4/10 很差
Baris
与配偶出行
2025 年 5 月 21 日
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Enttäuschender Aufenthalt – Erwartungen nicht erfüllt
Wir hatten uns auf einen entspannten Aufenthalt gefreut, doch leider sind unsere Erwartungen in nahezu allen Punkten schon am ersten Tag enttäuscht.
Das Hotel verfügt zwar über einen schönen Strandabschnitt, jedoch ist dieser noch nicht vollständig hergerichtet und wirkt nach wie vor wie eine Baustelle – inklusive Schmutz und unvollständiger Einrichtung. Auch von den drei Restaurants ist nur eines geöffnet, das Café ist gänzlich geschlossen. Laut Leistungsbeschreibung sollte ab dem 15. Mai alles geöffnet sein – an der Rezeption hieß es hingegen, dies werde sich wohl bis Juni verzögern.
Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen und entsprechen nicht dem Standard, den man von einem Accor Hotel erwartet. Als wir auf ein Upgrade als kleine Wiedergutmachung hofften, wurde uns lediglich eine Fußmassage angeboten – das haben wir dankend abgelehnt.
Obwohl man uns sagte, das Hotel sei ausgebucht, sind Restaurant und Strand leergefegt. Auch der allgemeine Zustand der Anlage und der Service ließen zu wünschen übrig. Dass das Wasser im Badezimmer stark gechlort ist, ist für uns ein absolutes No-Go. Es fließte gelbes Wasser.
Wir hätten uns von einem Accorhotel deutlich mehr erwartet – schade und ärgerlich. Wir werden nicht wiederkommen.
Baris
2025 年 5 月入住 3 晚