接待處

布拉斯奧特羅法意公寓式酒店的評價

2 out of 5
布拉斯奧特羅法意公寓式酒店
C/ de las Cortes, 38, Bilbao, Vizcaya

評價

7.4

不錯

10 分評分,優異;219 則評價中有 52 則" "
8 分評分,不錯;219 則評價中有 91 則" "
6 分評分,一般;219 則評價中有 44 則" "
4 分評分,欠佳;219 則評價中有 22 則" "
2 分評分,很差;219 則評價中有 10 則" "

8.0/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

6/10 一般

真實旅客

不滿:職員與服務
Cheap and ok
算乾淨,因房費便宜,無法要求太多,若要省錢,這家可考慮
於 2017 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Yao-Ting (Taiwan)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very convenient facility and good staffs
Very convenient facility and good staffs , but it's too long to clean the room by 4 days. The environment is not very safe.

6/10 一般

Ekaterina

寵物同遊, 商務旅客
讚好:職員與服務
Calidad - precio bien. Barrio multicultural, poco seguro. Buena cantidad de policia a diario por la zona. A 10 min andando del centro. Desayuno incluido nice, con zumito de naranja, importante.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Liliane

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rapport qualité/prix très intéressant. Ambiance sympathique.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Francisco José

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No está mal
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Andrew

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A comfortable two bedroom apartment which can accommodate up to four persons. The separate sitting room/kitchen area and patio are nice. However, lacking some basic utencil, e.g. water kettle and screw driver to open wine bottle.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Julia

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
This property is a student residence. I stayed in a double room with 2 twin beds. It was small but we didn’t need much room since we were only there for the weekend. The bathroom and beds were clean. There was only a top sheet on the bed, no blankets which I didn’t love but the room wasn’t cold so it was okay. There is also a tiny kitchen with plates and a few cooking utensils and a microwave if you want to reheat something and a fridge for storage. There are also a lot of areas to hang out outside of the room and some table games like ping pong and pool. To get from the center of town to the hotel isn’t bad since Bilbao isn’t huge. There’s about 3 minutes of walking where the location doesn’t feel the safest. If you go the opposite direction though it starts to feel more unsafe. Getting into the hotel isn’t a problem, but if you go the other direction it’s a little sketchy. Overall a good experience. The staff were really kind and helpful and they gave us coupons for free breakfast at a small cafe down the street where we could get a coffee and a sandwich or piece of tortilla that was delicious. If you’re only going to Bilbao for the weekend and need a cheap place to stay this is a good option, but probably not the best for more than 3 nights.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Guest Relations 於 2024年3月12日的回應
Thanks o much for taking the time to write such a detailed review. Were glad to hear that overall your experience with us was satisfactory. We look forward to welcome you back soon.

10/10 優異

Ouafaa

讚好:整潔度和住宿狀況
Me encantó el alojamiento, limpieza comodidad Muy céntrico la única complicación que tuvimos es el aparcamiento pero tuvimos que aparcarlo en el aparcamiento de la residencia. Nos costó 20 € cada día lo demás genial le doy un 10/10
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Guest Relations 於 2024年1月24日的回應
Muchas gracias por tus amables palabras, tomamos nota de tus comentarios.

10/10 優異

Ronny

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Phelim

於 2023 年 11 月住了 3 晚

4/10 欠佳

finn

讚好:整潔度
不滿:設施服務和住宿狀況
Incredibly noisy in the evening and the morning. Area was fairly rough but close to centre
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Guest Relations 於 2023年12月4日的回應
Dear finn thanks for your feedback, we really appreciate it. We’d like to apologize if the noise coming from outside bothered you. Although the residence cannot control external noise, what is certain is that our reception staff try to resolve any incidence occurred or assign rooms according to the preferences of rest. We regret enormously if this time could not offer a solution, probably the residence would be fully booked. We hope we can see you again in the future. Best regards.

10/10 優異

Mireia

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Fatima

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean and friendly staff!
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2023年10月31日的回應
Thanks so much Fatima for your feedback, so proud to hear that our customer service covered your expectations.

8/10 不錯

Neil

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It was quite secure. The breakfast option was good.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2023年10月31日的回應
Thanks so much Neil for your feedback.

8/10 不錯

Simon

讚好:職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 9 晚
Guest Relations 於 2023年10月25日的回應
Thanks for your rating.

10/10 優異

Wioleta

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sehr empfehlenswert
War wunderbar. Ideal gelegen, doch Gegend war etwas heruntergekommen. Zimmer war sauber und ruhig (gegen Innenhof). Badewanne alt und etwas gefährlich...irgendwie eine Art Sitzdusche. Duschkopf sehr alt...mit einem neuen könnte viel Wasser gespart werden. Frühstück ausserhaus, aber sehr lecker. Gym und Studierräume auf jeder Etage waren phantastisch!
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Guest Relations 於 2023年10月25日的回應
Thanks so much for your detailed review. We are glad to hear that overall our services and facilities covered your expectations. We take note of your comments.

10/10 優異

Seongmin

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
만족합니다
늦은 시간 입실이 가능해서 좋았고 출입구 보안이 잘되어있습니다. 전체적으로 만족합니다.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2023年10月25日的回應
Dear guest, thanks for your review. Were so glad to hear that you could enjoy of a pleasant stay with us. Were so glad to hear that you could enjoy of a pleasant and comfotable stay with us. We loof forward to welcome you back soon.

6/10 一般

frits

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
De locatie is in orde wanner je een slaapplaats zoekt maar is wat basic
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2023年10月25日的回應
Dear guest, thanks for taking the time to review us, we take note of your comments and suggestions. We look forward to welcome you back.

8/10 不錯

Isabelle

讚好:整潔度
Résidence sympathique, mais dans rue malfamée
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Guest Relations 於 2023年10月25日的回應
Thanks for your feedback

8/10 不錯

Emilio

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buona soluzione per un soggiorno a Bilbao, poco distante dal centro (Abando). Unico neo la vicinanza alla zona di San Frantzisko, critica nelle ore serali. Lo dico in base alle informazioni ricevute perché personalmente non ho avuto problemi
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Guest Relations 於 2023年10月25日的回應
Dear Emilio, thank you for your review and for choosing our facilities. We glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 優異

Daniel

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El barrio es un poco conflictivo, hay que tener cuidado por la parte de atrás, si se vuelve por la noche mejor taxi.
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Michele

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice hotel
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Paula

伴侶同遊
讚好:設施服務
Me ha gustado y la residencia es en Bilbao cerca del Casco Viejo y de otros lugares interessantes.
於 2023 年 8 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Pilar

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Birgit

於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Darko

於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Dolors

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El establecimiento y el personal fantásticos. El ambiente en la zona regular. Ubicación buena por estar cerca de todo dónde se puede ir perfectamente andando.
於 2023 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Joan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Davide

多人同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
Its ok
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Guest Relations 於 2023年7月5日的回應
Thanks for your feedback.

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度
Così così.
Si tratta della classica residenza studentesca spagnola. Le stanze hanno una mini cucina ma non la TV,il bagno è abbastanza piccolo con una mini vasca piuttosto scomoda.La colazione si effettua in un bar distante 300 metri,un succo,bevanda calda e ....quello che c'è,in due mattine mai vista una brioche! Per finire la posizione appena fuori dal centro ma mal servita dai mezzi,bisogna camminare per trovare qualcosa e la zona è abbastanza degradata.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Guest Relations 於 2023年7月5日的回應
Thanks for taking the time to review us, we offer functional accommodation with private bathroom and kitchen near downtow. We take note of your comments about your suggestions and our free breakfast service. We look forward to welcome you back soon.

6/10 一般

Hideyuki (Fujisawa City)

於 2023 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

John

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2023年6月29日的回應
Thanks for rating us.

8/10 不錯

adriana

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Colorida y ampli
La residencia es magnífica, la zona da un poco de miedo, muchos grupos en la calle y se la pasan gritando, encima en frente hay una chatarrería y hacen un ruido tremendo. Mi cuarto daba a la calle y era imposible dormir de corrido. Lo único malo es que el cuarto lo limpian cada 3 días y tampoco me cambiaron las toallas, de todas formas el personal de recepción lo solucionaron.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Guest Relations 於 2023年6月26日的回應
Apreciada Adriana, gracias por tus comentarios. Estamos ubicados en el centro de la ciudad, lo cual es muy practico, si quieres hacer turismo o gestiones en el centro, pues no necesitas tomar transporte público. Lamentamos los ruidos, recuerda que en recepción estaremos siempre encantados de poder ayudarte en todo lo que necesites. Los cambios de lencería y limpieza de la habitación, estan especificados en el tipo de tarifa seleccionado. Hasta pronto.

8/10 不錯

Tanja

於 2023 年 5 月住了 2 晚
Guest Relations 於 2023年6月26日的回應
Gracias por tu puntuación.

4/10 欠佳

Juan

伴侶同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
Ambiente estudiantil agradable, recepcionistas ajenos totalmente a lo contratado, pero lo malo es que tiene un precio de un hotel normal cuando es una residencia en la peor zona de la ciudad . Debería costar un tercio de lo que vale y allí tendria lógica... No lo recomendamos para nada.
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Guest Relations 於 2023年4月12日的回應
Apreciado Juan, gracias por tu review, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes, pues nos ofrecen la posibilidad de mejora continua. Lamentamos que, en esta ocasión, nuestros confortables estudios, con baño y cocina privados, en el centro de la ciudad, no hayan estado a la altura de tus expectativas. No dudes a visitar nuestra web y perfil online, dónde podrás consultar nuestras instalaciones, servicios, fotografías de nuestras diferentes tipologías de estancias, junto a nuestras ofertas y promociones. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad para demostrarte que podemos hacerlo mucho mejor. Hasta pronto.

4/10 欠佳

ALVARO

商務旅客
不滿:整潔度和職員與服務
Ubicacion, lo q menos..?, el entorno, precio,....etc
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Guest Relations 於 2023年4月12日的回應
Apreciado Álvaro, gracias por comentar tu estancia con nosotros, estamos ubicados a escasos metros del centro, por lo que si lo que quieres es descubrir la ciudad; nuestra localización te resultará muy cómoda. Para tu tranquilidad disponemos de recepción y conserjería 24 horas; así como de cámara de videovigilancia. Ofrecemos alojamientos funcionales con baño y cocina para que tu estancia sea lo más cómoda posible. Tomamos nota de tus sugerencias y esperamos que en otra ocasión podamos darte la bienvenida. Gracias por tus sugerencias.

10/10 優異

Judit

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal de recepción (un señor que atendía en horario nocturno el día que fui) fue extremadamente amable y atento. ¡Muchas gracias! El barrio no es céntrico y si vas sola por la noche no transmite seguridad. Por el día no hay problema.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Guest Relations 於 2023年3月3日的回應
Muchas gracias Judit por la confianza, estamos contentos al saber que has podido disfrutar de una agradable estancia, y nuestra atención al cliente ha estado a la altura de tus expectativas. Hasta pronto.

10/10 優異

Yasmina

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

raul

讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況

10/10 優異

Marlon Daniel

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Todo ha ido perfecto, excelente sitio, excelente atención, muy recomendado
於 2022 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Cristina

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

alessio

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:客房舒適度
La residenza è pulita e con materasso molto comodo. Il personale gentilissimo e preparato. Anche il servizio di vigilanza notturna molto gentili e disponibili. C’è però un grande problema che sono gli schiamazzi notturni, durante il mio soggiorno ci sono state anche risse e battibecchi notturno fino alle 4 della mattina. Purtroppo questo ha rovinato un po’ in viaggio. Per il resto tutto ok
於 2022 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Abby

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Value for money
於 2022 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Sónia

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I liked the local and facilities.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Anders

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Beatriz

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Residencia para todas las edades.
Residencia con ambiente acogedor, muy limpias las instalaciones y personal muy agradable.
於 2022 年 7 月住了 3 晚

2/10 很差

Gordon

伴侶同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 6 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Víctor Manuel

於 2022 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Eevelyne

於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Massimiliano

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ottima scelta per visitare Bilbao e non solo la ci
Residenza universitaria. Situato in buona posizione (il centro è a 10 minuti a piedi), ed è molto vicino alla piazza dove partono diversi bus per la provincia, in caso di gite fuori porta. Attualmente la colazione è servita in un bar nella stessa piazza dove partono i bus. Personale molto cortese e camera essenziale (dispone anche della cucina). Ottima scelta
於 2022 年 4 月住了 6 晚