If you are a family, reserve another hotel.
We reserved a room that said "family room" but in fact the bed was really small, not convenient for a couple. We commented upon this at check out and they said they described the bed on the website. But to be honest, a 5 stars hotel that has a 135 cm bed for couple is not really what is expected for a luxury hotel.
Breakfast was 15 euros per kid --even for our 5 years old. So again, not for families.
Aurelie
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Tarek Mohamad Farouk
親子同遊
2025 年 7 月 27 日
讚好:設施服務
All good
Tarek Mohamad Farouk
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Alan
伴侶同遊
2025 年 7 月 17 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic accommodation for us. So convenient for walking around and was very close to San MAMÉS and bus for BBK Live.
Alan
於 2025 年 7 月住了 7 晚
6/10 一般
Agata
家人同遊
2025 年 7 月 16 日
讚好:整潔度和住宿狀況
Das Hotel liegt sehr zentral – die Lage ist wirklich ideal, um die Stadt zu erkunden. Auch das Gebäude selbst wirkt gepflegt und macht einen soliden Eindruck.
Allerdings entspricht der Service leider nicht dem, was man bei einem 5-Sterne-Haus erwarten würde. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren vorhanden, aber oft fehlte es an Aufmerksamkeit und kleinen Details, die ein 5 Sterne Hotel ausmachen.
Insgesamt ist das Hotel in Ordnung – vergleichbar eher mit einem soliden 4-Sterne-Hotel. Wer zentrale Lage schätzt und keine übermäßigen Erwartungen an den Service stellt, wird sich hier vermutlich wohlfühlen.
Agata
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Jennifer (Las Vegas)
多人同遊
2025 年 7 月 5 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Great location, quiet but close enough to action
Jennifer
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Leslie
家人同遊
2025 年 7 月 5 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Loved the meteorite decor in lobby, lovely room, pool, sauna and restaurant. Breakfast buffet was varied and delicious.
Leslie
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Thomas
2025 年 7 月 4 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Thomas
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Jamie
2025 年 7 月 3 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room was great. AC worked and beds were comfortable!!! The staff was pleasant and helpful and the location was convenient to walk everywhere. Would definitely stay there again.
Jamie
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Juan Antonio
2025 年 7 月 1 日
Juan Antonio
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Leanne
2025 年 6 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Attentive staff and nice accommodations.
Leanne
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Maria (Cuernavaca)
2025 年 6 月 21 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
El hotel está precioso, súper moderno, las habitaciones impecables, todo excelente, el desayuno bastante variado y rico!
Maria
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
AKKERMANS
伴侶同遊
2025 年 6 月 18 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Definitely 5*, great service, good dining and what a breakfast!
AKKERMANS
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Dave
2025 年 6 月 16 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent property, friendly staff, good amenities, great location, easy parking.
Dave
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
WILLIE
家人同遊, 多人同遊
2025 年 6 月 12 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Very centric modern clean hotel
WILLIE
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Peter
家人同遊
2025 年 6 月 2 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice Hotel with friendly and helpful staff. Close to Shopping and transportation
Peter
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Alyson
2025 年 5 月 27 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Alyson
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Paul
伴侶同遊
2025 年 5 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It is in a very good location within walking distance of the City’s main attractions, good restaurants and bars
Paul
於 2025 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Lorena
家人同遊
2025 年 5 月 23 日
讚好:設施服務
Excelente
Lorena
於 2025 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
Paul
2025 年 5 月 23 日
Paul
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
David
2025 年 5 月 13 日
David
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
ALMA
多人同遊
2025 年 5 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Un hotel extraordinario.
ALMA
於 2025 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Noriko
多人同遊
2025 年 5 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very spacious room and bathroom. Comfortable beds. Above my expectations for the price.
Noriko
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Matteo
伴侶同遊
2025 年 4 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo perfecto optima instalación óptimo desayuno un lugar perfecto por un estancia en Bilbao