 優異

Danilo

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
DK 於 2024年2月5日的回應
Dear Danilo, thank you so much for your 10 points ranking on Hotels.com. We are looking forward to welcome you next time. Désirée Krieg, General Manager

10/10 優異

Mike

於 2023 年 12 月住了 2 晚
DK 於 2023年12月27日的回應
Lieber Mike,vielen Dank für Ihre 10 Punkte Bewertung auf Hotels.com. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Désirée Krieg, Deputy General Manager

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good option for an early flight
Decent stay close to the airport. Will be back again if i have an early flight out.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
DK 於 2023年12月27日的回應
Dear Guest, thank you for your ranking on hotels.com. See you soon. Désirée Krieg, Deputy General Manager

10/10 優異

Raymond

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Dominic at reception was excellent and vey helpful.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
DK 於 2023年12月27日的回應
Dear Rayond, thank you very much for your great ranking on hotels.com. We will forward your compliments to Dominic. Hope to see you soon again. Désirée Krieg, Deputy General Manager

10/10 優異

Tom

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
DK 於 2023年12月13日的回應
Lieber Tom, vielen Dank für Ihre 10 Punke Bewertung auf Hotels.com. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Désirée Krieg, Interim General Manager

6/10 一般

Leif

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
DK 於 2023年12月13日的回應
Lieber Leif, vielen Dank für Ihr Ranking auf Hotels.com. Hoffentlich bis bald. Désirée Krieg, Interim General Manager

8/10 不錯

William

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Denise

於 2023 年 10 月住了 1 晚
DK 於 2023年11月1日的回應
Lieber Denise, vielen Dank für Ihr 10 Punkte Ranking auf Hotels.com. Hoffentlich bis bald. Désirée Krieg, Deputy General Manager

8/10 不錯

Pia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
DK 於 2023年11月1日的回應
Liebe Pia, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Hotels.com. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Désirée Krieg, Deputy General Manager

10/10 優異

Linda

於 2023 年 10 月住了 1 晚
DK 於 2023年10月13日的回應
Liebe Linda, vielen Dank für Ihre 10 Punkte Bewertung auf hotel.com. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Désirée Krieg , Deputy General Manager

6/10 一般

Kathleen

於 2023 年 10 月住了 1 晚
DK 於 2023年11月1日的回應
Dear Kathleen, thank you for your ranking on Expedia. We would be glad to welcome you again in the nearest future. Désirée Krieg, Deputy General Manager

10/10 優異

GABRIELE (CARBONIA)

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel vicinissimo all’aeroporto servito molto bene dai mezzi pubblici da e per il centro, stanze silenziose e pulite ottima colazione e buon ristorante per la cena. Il casinò è all interno della struttura.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
DK 於 2023年10月9日的回應
Dear Gabriele, thank you so much for your great review on Expedia. We are looking forward to your next stay. Désirée Krieg, Deputy General Manager

10/10 優異

Tim

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
DA 於 2023年10月3日的回應
Lieber Tim, vielen Dank für Ihre 10 Punkte Bewertung auf Hotels.com. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Désirée Krieg, Deputy General Manager

8/10 不錯

Annina

於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月20日的回應
Liebe Annina, vielen Dank für Ihre Bewertung auf hotels.com. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Dimitris Argirakis, General Manager

4/10 欠佳

Naoto

不滿：職員與服務
Service Level was worse than I expected, only one young woman was fine, but the others were not...
於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月19日的回應
Dear Naoto, thank you very much for taking time to write a review on expedia. We are very sorry that your expectations were not met. As you have certainly read in other reviews, the service is usually rated very highly. We would therefore appreciate it very much if you could send us a brief description of what was wrong in your case, as well as the date of your stay. Thank you very much for your help. Best regards Dimitris Argirakis ; General Manager

10/10 優異

Andrée

於 2023 年 9 月住了 1 晚
DK 於 2023年10月9日的回應
Lieber André, vielen Dank für Ihre 5 Punkte Bewertung auf Expedia. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Désirée Krieg, Deputy General Manager

10/10 優異

Thomas

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月18日的回應
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre 10 Punkte Bewertung. Hoffentlich bis bald! Dimitris Argirakis, General Manager

6/10 一般

Serkan

讚好：設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
Es hieß bei buchung bewachter parkplatz nicht kostenpflichtige. Habe aber für den parkplatz gezahlt. Fand ich nicht so gut.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月18日的回應
Sehr geehrter Serkan, vielen Dank für Ihr Feedback auf Exoedia. Bei der Beschreibung ist aufgeführt, dass der Tiefgaragen Platz CHF 15.00 kostet. Dieser ist nur bei Direktbuchung inklusive. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Matthias

於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月14日的回應
Lieber Matthias, vielen Dank für Ihr grossartiges Ranking auf Hotel.co,. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Dimitris Argirakis, General Manager

8/10 不錯

Bernard

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月11日的回應
Lieber Bernard, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia. Hoffentlich bis bald! Dimitris Argirakis, General Manager

8/10 不錯

Casey

於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月11日的回應
Dear Casey, thank you for your review on Expedia. Hope to see you soon. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Jennifer

於 2023 年 9 月住了 1 晚
DA 於 2023年9月11日的回應
Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre Bewertung auf expedia. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Deborah V

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very convenient to local transportation. Very clean and helpful staff. Free shuttle to the airport. Would stay here again.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
DA 於 2023年8月28日的回應
Der Deborah, thank you so much for your great review on expedia. We are looking forward to welcome you again. Best regards Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Ulber

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The best of the best thanks
於 2023 年 8 月住了 1 晚
DA 於 2023年8月11日的回應
Dear Ulber, thank you so much for your great review on Expedia. Hope to see you soon again. Dimitris Argirakis, General Manager

6/10 一般

Cassandra

於 2023 年 7 月住了 10 晚

10/10 優異

Imark

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
W
於 2023 年 7 月住了 1 晚
DA 於 2023年7月28日的回應
Dear Imark, thank you for your review on Expedia. Hope to see you soon again. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Larry

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place
於 2023 年 7 月住了 10 晚
DA 於 2023年7月28日的回應
Dear Larry, thank you for your review on Expedia. Hope to see you soon again. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Esben

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Godt hotel. Lækkert værelse. Lidt afsides, men pengene værd.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
DA 於 2023年7月18日的回應
Good Morning , thank you very much for your 10 points ranking on hotels.com. Hope to see you soon again! Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
DA 於 2023年7月18日的回應
Good Morning , thank you very much for your 10 points ranking on hotels.com. Hope to see you soon again! Dimitris Argirakis, General Manager

8/10 不錯

Andrew

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good, convenient hotel but not the cheapest. Could do with a bit more menu choice.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
DA 於 2023年7月4日的回應
Dear Andrew, thank you very much for your review on expedia. Hope to see you soon again. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Xanthe

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I arrived a day late due to my flight being cancelled by British Airways from Heathrow to Basel and the Hotel were very accommodating. It was very hot and my aircon did not work in my room I was assigned and the staff were very helpful to try and get it working and eventually moved me to another room with aircon. Food was great at the restaurant and the staff all round were very friendly.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
DA 於 2023年6月27日的回應
Dear Xanthe, thank you so much for your 10 points ranking on hotel.com. We hope to welcome you again under better circumstances. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Angelo

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nettes un kompetent Personal
於 2023 年 6 月住了 1 晚
DA 於 2023年6月27日的回應
Lieber Angelo, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

David

於 2023 年 6 月住了 1 晚
DA 於 2023年6月27日的回應
Lieber David, vielen Dank für Ihre 10 Punkte Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Diane

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very nice and just what I needed after flying in from USA. All workers at hotel very nice and helpful. I would stay here again.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
DA 於 2023年6月14日的回應
Dear Diane, thank you so much for your review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you soon again. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

William

讚好：整潔度和職員與服務
I wish there was some real AC in the building. It was awful trying to cool down the room even with the shades closed.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
DA 於 2023年6月13日的回應
Dear William, thank you so much for taking time to write a review on expedia. We are really sorry that the room was too warm for you. Unfortuantely since 2006 Switzerland introduced a new environmental Law which prohibits the installation of the A/C (as you and me know in our house or in our car etc), in new constructed commercial Buildings, based on the total sqm of the Building. The Airport Hotel Basel unfortunately fell (we started the construction end of 2006) within this Law. This means we do not have the typical Air Condition as you and I know. What we have, and based on the above-mentioned Law is following. We cool down water to 8 degrees Celsius, which cools down air and contribute this in all private (rooms) and commercial areas (Lobby etc) of the hotel. This is environmentally friendly and together with the underground district heating and electricity (in Steam form) we get from the nearby recycling unit, makes the Airport Hotel Basel the only hotel in Basel with a certified Zero CO2 emissions Hotel. We would be glad to welcome you again. Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

C James

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Have stayed here numerous times and the staff, comfort and convenience always exceeds expectations. Should be a five star property.
於 2023 年 5 月住了 15 晚
DA 於 2023年5月30日的回應
Dear James, thank you so much for your great review! We hope to welcome you soon again! Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Gavin

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
This stay was part of a longer business trip and the hotel was more than expected. The staff were friendly and helpful and the room was very comfortable.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
DA 於 2023年5月29日的回應
Dear Gavin, thank you so much for your great review. Hope to see you soon again! Dimitris Argirakis, General Manager

10/10 優異

Isabell

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Es war wunder schön würde wieder kommen
於 2023 年 5 月住了 1 晚
DA 於 2023年5月29日的回應
Liebe Isabell, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Dimitris Argirakis, General Managear

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alles war wunderbar. Sehr schönes Zimmer mit grossem und bequemen Bett! Ist alles so wie auf den Hotel Fotos. Gerne wieder. Leider war an diesem Abende die Sauna ausser Betrieb ohne Vorankündigung.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
DA 於 2023年5月29日的回應
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und entschuldigen uns für die Wartung der Sauna. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Dimitris Argirakis, General Manager

8/10 不錯

Joachim

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Spartanisch
Kein 4 Sterne ,und für den Preis zu Spartanisch eingerichtet, aber sonst OK
於 2023 年 5 月住了 1 晚