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CHA 帕姆普爾哈設計酒店的評價

3 out of 5
CHA 帕姆普爾哈設計酒店
Av. Octacilio Negrão de Lima, 16410, Pampulha, Belo Horizonte, MG

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；466 則評價中有 176 則" "
8 分評分，不錯；466 則評價中有 189 則" "
6 分評分，一般；466 則評價中有 65 則" "
4 分評分，欠佳；466 則評價中有 21 則" "
2 分評分，很差；466 則評價中有 15 則" "

8.6/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

評價

8/10 不錯

Eduarda

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Franciele Mônica

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Gerente GEral 於 2021年4月6日的回應
Prezada Franciele, Agradecemos os seus comentários. Esperamos recebe-la em breve novamente, atte, Susana Diniz / Gerente Geral

10/10 優異

Rodrigo da Costa dos Sant

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel muito confortável
Hotel muito bom, atendimento muito bom. Hotel fora da rota normal, mais aconchegante. Tudo muito limpo e organizado.
於 2021 年 3 月住了 7 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Sr. Rodrigo, Agradecemos os seus comentários, ficamos felizes em atender as suas expectativas. atte, Susana Diniz / Gerente Geral

10/10 優異

Thaís

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezada Thais, Agradecemos os seus comentários. Esperamos recebe-la em breve novamente, atte, Susana Diniz/ Gerente Geral

8/10 不錯

Cirlane

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel bom! Deveria já ter smartTV.
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezada Cirlane, agradecemos o seu feed back. Tudo será avaliado. atte, Susana Diniz // Gerente Geral

10/10 優異

MICHELLE ROCHA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezada Michelle, agradecemos a sua avaliação, atte, Susana Diniz // Gerente Geral

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Gerente GEral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Hóspede, Ficamos felizes em recebe-lo. Esperamos que retorno em breve, atte, Susana Diniz// Gerente Geral

10/10 優異

Josiane

於 2021 年 3 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezada Josiane, Obrigada por ter escolhido o nosso hotel. Ficamos felizes em recebe-la. atte, Susana Diniz // Gerente Geral

8/10 不錯

Daniel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 3 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Daniel, Agradecemos a sua avaliação. atte, Susana Diniz // Gerente Geral

8/10 不錯

Ian

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel muito bem localizado, os atendentes são super atenciosos, limpeza boa, porém o WI-FI não funciona direito.
於 2021 年 2 月住了 4 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Ian, Agradecemos por nos enviar os comentários, serão avaliados para melhorias. atte, Susana Diniz // Gerente Geral

10/10 優異

MARCOS

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Marcos, Agradecemos a sua avaliação, atte, Susana Diniz/ Gerente Geral

6/10 一般

Marco

商務旅客
讚好：客房舒適度
不滿：職員與服務
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Sr. Marco, Agradecemos a sua avaliação. Estamos trabalhando para que os serviços possam te surpreender. obrigada, Susana Diniz / Gerente Geral

8/10 不錯

真實旅客

於 2021 年 2 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Hóspede, A sua avaliação é muito importante para melhorias dos nossos serviços, obrigada. atte, Susana Diniz / Gerente Geral

8/10 不錯

Jussara m

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente Custo-benefício
Atendimento cordial, presteza e atenção de toda equipe do hotel. Hotel confortável,.com excelente custo x benefício. Todos os serviços oferecidos foram prestados com excelência. Sugiro melhor atenção ao café da manhã, com valores pagos a parte.
於 2021 年 2 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezada Jussara. Ficamos felizes em recebê-la e estamos alinhado com a nossa equipe para que o café seja incluído na diária. A sua avaliação é muito importante para a nossa melhoria. Obrigada, Susana Diniz // Gerente Geral

8/10 不錯

Nilson

商務旅客
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 2 晚
Gerente Geral 於 2021年4月6日的回應
Prezado Sr. Nilson, Agradecemos a sua avaliação. ae, Susana Diniz / Gerente Geral

10/10 優異

ALEXANDRE

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lugar lindo
Excelente localização, às margens da lagoa da Pampulha. Lugar muito lindo e confortável. O café da manhã é bom (pago separadamente). Gostei.
於 2021 年 2 月住了 2 晚

2/10 很差

Marcia

讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
於 2021 年 1 月住了 8 晚

10/10 優異

Ebio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ricardo

讚好：職員與服務
於 2021 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Adriano

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel muito bom.
Estadia tranquila e bom atendimento. Excelente preço pela boa estrutura e localização.
於 2020 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nao volto
Quarto com cheiro de fechado Travesseiro pessimo Cafe da manha pago Estacionamento pago Tv a cabo pouquissimos canais
於 2021 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Rodrigo

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sempre satisfatória
於 2021 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

Marco Guimarães

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ruim
Muito ruim as acomodações , queima o filme do turista que quer se hospedar a margem da lagoa,
於 2021 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Raquel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muito confortável
Muito confortavel e ótima infraestrutura
於 2020 年 12 月住了 2 晚

2/10 很差

Mary (NY)

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Hotel is very dirty, bathroom door knob broke , Sheets and towels with stains, curtains with mold stays all over, never ho back again
於 2020 年 12 月住了 12 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Rafaela

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sensacional
O hotel é simplesmente incrível! Os acabamentos, móveis e roupas de cama são todos de primeira linha. Serviço de quarto muito bom, funcionários simpáticos e uma paisagem do lago de tirar o fôlego. Deixo apenas a sugestão para melhora do box do banheiro, pois no quarto em que fiquei, a água vazava.
於 2020 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Laila de Souza

於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

BrunoFrança (Sete Lagoas)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Atenção dos funcionários para com os clientes. Lugar agradável e ótima localização. Facilidade no site para reservas e retorno destas. Super indico.
於 2020 年 11 月住了 1 晚
OYO 於 2020年12月1日的回應
Olá! Ficamos muito felizes ao saber que você gostou da sua hospedagem. Sua opinião é muito importante para nós! Esperamos vê-lo novamente em breve. 😉 Abraços, Equipe OYO

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
A primeira opção do quarto estava com problemas no telefone e nos acionamentos das luzes. Na substituição do quarto, uma parte da inumação do quarto não funcionava e o piso estava precário. Fora isso, o atendimento e limpeza foram ótimos. Prestativos e super educados.
於 2020 年 11 月住了 3 晚
Equipe OYO 於 2020年11月10日的回應
Olá, boa tarde! Consideraremos seus apontamentos com atenção e conduziremos ao setor encarregado a fim de buscarmos mudanças, sentimos em saber que nosso hotel associado não atendeu ás suas expectativas. Trabalharemos para futuramente nos encontrarmos novamente, com intuito de reverter qualquer má impressão que tenhamos deixado. Atenciosamente,

6/10 一般

Nadja

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
O quarto do hotel é muito bom! Quanto ao espaço para o desjejum e o café da manhã em si deixou a desejar. Têm poucas mesas e alguns itens não são repostos. Cumpre destacar que existe uma taxa para o café da manhã.
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Equipe OYO 於 2020年11月10日的回應
Olá Nadja, boa tarde! Agradecemos por nos avaliar! Visamos á melhoria continua e o conforto de nossos hospedes, ficaremos atentos ás suas observações. Te esperamos novamente! Atenciosamente,

6/10 一般

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 3 晚
Equipe OYO 於 2020年11月10日的回應
Olá, boa tarde! Esperamos você novamente conosco. Atenciosamente,

10/10 優異

José

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Foi tudo excelente. A comida estava maravilhosa. Minha sugestão fica apenas para o fato de não terem um kit de escova de dentes e barbeador para vender. Já q não tem farmácia perto.
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Equipe OYO 於 2020年11月10日的回應
Olá José, boa tarde! Ficamos imensamente feliz com a sua nota 10 =D Esperamos você novamente conosco. Atenciosamente,

10/10 優異

Rayanne (Montes Claros)

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super atenciosos, comodidades excelentes. Uma vista maravilhosa e agradável.
於 2020 年 7 月住了 1 晚
OYO 於 2020年7月13日的回應
Muito obrigado pela avaliação positiva! 🥰 Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar experiências ainda mais incríveis no futuro. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 一般

Marcos Magno

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Nao volto nesse hotel
Muito desorganizado e limpeza péssima. Colchão não dá pra dormir...... Com certeza não volto lá....
於 2020 年 6 月住了 1 晚
OYO 於 2020年7月6日的回應
Olá! Lamentamos pelos transtornos ocorridos. Nós certamente observaremos sua avaliação com atenção para garantir que qualquer problema seja cuidadosamente monitorado e totalmente evitado no futuro. Abraços, Equipe OYO

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Equipe OYO 於 2020年6月17日的回應
Olá, boa tarde! Agradecemos por nos avaliar! Sentimos que sua estada conosco não tenha sido agradável, visamos sempre a melhoria, iremos encaminhar seus apontamentos ao setor responsável para que assim possamos recepciona-lo adequadamente em uma próxima vez que nos encontrarmos. Atenciosamente,

10/10 優異

Pedro

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Equipe OYO 於 2020年6月17日的回應
Olá, boa tarde! Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com a sua nota 10 :D Esperamos você novamente, em breve! Atenciosamente,

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gostei do atendimento. Muito bom o estabelecimento.
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Equipe OYO 於 2020年6月17日的回應
Olá, boa tarde! Aguardamos ansiosamente sua próxima visita. Atenciosamente,

8/10 不錯

Cesar

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
OYO 於 2020年6月11日的回應
Muito obrigado pela avaliação positiva! Esperamos ver você novamente em breve!😀 Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 優異

Marlon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ótima experiência
Lugar tranquilo, limpo e aconchegante.
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Equipe OYO 於 2020年6月3日的回應
Olá Marlon, boa tarde! Obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Prezamos muito a sua avaliação, aguardamos você novamente em breve! Atenciosamente,

6/10 一般

Ramon

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
horrivel
deixei meu carro na porta ,pois o estacionamento estava cheio ,deixei a vaga ,qdo fui sair meu carro estava arranhado e amassado , reclamei na recepção e nao tive nenhuma resposta sobre, absurdo ,descaso com cliente que sempre frequenta o estabelecimento ,e ai o que devo fazer , ja deixei meu tel e nada.
於 2020 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Marcos

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Dentro da expectativa, poderia melhorar as opções no café, o colchão poderia ser mais confortável, Wifi com senha
於 2020 年 5 月住了 2 晚
Equipe OYO 於 2020年6月3日的回應
Olá Marcos, boa tarde! Obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Prezamos muito a sua avaliação, aguardamos você novamente em breve! Atenciosamente,

6/10 一般

maria eduarda

於 2020 年 5 月住了 1 晚
OYO 於 2020年6月4日的回應
Olá, Agradecemos a sua avaliação. 😉 Abraços, Equipe OYO

8/10 不錯

Valéria

讚好：職員與服務
於 2020 年 4 月住了 1 晚
OYO 於 2020年5月20日的回應
Muito obrigado pela avaliação positiva! Esperamos ver você novamente em breve! :) Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Estadia maravilhosa. Gostei muito! Atendimento impecável e qualidade.
於 2020 年 5 月住了 1 晚
Equipe OYO 於 2020年5月12日的回應
Olá, boa tarde! Obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Prezamos muito a sua avaliação, aguardamos você novamente em breve! Atenciosamente,

6/10 一般

Sandro

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Experiência Razoável
Quartos bons. Mas a limpeza deixa a desejar. Toalhas e roupas de cama com cheiro de mofo. Elevador social precisa ser verificado, possui um odor muito forte de mofo. Na limpeza diária, não lavam os banheiros. A gerente do hotel foi muito atenciosa e nos concedeu upgrade. Porém estrutura e limpeza do Hotel deixam a desejar.
於 2020 年 4 月住了 12 晚
OYO 於 2020年4月30日的回應
Olá! Estamos sempre em busca de melhorias para tornar sua estada nos hotéis OYO ainda mais agradável. Obrigado por seu feedback! Vamos levá-lo em consideração ao tomar novas decisões. Atenciosamente, Equipe OYO

2/10 很差

Claudine c

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 4 月住了 1 晚
OYO 於 2020年4月30日的回應
Olá, boa tarde! Sentimos muito ao saber que sua hospedagem com a gente não atendeu às suas expectativas. Esperamos atender você futuramente, e reverter qualquer impressão negativa que tenhamos deixado. Abraços, Equipe OYO

8/10 不錯

SONECA S C C

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Péssimo atendimento
As condições de conforto e limpeza são boas. Porem, a atendente é arrogante e grossa. Me constrageu diversas vezes. Estava com minha filha, ela questionou minha reserva, dizendo que o site que reservei (hoteis.com) estava errado, que não deveria mensionar minha filha de 6 anos como criança. Mas deveria ter feito a reserva como se fosse para dois adultos. Até aí ok. Mesmo dizendo que o valor não iria alterar, pois o quarto era de casal, me pediu para cancelar e fazer novamente a reserva. Fiquei um tempão tentando acessar o site na recepção do hotel e quando mostrei que o valor era o mesmo (Inclusive teve um desconto maior) me disse que iria considerar a reserva anterior. Como se tivesse me fazendo um favor. No outro dia ao descer para o cafe da manhã fui pegar o cartão para o café, pois na noite anterior falei com ela que não iria pegar pois não tinha certeza se iria tomar café no hotel. Ela pediu para o rapaz não me entregar o cartão pois já havia me dado. Eu disse que não. Ela afirmou que tinha me dado e que eu deveria ter perdido. Fiquei lá tentando fazê-la lembrar da nossa conversa na noite anterior e depois que ela lembrou nem se quer me pediu desculpas. Ela não tem nenhuma simpatia e a educação deixou a desejar. Me senti mau tratada, constrangida e até discriminada. Me recuso a retornar em um estabelecimento que tem este nível de funcionário.
於 2020 年 4 月住了 2 晚
OYO 於 2020年4月15日的回應
Olá! Poxa, sentimos muito pelos transtornos ocorridos.😥 Oferecer uma experiência agradável é nossa maior prioridade, e não podemos aceitar nada abaixo disso. Estamos encaminhando seus comentários ao hotel e tomaremos as medidas necessárias para evitar que essa situação volte a ocorrer no futuro. Abraços, Equipe OYO

6/10 一般

ANNELYSE

於 2020 年 3 月住了 3 晚