O check-in e check-out não é realizado no endereço do hotel, você precisa se dirigir para outro endereço (na rua lateral do hotel) para realizar os procedimentos. No entanto, você só fica sabendo disso, ao chegar no local, pois ao tocar a campanhia você se depara com um informativo pregado na parede.
O hotel é pequeno, tem apenas 3 andares, é uma construção antiga (como a maioria das construções de BA). Não existe nenhum funcionário, eu disse ninguém, de prontidão no hotel, caso o hóspede precise de alguma coisa ou informação. Se vier a precisa de algo, a comunicação é feita por whatsapp ou por meio do telefone da recepção. Para sair e entrar do hotel você utiliza um cartão magnético, não há se quer um segurança ou vigia no local. Quanto ao café da manhã oferecido aos hóspedes, sem comentários, são duas medialunas (mais conhecido como croassaint) e um suco de caixinha de laranja da del vale, o leite é em pó, assim como o chá ( em saches), você faz na hora e há uma garrafa térmica de café e água. Sendo que o hotel disse que o café da manhã oferecido aos hóspedes, não era como os servidos nos hotéis brasileiros, aquela fartura, mas ofereciam um café colonial, no qual havia algumas frutas, medialunas, café, leite, suco e chá.
Em relação ao quarto, não há nada no frigobar, nem bebidas e nem comidas. Não tem restaurante dentro do hotel, mas no bairro, Palermo, há inúmeros e variados estabelecidos gastronômicos. O quarto por ficar fechado cheira coisa velha.
