雙人療程室、桑拿、SPA 浴缸、蒸氣室、土耳其浴、身體療程
查看供應

卡帕拉斯城市 SPA 酒店的評價

卡帕拉斯城市 SPA 酒店
Kasaplar Mah. D-100 Karayolu Üzeri, Istanbul Istikameti 2. km, No:26, Bolu

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；93 則評價中有 41 則" "
8 分評分，不錯；93 則評價中有 25 則" "
6 分評分，一般；93 則評價中有 20 則" "
4 分評分，欠佳；93 則評價中有 6 則" "
2 分評分，很差；93 則評價中有 1 則" "

8.8/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Farshid

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear FARSHID;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

4/10 欠佳

Özge

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear OZGE;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

10/10 優異

AYSUN

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2022年12月5日的回應
Görüşünüz için teşekkür ederiz sizleri yeniden ağırlamaktan mutluluk duyarız..

10/10 優異

Abdulrahman (Riyadh)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear ABDULRAHMAN;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

10/10 優異

Eliot

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent Bolu Hotel
This hotel , in a smaller city, was outstanding. The rooms were quite large and comfortable. The staff was very helpful, and breakfast had lots of choices.
於 2022 年 7 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear ELIOT;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

6/10 一般

Feridoon

讚好：住宿狀況
Clean, good and I wish...
The hotel is clean and the room is spacious. The shower was very annoying since you have to take the shower on your head with your hand. The hook was just for you to seat on the floor and have the water on your head. In the breakfast area, they did not have coffee just Nescafe. I will use it again. The internet was another problem. It was really no good.
於 2022 年 1 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear FERIDOON;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Koku ve Gürültü
Otel yoğun olmamasına rağmen verilen oda klima üniteleri ve mutfak baca çıkışlarının tam ortasındaydı. Gece odaya geldiğimde yoğun bir yağ kokusu beni karşıladı. Ayrıca hayli gürültülü bir sabaha da baca ve ünitelerin sesleri ile başladım. Odaya geç geldiğim için değişim gibi bir talebim olmadı. Sabah şikayetlerimi söylediğimde keşke değiştirseydik müsait odalarımız vardı dediler. Bence ilk defa otele konaklamaya gelen birine bu söylenememeli ve ilk başta iyi bir oda verilmelidir. Ayrıca otel girişinde karşılama vs. gibi şeyler de eksikti. Resepsiyon kahvaltı veya otel olanakları konusunda hiç bir bilgilendirme yapmadı. Yılbaşı ertesi olduğu ve saatler konusunda bilgilendirme yapılmadığı için otelde kahvaltı yapmadım.
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın MİSAFİR;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 優異

Hanan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear HANAN;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

8/10 不錯

Muhammed

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 3 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın MUHAMMED;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 優異

Ferhat

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın FERHAT;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

6/10 一般

mehmet

不滿：整潔度和職員與服務
Siradan
Sadece odalari buyuk , bunun disinda ozelligi yok bu paraya sadece buyuk odali bir yerde kalmis oluyorsunuz personel ilgisiz temizlik yeterli degil otele ciddi bir profesyonel yonetim lazim
於 2021 年 11 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın MEHMET;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

4/10 欠佳

Roqaia

於 2021 年 10 月住了 4 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear ROQAIA;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

6/10 一般

Merve

家人同遊
讚好：客房舒適度
İdare eder, konaklama konforlu ve temiz
Genel olarak otel fena değildi. Kahvaltı idare eder, masalar corona olmasına ve kalabalık olmasına rağmen dip dibeydi. Yatak konforlu, odalar da temizdi. Bulunduğu bölge tarla ve çevre yolu kenarı. Altında bir kafe restoran gibi bir yer var orası da güzeldi. Düğün oteli gibi bir yer
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın MERVE;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

4/10 欠佳

真實旅客

親子同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Its not a four star hotel at all. Three or two stars maximum. Staff are rude. Empty shampoo and shower gel containers. AC didn’t work, they tried to fix it through video call with sleepy technician at 12am but failed. At the end, I forced them to change the room.
於 2021 年 8 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear GUEST;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

8/10 不錯

mohammed al

於 2021 年 7 月住了 3 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear MOHAMMED;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

10/10 優異

Suheyb

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great affordable experience
We booked 2 rooms for our family of 6 people. Rooms are spacious and clean and we loved our stay 👌
於 2021 年 7 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear SUHEYB;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

6/10 一般

Samir

多人同遊
Comfortable location
於 2021 年 7 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear SAMIR;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

10/10 優異

Nasooh

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
wonderful staying
The reception staff were wonderful and helpful. Reception was quick and the rooms were ready. Wide and clean rooms. Clean pool. Breakfast is good. I highly recommend
於 2021 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Feyza

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年7月5日的回應
Karpalas hotel olarak görüşleriniz için teşekkür ederiz.Otelimizde sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.İyi günler dileriz..

6/10 一般

Reem

家人同遊
Not bad, the room was huge but it smelled smokig
於 2021 年 6 月住了 1 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年7月5日的回應
As Karpalas Hotel, we thank you for your visit. We would be happy to welcome you again by evaluating your complaints.

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
The treatment of the staff in the reception are not friendly dealing , they prevent us to use the swimming pool , it was reserved for one sport team , on Sunday they prevent us to eat in the restourant m they said closed and the big problem was the quarantine , we couldnt went anywhere to buy something and we protest this treatment , therefore they brought to us three dishes of fod and we where 6 person , we wanted to stay more but we left them and return home .
於 2021 年 6 月住了 2 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年6月15日的回應
Hello,some of our departmens are not full servıce due to the pandemıc,we are happy to complete our defects and welcome you agaın,wısh you a good day.

10/10 優異

Savas

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 7 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年6月15日的回應
Merhabalar Savaş bey değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Sizleri yeniden otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 優異

Gürsu

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rahat ve konforluydu, check out konusunda yardımcı olundu teşekkür ederim
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın GÜRSU;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 優異

Fatih

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Herşeyiyle çok harika bir tatil geçirdik👏
於 2021 年 3 月住了 3 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın FATİH;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

4/10 欠佳

Kemalettin

家人同遊
不滿：整潔度和職員與服務
Bu oteli tercih etmemizin sebebi görece uygun fiyatına rağmen sitede görünen temizlik sertifikası idi ancak otelde karşılaştığımız durum bunu yansıttığını söyleyemem. Oda içi halıların Coivd dönemi için hiç uygun olduğunu zannetmiyorum ki zaten bir sürü gözle görülebilen lekeler vardı. Görülmeyen yerlerde neler vardır bilemiyoruz. 4 yıldızlı bir otelin 3 kişilik ailenin kalacağı odaya sadece 1 küçük sabun koymuş olması kabul edilebilir değil. Kahvaltı da oldukça kalitesizdi. Sıcak olarak sadece patates kızartması olan bir açık büfe. Kurumuş ve küflenmiş peynirler. Aşırı pişmekten sarısı morarmış yumurtalar ve aman bir şey istemesine diye kahvaltı salonundan kaçan görevliler. Burası uzun süreden beri kaldığımız en kötü oteldi.
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın KEMALETTİN;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

6/10 一般

GÖKHAN

不滿：客房舒適度
Oda geniş olsa da, kahvaltı hayal kırıklığı idi... İlk gün mevcut kahvaltı kalanı ertesi gün servis edilmişti. Hem de tümü! Bir de rica ediyorum banyoda delik havlu ile hizmet vermeyin...
於 2021 年 2 月住了 2 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年2月23日的回應
Merhabalar gökan bey görüşleriniz için teşekkür ederiz.Bildirdiğiniz sorunlarla ilgileneceğiz.

10/10 優異

YURDANUR

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gayet konforlu
Odaları gayet büyük ve temizdi. Konforluydu.
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年2月16日的回應
Görüşleriniz için teşekkür ederiz.

10/10 優異

HANDE FERIDE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年2月16日的回應
Teşekkür ederiz.

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 2 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年1月30日的回應
Görüşünüz için teşekkür ederiz.

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度
Expedia görsellerinde gözüken jakuzili odanın fiyatı doğru değil. Yanıltıyor görsel olarak hotele gittiğimizde bize seçtiğimiz odanın fiyatının farkını ödemek durumunda kaldık.
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Serkan ÖZDEMİR 於 2021年2月23日的回應
Görüşleriniz için teşekkür ederiz İlgili görsellerle düzeltmeler yapılacaktır.

10/10 優異

Burak

於 2020 年 10 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın BURAK;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 優異

Elif

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın ELİF;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 優異

Khaloud

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear KHALOUD;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

10/10 優異

Nihal

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice and friendly staff
Very big and posh hotel. It was far from the attractions but close to the mall and Bolu city centre
於 2020 年 9 月住了 2 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear NIHAL;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

6/10 一般

Emre

商務旅客
不滿：職員與服務
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın EMRE;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

10/10 優異

Zehra

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 4 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın ZEHRA;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

6/10 一般

真實旅客

於 2020 年 8 月住了 5 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear GUEST;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

8/10 不錯

MEHMET

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 3 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın MEHMET;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度
Yüksek sesle canlı müzik var geç saate kadar
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın MİSAFİR;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

6/10 一般

deniz

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
genel olarak kahvaltı çok iyiydi...canlı müzik sesi odaya kadar geliyordu ama rahatsız olmadık gayet güzeldi:)...tek şikayetçi olduğumuz konu odaya sipariş verirken kullandığımız mönüde fiyat listesi güncel değilmiş...bunu siparişi verdikten sonra söylediler...onun dışında fiyata göre iyiydi
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın DENİZ;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

4/10 欠佳

HO JOON

家人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear HO JOON;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

8/10 不錯

ilhan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Sayın İLHAN;Öncelikle Karpalas City Hotel & Spa ailesi olarak mutlu bir gün geçirmenizi temenni ederiz.Otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle geri paylaştığınız için teşekkür eder, hizmet kalitemizi ve standardımızı her zaman geliştirmeye devam edeceğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz kıymetli yorumlarınız ekip üyelerimiz ile paylaşılmış olup, sizleri en yakın zamanda tekrardan otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımızla,

8/10 不錯

NESRIN

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
himzet çok iyiydi Otelin konumu personel ilgi alakası kahvaltısı vs gayet iyiydi sadece odalar fazla ses geçiyor
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

NUMAN

於 2019 年 12 月住了 1 晚
Cagri Mazkan 於 2024年1月23日的回應
Dear NUMAN;First of all, we wish you a happy day as Karpalas City Hotel & Spa family.We would like to thank you for taking the time to share your experiences with us during your stay at our hotel, and we would like to inform you that we will always continue to improve our service quality and standard.Your valuable comments in this direction have been shared with our team members, and we would like you to know that we will be very happy to host you in our hotel again in the near future.Regards,

10/10 優異

Onur

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Temiz ve konforlu
Yeni bir otel, oda çok temiz ve genişti eşim ve 8 yaşında kızım ile beraber kaldık girişte ki görevli arkadaş çok ilgili idi Tek olumsuzluk resepsiyon da havuz kısmında 20.30 a kadar yüzme kursu olduğunu ama havuzdan yararlanabileceğimizi söylemesine rağmen havuz görevlisi havuz kısmına almadı. 3 kişi olmamıza rağmen havlu kalmadı bahanesi ile 2 havlu alabildik.
於 2019 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Ali

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般

nawal

讚好：職員與服務
موقعه مناسب
لم يعجبني مستوى نظافة الحمامات وهو امر مهم بالنسبة لي الثلاجة لم تكن تبرد وحين اخبارناهم قالوا انها للحفظ وليست للتبريد وبعد اصرارنا ع تصليحها قاموا باصلاحها وهذا كان امر غريب ، الانترنت ضعيف ، الاسرة غير مريحة كونها ناعمه جداً الافطار عادي بالنسبة لفنادق تركيا ، لن اكرر التجربة
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

abdullah

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
جيد وسيء
كانوا اولادي بغرفه بجانبي وطلبت منهم كرت للغرفه حتى اطمئن عليهم قالوا ما عندنا كروت ومدير المناوب كان سيء جداً والوسبشن السيده ايضاً سيئه اما الباقي رائعين
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Maryam

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
جيد جدا
جيد جدا
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

MEHMET RASIT

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚