公寓, 1 間臥室 | 私人廚房 | 雪櫃、微波爐、爐具、洗碗機
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布魯塞爾聖凱薩琳馨樂庭酒店的評價

3 out of 5
布魯塞爾聖凱薩琳馨樂庭酒店
51 Quai Au Bois A Bruler, Brussels

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；1261 則評價中有 474 則" "
8 分評分，不錯；1261 則評價中有 563 則" "
6 分評分，一般；1261 則評價中有 160 則" "
4 分評分，欠佳；1261 則評價中有 45 則" "
2 分評分，很差；1261 則評價中有 19 則" "

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Yu Wei

於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Hsiaohui

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

wai

家人同遊, 商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點很容易找到酒店，鄰近有很多餐廳飯店距離景點亦都很方便很容易找到去，酒店大堂是有免費咖啡提供的房間很大設備齊全有一個小廚房，有停車場在酒店地庫可以直上酒店房間直接安全可靠！
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Guest Relation 於 2020年2月7日的回應
Dear Guest, Thank you for your feedback. It is really important for us to have a feedback from our guests in order to imrpove our services to make your stay more comfortable. We look forward to welcoming you back at our property. Kindest Regards, Guest Relations Citadines Sainte-Catherine Bruxelles

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Kei wai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good !
Staffs are nice and helpful ! Great area with lots of restaurants around.
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Wu

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Jade (Hong kong)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean, spacious, helpful staff, large common area at the lobby The location is much more cinvenient than expected(when i was reading map at home) You can actually walk from central station to the hotel through the tourist walking street Cool facilities and kitchen ware Only the glass in bathroom makes me frustrated, is it most hotel bathroom in europe design like this that makes water splash out of the tub?
於 2019 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Yen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

YING CHIUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間舒適
於 2018 年 9 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Ming

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住了2天沒有人清潔。
我訂4人房要4張單人有牀，但到步後酒店只提供1張雙人牀及1張梳化牀，另我非常不滿。
於 2018 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I chose the two single beds and one double bed option on hotels.com. But the staff gave me one big sofa bed and one double bed. We asked about it and his attitude was impolite and said the room type is only a preference, which has never happened to me before.
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

CHAO-WEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便
飯店位置很棒，距離地鐵站走路2分鐘，距離布魯塞爾大廣場走路約10分鐘。 飯店周邊有很多餐廳，吃飯很方便。 飯店有自己的地下停車場，且車輛進出有鐵門管制(刷卡進出)，從地下停車場可以搭電梯直到房間樓層，感覺很安心，很棒!! 還有投幣式的自助洗衣機(5歐元)和烘衣機(4歐元)，很方便。
於 2018 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good service in the front desk Clean & good condition in room Various utensils allow us to cook in room Just a little bit hot inside the room (Late May) as it is without air conditioning
於 2018 年 5 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very satisfied
its a really nice place to stay. not in middle of tourist places, but just next to it. a lot restaurant nearby, so dont need to worry about food if you arrive or leave early or late. the room is very clean and washroom is great enough. good for couples or family. recommend it definitely.

8/10 不錯

Jessica Ya Wen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
François 於 2018年4月28日的回應
We thank you for your positive feedback.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
François 於 2018年4月14日的回應
Thank you for your valuable feedback.

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
Nice location
Just next to Sainte Catherine Metro Station, around 10-15 minutes walk to Grand Place and around 20 minutes walk to Brussels Centraal station.
於 2018 年 2 月住了 3 晚
François 於 2018年3月31日的回應
Thank you for your feedback

10/10 優異

Ching Yee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Staffs there are excellent. They can speak multiple language fluently and are very helpful
於 2018 年 1 月住了 1 晚
François 於 2018年2月25日的回應
Thank yu for your feedback!

8/10 不錯

Tsang Shuo

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 10 月住了 2 晚
Julie 於 2017年10月28日的回應
Dear shuo, thank you for staying with us, it is a pleasure to learn that you have passed a nice stay in Brussels with us. We hope to welcome you again in our residence. Kind regards Silvia

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nice
於 2017 年 5 月住了 2 晚
Julie 於 2017年7月22日的回應
Thank you for your comment! We hope to see again in one of our property. Best regards

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Good location
It is close to everything. The neighborhood is noisy at night but it's okay.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
ー間不錯的酒店!!
酒店有車位泊車€18/晩,有Lift,房沒冷氣及水煲,有風扇/風筒/雪柜及Free WiFi,有爐具可煮食.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I like this hotel , would go again
Nice location , got A kitchen in ur own room , it's a hotel you would want to live again ! What the bad is only internet reLly slow

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
沙发床还是不要住的好，其他房间不知道

10/10 優異

Danielle S

多人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Free coffee was great! And good location with little kitchenette
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Armita

伴侶同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
Overall it was a good experience, but cleaning service was not provided on a daily basis which I would've preferred. Prime location. Overall the hotel is modern.

8/10 不錯

Joseph

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Good place , good stuff , coffee & tea in the lobby free 24 hrs
於 2024 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Federico

於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

David

家人同遊
Quartier dynamique. Bonne literie . Canapé lit pas propre, ainsi que les couvertures. Quartier bruyant à cause des travaux. Pas spécifier au moment de la réservation.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Frontdesk 於 2024年3月27日的回應
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été plutôt satisfait de votre séjour, même si certaines choses restaient à améliorer.Vos remarques ont été prises en compte et nous les partagerons avec les départements concernés. Cela nous aidera à améliorer notre qualité de service pour nos prochains clients. Concernant les bruits pouvant provenir de la rue, nous vous conseillons, pour votre prochain séjour, de demander une chambre au calme à notre équipe de la réception qui se fera un plaisir de vous aider à passer un séjour le plus paisible possibleNous espérons pouvoir vous accueillir bientôt à Bruxelles ou dans l’un de nos autres résidences Citadines.Bien à vous, L’équipe du Citadines Sainte Catherine

8/10 不錯

Lisa (Coes Creek)

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The apartment was clean but a little dated.
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
Thank you for your positive feedback, we are happy to know that your recent stay matched your expectations.We will share your compliments and remarks with the team of the residence. They will help us improve our level of service.We look forward to welcoming you again in Brussels or in another Citadines Hotel.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine’s team

10/10 優異

Odette

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy bien ubicada, el servicio del personal es excelente El cuarto tipo departamento con todos los aditamentos necesarios para poder cocinar y asi ahorrar un poco
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
Le agradecemos por su comentario positivo. Estamos felices aprender que está muy satisfecho de su estancia en nuestra residencia. Compartiremos sus complementos y observaciones con todo el equipo. Nos ayudaran a mejorar la calidad de nuestro servicio.Esperemos verlo pronto en Bruselas o en una otra residencia Citadines.Cordialmente,La equipa del Citadines Sainte Catherine

8/10 不錯

ALEXANDRE

讚好：整潔度和客房舒適度
Gran ubicación
La ubicación es muy buena. Las habitaciones no son muy nuevas pero estaba limpio. El baño si que está anticuado.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
We thank you for your comment, we are happy to learn that you were quite satisfied with your stay, even if certain things remained to be improved.Your comments have been taken into account and we will share them with the departments concerned. This will help us improve our quality of service for our next customers.However, we are somewhat surprised by your remark concerning the dilapidation of the accommodation or the furniture, our residence having been completely renovated in 2013.We hope to be able to welcome you soon in Brussels or in one of our other Citadines aparthotels around the world.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine team.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
Thank you for your positive feedback, we are happy to know that your recent stay matched your expectations.We will share your compliments and remarks with the team of the residence. They will help us improve our level of service.We look forward to welcoming you again in Brussels or in another Citadines Hotel.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine’s team

10/10 優異

Beautique

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Super bien el apartamento con lavajillas te dejan pastillas, todo muy limpio y nuevo, en recepcion bien algunos entienden español, ubicacion super cerca de la gran place yun carrefour al lado. Se hecha en falta una lavadora
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
Le agradecemos por su comentario positivo. Estamos felices aprender que está muy satisfecho de su estancia en nuestra residencia. Compartiremos sus complementos y observaciones con todo el equipo. Nos ayudaran a mejorar la calidad de nuestro servicio.Esperemos verlo pronto en Bruselas o en una otra residencia Citadines.Cordialmente,La equipa del Citadines Sainte Catherine

8/10 不錯

Lesley

讚好：整潔度和客房舒適度
Great location at reasonable price
All was well except the shower but was just a minor issue.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
Can you be more specific about your comment so that it is taken into account and we can share it with the departments concerned?This will help us improve our quality of service for our next customers.We hope to be able to welcome you soon in Brussels or in one of our other Citadines aparthotels around the world.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine team

6/10 一般

Andree

家人同遊
Pas si bien que prévu
Il y avait des cheveux sur les serviettes. La douche n’est pas étanche et détruit le comptoir de salle de bain.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Reception 於 2024年2月20日的回應
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d’apprendre que le service de nettoyage des chambres ne vous a pas satisfait. Notre Gouvernante d'étages a reçu pour instruction de sensibiliser l'équipe d'entretien à l'importance de la propreté et du bon fonctionnement des équipements. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et qu'elles nous aident à améliorer la qualité de notre résidence. Je vous présente une fois encore mes sincères excuses pour l'inconfort que vous avez subi.Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir bientôt à Bruxelles ou dans l’un de nos autres appart ‘hôtel Citadines dans le monde.Bien à vous,L’équipe du Citadines Sainte Catherine

10/10 優異

Sophie

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Reception 於 2024年2月20日的回應
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été très satisfait de votre récent séjour chez nous.Vos compliments et remarques ont été partagés à l’ensemble de l’équipe de la résidence. Cela nous aidera à améliorer notre qualité de service pour nos prochains clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt à Bruxelles ou dans l’un de nos autres résidences Citadines.Bien à vous, L’équipe du Citadines Sainte Catherine

8/10 不錯

Amanda

讚好：整潔度和住宿狀況
El hotel está muy bien en relación precio-calidad, la atención es muy buena por parte de recepción y me gustó que el kit de aseo personal estaba completo (gel corporal/shampoo, crema de manos…) y que hay té/café/agua gratis en la recepción. En cuanto a la limpieza está muy bien. Lo único malo es que se nos dificultó encontrar la dirección porque Google maps nos daba muchas vueltas.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
We thank you for your positive comment. We are happy to learn that you were very satisfied with your recent stay with us.Your compliments and comments were shared with the entire residence team. This will help us improve our quality of service for our next customers.We hope to be able to welcome you soon in Brussels or in one of our other Citadines residences.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine team

10/10 優異

Dipesh

讚好：整潔度和客房舒適度
Great stay in Brussels
The location was great and the facilities were really good. Breakfast was lovely and the room was clean and modern. Would definitely recommend.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
Thank you for your positive feedback, we are happy to know that your recent stay matched your expectations.We will share your compliments and remarks with the team of the residence. They will help us improve our level of service.We look forward to welcoming you again in Brussels or in another Citadines Hotel.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine’s team

8/10 不錯

ANGELIQUE

家人同遊
Bonne situation près du metro et du centre-ville
Très bon séjour avec vue directe de la chambre sur le marché de Noël. Fenêtre insonorisée donc aucune nuisance. Excellent service client du personnel à l'accueil. Possibilité d'avoir des boissons chaudes à toute heure grâce à 2 machines. Le seul moins est la penderie de la chambre qui est aussi le placard à balais.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Reception 於 2024年2月20日的回應
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été très satisfait de votre récent séjour chez nous.Vos compliments et remarques ont été partagés à l’ensemble de l’équipe de la résidence. Cela nous aidera à améliorer notre qualité de service pour nos prochains clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt à Bruxelles ou dans l’un de nos autres résidences Citadines.Bien à vous, L’équipe du Citadines Sainte Catherine

10/10 優異

jenny

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Hôtel bien situé, logement petit mais fonctionnel. Personnel accueillant.e
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Reception 於 2024年2月20日的回應
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été très satisfait de votre récent séjour chez nous.Vos compliments et remarques ont été partagés à l’ensemble de l’équipe de la résidence. Cela nous aidera à améliorer notre qualité de service pour nos prochains clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt à Bruxelles ou dans l’un de nos autres résidences Citadines.Bien à vous, L’équipe du Citadines Sainte Catherine

2/10 很差

Gerald

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
No water pressure - and very poor hot water.
This property is a disgrace to the Citadines chain name! Did not expect a Citadine property to be as bad as this. The water pressure in the shower is terrible. And the water heater is almost non-functioning. Took shower at 12am and hot water run out. In the morning which is 9 hours later, the hot water has still not boil to be sufficient for a proper shower - even though the water pressure was very very low. Was told that there is individual water heater tank for each room - but surely a water heater tank that takes 24 hours to boil the water for 3 persons to shower is not acceptable. Avoid staying here at all cost. Cannot believe that this place can still attract customer with such bad plumbing system. A total disgrace!
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
1 119 / 5 000Résultats de traductionRésultat de traductionWe would first like to express our most sincere apologies for the inconvenience you have encountered due to the work underway in our establishment. We understand how noise can disrupt our guests' experience, and we sincerely regret that this has impacted your stay.Please accept our apologies for not having fully anticipated the impact of the works on the comfort of our customers. We take your feedback very seriously, and we have already taken corrective action to minimize disruption.We appreciate your patience and understanding during this time.We would like to assure you that we are committed to constantly improving our service, and your feedback is valuable in helping us achieve this goal. If you have any further concerns or suggestions, please do not hesitate to contact us directly.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more pleasant experience.Sincerely,The Citadines Sainte-Catherine team

10/10 優異

Alejandro

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
We thank you for your positive comment. We are happy to learn that you were very satisfied with your recent stay with us.Your compliments and comments were shared with the entire residence team. This will help us improve our quality of service for our next customers.We hope to be able to welcome you soon in Brussels or in one of our other Citadines residences.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine team

10/10 優異

David Abraao

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
Amazing location and family comfort
Fantastic hotel for families, featuring a practical and well-equipped kitchen in the room. The bathroom is comfortable and clean. The location is excellent, making it easy to access various attractions. Recommended for those seeking convenience and family comfort.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
We thank you for your positive comment. We are happy to learn that you were very satisfied with your recent stay with us.Your compliments and comments were shared with the entire residence team. This will help us improve our quality of service for our next customers.We hope to be able to welcome you soon in Brussels or in one of our other Citadines residences.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine team

10/10 優異

Ammar

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Frontdesk 於 2024年2月20日的回應
We thank you for your positive comment. We are happy to learn that you were very satisfied with your recent stay with us.Your compliments and comments were shared with the entire residence team. This will help us improve our quality of service for our next customers.We hope to be able to welcome you soon in Brussels or in one of our other Citadines residences.Yours sincerely,The Citadines Sainte Catherine team

10/10 優異

Eric

讚好：整潔度和客房舒適度
Marché de noël
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Nancy

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Endroit à proximité du métro, tranquille malgré le secteur animé. L’endroit comprend une chambre fermée et le salon adjacent peut aussi comporter une autre chambre fermée. La toilette à part de la salle de bain est aussi une option intéressante. Personnel dévoué à nous aider satisfaire nos demandes. Si c’était à refaire, nous y retournerons. Bon rapport qualité/prix.
Reception 於 2024年2月20日的回應
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été très satisfait de votre récent séjour chez nous.Vos compliments et remarques ont été partagés à l’ensemble de l’équipe de la résidence. Cela nous aidera à améliorer notre qualité de service pour nos prochains clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt à Bruxelles ou dans l’un de nos autres résidences Citadines.Bien à vous, L’équipe du Citadines Sainte Catherine

10/10 優異

Rossy Estefani

多人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Eve

於 2023 年 11 月住了 6 晚