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蘇瑪雷科萊塔酒店的評價

4 out of 5
蘇瑪雷科萊塔酒店
Parera 183, Buenos Aires, Capital Federal

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；48 則評價中有 18 則" "
8 分評分，不錯；48 則評價中有 17 則" "
6 分評分，一般；48 則評價中有 8 則" "
4 分評分，欠佳；48 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；48 則評價中有 1 則" "

7.8/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

LUCAS

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel muito bem localizado, atendentes prestativos, o elevador assusta um pouco mas não é nada absurdo, o quarto é bem limpo e arrumado. Ótimo custo benefício.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年5月17日的回應
Dear Lucas, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and we hope to welcome you again!

10/10 優異

Nicolas

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bien ubicada, precio razonable.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年5月16日的回應
Estimado Nicolas, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos su tiempo al habernos puntuado y esperamos recibirlo nuevamente!.

6/10 一般

Andrea

家人同遊
不滿：住宿狀況
Muy antigua, falta renovación
於 2024 年 5 月住了 3 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年5月14日的回應
Estimada Andrea, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo cual nos podremos en contacto con la gerencia del hotel para informar y corregir lo que nos indica. Le agradecemos haber dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.

10/10 優異

Richard

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The staff went above and beyond.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年4月29日的回應
Dear Richard, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your time in rating us and we hope to welcome you again!

4/10 欠佳

David Orlando (Santiago de Chile)

不滿：住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 4 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年4月25日的回應
Estimado David, Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con las expectativas. Estamos comprometidos en brindar estadías excepcionales, por lo cual nos podremos en contacto con la gerencia del hotel para verificar y corregir lo que nos indica. Le agradecemos haber dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar estos comentarios para poder mejorar.

8/10 不錯

Luis henrique Braga

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel com localização incrível, atendimento impecável. O ponto negativo são as roupas de camas envelhecidos, os travesseiros são ruins.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年4月19日的回應
Prezado Luis, Estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos os seus comentários, que serão comunicados à administração do hotel para continuarmos a melhorar. Esperamos recebê-lo novamente!

8/10 不錯

Josefina

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
👍
於 2024 年 4 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年4月8日的回應
Estimada Josefina, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

6/10 一般

Bryan (guatemala)

家人同遊
不滿：職員與服務
El personal de recepción es acomodado y no soluciona
於 2024 年 3 月住了 3 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年4月4日的回應
Estimado Bryan, Agradecemos sus comentarios, los cuales serán elevados a gerencia para poder mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente!.

8/10 不錯

Stephen

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay, missing just a few amenities that I would liked. No iron/board, in room coffee service, and no laundry service available. Aside from that, very nice property and staff.
於 2024 年 3 月住了 9 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年4月1日的回應
Dear Stephen, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments, which will be escalated to management so we can improve. We hope to welcome you again!

6/10 一般

Abraham

家人同遊
讚好：職員與服務
The location of the hotel is unbeatable, with a lot of good restaurants nearby and close to the city center. The part we did not like was the noise that you can hear in the rooms, especially from the elevator. Unfortunately, we could not sleep very well.
於 2024 年 3 月住了 6 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年3月18日的回應
Dear Abraham, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments, which will be escalated to management so we can improve. We hope to welcome you again!

10/10 優異

Adilson

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ok
於 2024 年 3 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年3月4日的回應
Estimado Adilson, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirlo nuevamente!.

8/10 不錯

Klaus Rizk Stuhr

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年2月20日的回應
Estimado Klaus, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos su puntuación y esperamos recibirlo nuevamente!.

10/10 優異

michele

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente escolha
Estadia incrível, muito bem recebidos na madrugada. O quarto super estiloso com mezanino, excelente para casal e dois filhos.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年2月16日的回應
Prezada Michele, Estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos os seus comentários, que serão comunicados à gerência do hotel. Esperamos recebê-lo novamente!

10/10 優異

Fernando

於 2024 年 1 月住了 4 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年2月5日的回應
Estimado Fernando, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente!.

8/10 不錯

Maria

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 5 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年1月22日的回應
Estimada Maria, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

8/10 不錯

Javier

家人同遊
讚好：整潔度
於 2024 年 1 月住了 5 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年1月22日的回應
Estimado Javier, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente!.

6/10 一般

Liz

家人同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
La entradas y el lobby están muy bonitos, a las escaleras y las puertas de los cuartos les falta limpieza y arreglo, los elevadores son muy antiguos, la calidad de las camas, almohadas, toallas y blancos no es bueno
於 2023 年 12 月住了 4 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年2月1日的回應
Estimada Liz, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán informados a la gerencia del hotel para poder mejorar. Esperamos recibirla nuevamente!.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente localização e atendimento perfeito
A localização na Recoleta é excelente. Dá para ir à pé nos principais pontos turísticos da Recoleta e também até o centro. Próximos a cafés e restaurantes.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年1月2日的回應
Prezado, estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente!

8/10 不錯

Ana Perona

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent location and very helpful staff
於 2023 年 12 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年12月26日的回應
Dear Ana, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and we hope to welcome you again!

10/10 優異

helen

於 2023 年 12 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2024年1月2日的回應
Estimada Helen, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

10/10 優異

Veronica (Laguna Niguel)

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great service and location
於 2023 年 12 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年12月6日的回應
Estimada Veronica, Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente!.

8/10 不錯

Delvio Luiz

伴侶同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
Localização fabulosa. Os móveis do quarto poderiam estar melhor conversados
於 2023 年 11 月住了 4 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年11月30日的回應
Dear Luiz, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

4/10 欠佳

Megan

於 2023 年 11 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年11月21日的回應
Estimada Megan ,Agradecemos su tiempo y la calificación otorgada será comunicada a la gerencia del hotel. Esperamos recibirla nuevamente.

10/10 優異

Jesús J

於 2023 年 11 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年11月17日的回應
Estimado Jesús ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 一般

Igor

讚好：整潔度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年11月6日的回應
Dear Igor, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

8/10 不錯

Maria

家人同遊
讚好：設施服務
Good
於 2023 年 10 月住了 2 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年10月20日的回應
Dear Maria, We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you again.

10/10 優異

monica

於 2023 年 9 月住了 3 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年10月2日的回應
Estimada Mónica ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

8/10 不錯

GABRIEL

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Ubicación en Recoleta
於 2023 年 9 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年9月25日的回應
Estimado Gabriel ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 優異

Ricardo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ok
於 2023 年 9 月住了 2 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年9月18日的回應
Estimado Ricardo ,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

10/10 優異

Ricardo

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Ok
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Lucía Blanco 於 2023年9月12日的回應
Gracias por elegirnos. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

8/10 不錯

Maria Gabriela

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Buena ubicación, y desayuno
Muy buena ubicación, cómodo, con buen desayuno.
於 2023 年 5 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年5月15日的回應
Estimada Maria Gabriela,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente.

4/10 欠佳

Thomas

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Disappointing. The front of the property is beautiful and a great location however it papers over the literal cracks in the property. Our room was a good size but the duvet had no cover, was dirty. Bed was comfortable enough but pillows were hard. The door handle was falling off, the toilet made an almighty grunting noise and was not constructed properly. The safe didn’t work and the walls were falling off
於 2023 年 4 月住了 1 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年4月26日的回應
Dear Thomas,We are sorry that we did not meet your expectations and that you did not have a good experience in our hotel.We appreciate your time and comments, they have already been submitted to the hotel management to take action on the matter.Best regards

6/10 一般

Martin Alfredo

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Ubicacion, recepcion, personal
於 2023 年 4 月住了 5 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年4月13日的回應
Estimado Martin,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 不錯

Jose Alfredo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 6 晚
SuMa Recoleta Hotel 於 2023年3月13日的回應
Estimado Jose Alfredo,Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 一般

Carlos

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
El aseo muy deficiente, el estado de los ascensores muy viejos. El desayuno básico, pero bueno Las personas de recepción en los diferentes turnos, muy atentos y serviciales
Suma Recoleta Hotel 於 2023年1月9日的回應
Estimado Carlos,Agradecemos sus comentarios y seran trasladados a la gerencia del hotel. Esperamos recibirlo nuevamente.

4/10 欠佳

Horacio

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Una semana para cambiar sábanas y un grifo q se soltaba luego de pedir a 3 personas q lo repararan me fui sin q lo hicieran
於 2022 年 12 月住了 11 晚
Recoleta Luxury Boutique Hotel 於 2023年1月5日的回應
Estimado Horario,Agradecemos sus comentarios. Lo hemos elevado a la gerencia del hotel y nos han informado que se rompio el grifo de la bañera durante su estadia, y no consiguieron repuestos ese dia, por lo que recien al dia siguiente se cambio. Le pedimos disculpas por el inconveniente ocasionado.Atentamente

8/10 不錯

Louis (Pembroke Pines)

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Great location, great lobby however didn’t like the room as it needs an update.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Recoleta Luxury Boutique Hotel 於 2023年1月5日的回應
Dear Louis,We are glad that you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again.