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赫樂米特柏林酒店的評價

3 out of 5
赫樂米特柏林酒店
Kurt-Weill-Gasse 7, Berlin, Berlin

評價

6.8
10 分評分，優異；122 則評價中有 23 則" "
8 分評分，不錯；122 則評價中有 49 則" "
6 分評分，一般；122 則評價中有 20 則" "
4 分評分，欠佳；122 則評價中有 13 則" "
2 分評分，很差；122 則評價中有 17 則" "

7.4/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

6.6/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

6.8/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Uwe-Stephan

不滿：職員與服務和住宿狀況
Einmal und nie wieder. Meine Beschwerde habe ich bei Expedia eingereicht.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Thorsten

商務旅客
不滿：職員與服務和住宿狀況
Es gab kein Frühstück, obwohl es bezahlt und bestätigt war. Auskunft war, dass es seit vielen Monaten kein Frühstück mehr gibt, da der Koch krank ist. Rezeption ist selten besetzt, abends teils nur bis 2000 Uhr, man muss hoffen, dass man mit der Karte ins Hotel und Zimmer kommt, falls es nicht funktioniert, keiner da zum Helfen ? Keiner der Mitarbeiter konnte es gut erklären. Einen Fernseher gab es wie ausgeschrieben auch nicht Naja, positv war das viele, warme Wasser aus der Dusche.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

2/10 很差

Reinhold

於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

於 2023 年 9 月住了 2 晚

2/10 很差

Frank

於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Christian

不滿：整潔度和職員與服務
於 2023 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯

Mohamed

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Gut
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Sorrel

於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
A decent hotel
Our recent stay at the hotel was okay. Despite booking through Hotels.com, we were allowed a late check-in. I don't know if this is on Hotels.com or misinformation from the hotel to Hotels.com, but it did say check-in to 20:00 when in fact it ended at 18:00. The comfort of the room was below average. The beds weren't super comfortable, primarily because they had no mattress pad/topper. The cleaning standards were fine. The room and bathroom were reasonably clean, and we didn't notice much. Only that the interior felt outdated, and somewhat worn out. The service provided by the staff was great. We didn't interact much with the staff, as we had no real concerns, nor did we stay much at the hotel. The hotel's location was reasonably situated for our purpose of visiting Tropical Island. However, it was quite far from Berlin's city center; something that anyone who wants to visit Berlin and its main attractions should keep in mind. But other than being far from the city center, you had most things you'd need within a few minutes, as the hotel is situated in a small square with several options for shopping. Also, the hotel is situated inside a small shopping mall, with a kino (I think), a few restaurants, and a few bars. The situation with the bars might be a deal-breaker for some, as the sound from the bars could easily be heard from the rooms if the windows were open, which was almost a must considering the rooms got quite hot during the night, and no AC was available.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Oliver

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Der Preis von 96 € für zwei Nächte und zwei Personen war in Ordnung. Da kann man nicht allzuviel erwarten. Die Umgebung ist angenehm. Nachts aber zu laut durch angrenzende Bar/ Tanzdisco (waren am Wochenende dort). Positiv: Das Zimmer war sauber. Das Personal ist freundlich und bemüht. Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Umgebung. U- Bahnstation fußläufig. Einkaufen, Restaurants und Co. direkt vor der Tür. Negativ: Fernseher war defekt bzw. nicht zu benutzen. Wurde erst nach eineinhalb Tagen und dreimaligem Vorsprechen am Empfang mittelmäßig behoben. Durch die Lage in einem Shopping und Freizeitgebäude war es bis in die frühen Morgen Stunden sehr laut. Entfernung zur City statt 25-30 Minuten Fahrzeit fast 50 Minuten (auch nachts bei wenig Verkehr).
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Kassem

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Also gerne immer wieder super weiter so Personal sehr freundlich und sehr gut Ich möchte Wieder bald reservieren 😊bis bald Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Jessy

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Gutes und schlechtes
Es war sehr lieb das der Fernseher umgetauscht wurde dennoch hat man sich nach dem duschen schmutziger gefühlt und es war Schimmel in der Dusche dazu habe ich das Gefühl ich hab mehr Pickel bekommen als ich im Bett geschlafen hab nicht so toll
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Roland

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Deepthi

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Birsen

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good for price, better for weekdays
We stayed 3 nights. The first 2 night were great. The hotel is good for the price. Very close to the train station and restaurants. However, our room was above a club and our last night was a Saturday which caused us to stay up till 4 due to the noise. Overall I would say it’s a great place to stay on weekdays.
於 2023 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

Gerd

於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Annika Kristina

於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Roland

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kathrin

讚好：整潔度和職員與服務
Preis/Leistung OK
於 2023 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般

Nicky

伴侶同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
We did not receive a very warm welcome and the reception is on first floor and the elevator was not operating after 6pm so had to carry bag up stairs.
於 2023 年 6 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Andrea

讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
Zwei Einzelzimmer gebucht, welche zum Atrium lagen. Daher sehr laute Geräuschkulisse bis morgens um 4 Uhr aus/vor einer Bar. Zimmer sehr warm, Ventilator vorhanden. Kühlschrank kühlte nicht...und in einem Zimmer waren Bettwanzen, so dass nachts ein Zimmerwechsel stattfand.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wiltrud

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Das Zimmer und das Bad waren sauber. Die Hotelumgebung ist nachts einfach laut, selbst wenn das Zimmer nicht zum Innenhof liegt. Das Personal war nett, es wurde aber etwas gemeckert, weil ich schon mittags angereist war. Der Fernseher war zum wiederholten Male funktionstüchtig. Darauf hatte ich schon dass letzte Mal hingewiesen. Ansonsten ist die Lage zur Hochschule einfach top.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kevin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Gut mit Öpnv zu erreichen. Personal nett und zuvorkommend. Jedoch ist die Umgebung rund um das Hotel sehr laut auch in der Nacht.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Sarah

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
duschhalterung war defekt- beim duschen überrascht worden als sie heruntergefahren ist. ansonsten alles okay.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Markus

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Super Personal...super Preis Leistung....direkt am Hotel Schlemmermeile....Einkaufsmöglichkeiten...Kino...usw
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wiltrud

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mein Zimmer ging in den Innenhof raus. Die ganze Nacht war Party und ich konnte das Fenster nicht auflassen. Das hat mir nicht gefallen. Und der Fernseher funktionierte nicht. Da ist noch Luft nach oben.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Tommi

於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

erik

於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Daniela

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Komfortables Zimmer mit allem relevanten. Bett ist bequem, Zimmer und Bad sind sauber, Duschgel und Seife ist vorhanden. Der Check-in war gut, wir bekamen genug WLAN-codes, Mitarbeiter waren freundlich. Uns wurde empfohlen in der Tiefgarage zu parken und 6€ abgeknöpft, was ein fairer Preis ist, aber tatsächlich war diese nie verschlossen sondern für jeden frei. Da kamen wir uns etwas verarscht vor. Außerdem gehen die Fenster des Zimmers zum geschlossenen Innenhof des Einkaufszentrums, in dem sich das Hotel befindet. D. H. Keine frische Luft, eher kommt noch ein leichter Essensgeruch aus dem Restaurant direkt drunter. Mein Resümee: Für einen kurzen Aufenthalt gut.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Dorothy

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Centrally located, with eating places, shopping malls and easy access to transportation. People drinking over the weekend around the area can be a bit rowdy
於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Marvin

於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jacqueline

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Für den Preis völlig in Ordnung. Das Personal war nett, das Zimmer und Bad sauber und das Frühstück ok. Anmerkung: Im Zimmer ging der Fernseher nicht, an der Rezeption stand ein Aufsteller dazu, aus technischen Gründen. Also im ganzen Hotel. Im Bad war die Duschhalterung nicht mehr vorhanden. Das Verlängern um einen Tag, kein Problem.

4/10 欠佳

Lysann

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Gute Anbindung zur U-Bahn. Meist nettes Personal. Ansonsten aber nichts positives. Alles sehr abgewohnt und teilweise kaputt. Unter dem Bett noch gebrauchte Taschentücher gefunden. Bettwäsche und Handtücher mit Flecken. Fernseher defekt.
於 2023 年 4 月住了 3 晚

2/10 很差

Hoa

多人同遊
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Steven

於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Beate

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ich war rundum zufrieden
於 2023 年 4 月住了 6 晚

8/10 不錯

Andrea

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Wir haben das Hotel für eine Nacht (Durchreise) gebucht und waren sehr zufrieden. Praktisch war das angrenzende kleine Einkaufszentrum mit Restaurants, Kino, Kletterpark etc. Es war alles sauber und recht modern. Wir kommen wieder;-)!
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Claudia

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Dieter

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Sauber aber Spiegel. Schranktür und TV kaputt !
於 2023 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Christian

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ganz schlecht. Hier würde ich nicht noch einmal buchen.

2/10 很差

Fatuma

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Danny

於 2022 年 11 月住了 3 晚

2/10 很差

Thorsten

於 2022 年 6 月住了 10 晚

2/10 很差

Ruth

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Poor
Very tired. Not properly clean. Could only use the lift down and reception is on first floor. Reception kept closing and was only advertised as open for short hours to start with. Were unable to book me a taxi in the morning. Worst hotel I've stayed at in years.
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Pister 於 2022年7月16日的回應
Öffnungszeit von Rezeption steht bei der Reservierung. Wenn Ihr Zimmer schmutzig gewesen warum haben Sie kein Personal informiert? Trotzdem danke für Ihr Bewertung.

8/10 不錯

Sevban

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

eduardo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good for families
Hotel in the middle of a shopping mall in 2 floor of the building. Supermarket cross the street. U bahn 2 blocks, about 30 minutes from Berlin down town. Parking cost 6 euro day, same building. Need to improve TV, only german channels
於 2022 年 5 月住了 2 晚
Pister 於 2022年7月16日的回應
Dankeschön!

8/10 不錯

Ghazal

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Karsten

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
Kein Frühstück, Personal sprach schlechtes deutsch, Rezeption war am Abreisetag (09:00 Uhr) nicht besetzt, Beschreibung im Internet entsprach nicht der Realität.
於 2021 年 9 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Fabian

於 2021 年 7 月住了 2 晚