6/10 一般
Maria Salete
与家人出行
2026 年 2 月 25 日
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Recepção, somente 2 funcionários sem postura e sem preparo para se comunicar e contornar situações desagradáveis, sistema do hotel aparenta ser bem antigo.
Hotel não possuí ajudantes para levar as malas, eu estava com 2 idosos, um estava totalmente debilitado e sonolento, não possuí acessibilidade.
Hotel não tem serviço de lavanderia.
Quartos antigos e com cheiro de velho, ficamos em 3 pessoas, sendo 2 idosos, ambiente escuro principalmente a noite, luminária para 2 lâmpadas e só tinha 1 não iluminava direito, quarto abafado. A limpeza do quarto é básica do básico, uma tampa plástica próximo a janela de uma das camas está lá desde o dia 23/02/2025 quando cheguei, fui embora no dia 25/02/2025 e continuava por lá.
O banheiro quando dei entrada PAGANDO MEIA DIÁRIA A MAIS, tinha cheiro ruim, como se não tivesse sido lavado ou não dado tempo de arrumar.
Quando fui fechar minha estadia me mandaram esperar porque o sistema estava fora do ar e me pediram 10min, passaram outras pessoas na frente que estava entrando e me deixaram esperando por mais de 30min. Ambiente totalmente rústico.
O gerente nem satisfação dava e se quiser ajudava a resolver a situação!
Maria Salete
2026 年 2 月入住 2 晚