Reservei uma suíte junior, quando entrei na acomodação percebi que nao era o que tinha reservado, imediatamente liguei pra recepçao e reclamei, alguns minutos depois me ligaram de volta e disseram que realmente eu tinha razão, mas que somente poderia fazer a troca no dia seguinte, pois certamente a suíte estava ocupada, minha primeira noite passei num ap luxo mesmo tendo pago por uma suíte.
No dia seguinte me ofereceram um jantar cortesia no clube de jazz que fica no subsolo do hotel, como pedido de desculpas e, que por volta de 13h eles mesmos trocariam minha bagagem pra suíte. Voltei ao hotel por volta das 15h30m e o recepcionista disse que a suíte so estaria pronta as 17h, por fim, so mudei pra suíte por volta das 19h. A suíte muito antiga, cheiro fortíssimo de mofo, mobiliário muito antigo, apenas o banheiro foi renovado, o quarto totalmente obsoleto. Fui ao club de jazz usufruir do tal jantar cortesia, no final o garçom vem me trazer uma conta com 25% de desconto, contestei com ele que eu estava ali para tentarem amenizar um erro que fizeram comigo, daí vai ele falar com supervisor, era como se eu tivesse pedindo favor ou comida de graça. Não recomendo, pelo mesmo preço é possível se hospedar em hotéis mais novos, sem cheiro de mofo e com uma equipe de funcionários mais competente!
