海灘、白沙
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西區 2 天堂酒店的評價

2.5 out of 5
西區 2 天堂酒店
191-1, Songdohaebyeon-ro, Seo-gu, Busan, Busan

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；27 則評價中有 8 則" "
8 分評分，不錯；27 則評價中有 10 則" "
6 分評分，一般；27 則評價中有 3 則" "
4 分評分，欠佳；27 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；27 則評價中有 2 則" "

6.8/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.4/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Shih hsien

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這次的住宿體驗整體覺得還蠻不錯的雖然一開始房間有點問題但是服務員的態度和積極的幫忙讓我覺得很有安全感也很親切， 有機會到韓國的話會再做一樣的選擇
於 2019 年 8 月住了 2 晚
MIchael Jang 於 2019年8月28日的回應
非常感谢您入住我们酒店, 并给我们留下这么好的评价! 您的满意始终是我们工作的动力, 欢迎下次再光临我们酒店!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Michael, Jang. 於 2019年8月12日的回應
Thank you for choosing to stay in our hotel and leave us such a good review. We will look forward to your next stay. Thank you!

4/10 欠佳

minkyeong

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

YONGMAN

家人同遊
讚好：客房舒適度
가성비 굿, 청결 보통, 주차 굿, 위치 보통
잠잘때 너무 더웠어요.. 온도 조절이 안되는거 같아요
於 2021 年 12 月住了 1 晚
144 於 2021年12月16日的回應
저희 숙소를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 항상 꼼꼼하게 객실 관리를 해놓겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다.

10/10 優異

Jaebok

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
가격싸게 구매해서 잘놀다갑니다 욕실이 정말 넓었어요~^^
於 2021 年 12 月住了 1 晚
1414 於 2021年12月16日的回應
저희 숙소를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 항상 꼼꼼하게 객실 관리를 해놓겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다.

8/10 不錯

JOON HYEOK

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
14114 於 2021年12月16日的回應
저희 숙소를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 항상 꼼꼼하게 객실 관리를 해놓겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다.

10/10 優異

Miescke

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Value
The room was clean with great amenities. The feont desk pwrson spoke English. The bedding was clean and soft. The jetted tub was excellent.
於 2021 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jiyoung

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
비위생적
너무 비위생적이에요 케이블카타기에 위치만 좋아요
於 2020 年 8 月住了 1 晚
관리자 於 2020年8月10日的回應
청소와 청결 상태에 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다. 진심으로 사과 드립니다.

10/10 優異

dajung

家人同遊, 商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
잘 지내다 갑니다 감사했습니다 ~~
출장으로 장기 숙박 하였습니다 청소 깔끔 하게 하주시고 감사했습니다 출장 오게 되면 또 예약 하겠습니다 ~^^
於 2019 年 8 月住了 20 晚
윤현성 於 2019年11月28日的回應
만족하셨다니 다행입니다. 감사합니다.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
실망스럽습니다.
실망했습니다. 체크인의 경우 예약자 이름이 없다며 어디를 통해서 했냐고 묻더니 결국 제가 휴대전화로 예약한 걸 보여 주어야 했고, 예약당시 바다 일부조망 가능한 2개의 방을 예약했는데, 1개의 방만 바다 일부조망 가능하였습니다. 더 비싼 돈을 지불하고도 낮은 등급의 방을 제공하여 금전적 손실도 발생했습니다. 장인어른 상중으로 고신대병원 방문차 숙박한 것이라 문제삼지 않았지만 전체적으로 실망입니다.
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Michael, Jang 於 2019年9月6日的回應
안녕하세요, 고객님 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 직원이 미숙하여 예약을 제대로 확인하지 못한 것 같습니다. 직원들을 대신하여 진심으로 사과드리겠습니다. 혹시 다음에 방문해 주신다면 객실 조망이 되는 VIp룸으로 업그레이드 해드리겠습니다. 진심으로 죄송하며 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.

6/10 一般

JONGSE (서울)

讚好：住宿狀況和客房舒適度
가족5인 2박 후기
일단 냄새..담배냄새..금연실을 요청했는덷ᆢ 냄새가 너무 심하네요..가격 위치 다좋아요.. 사장님 냄새만 잡아주세요
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Michael, Jang 於 2019年8月29日的回應
불편을 끼쳐 죄송합니다.^^;; 직원들 청소교육에 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. 다음에 방문시엔 더 청결하고 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

4/10 欠佳

Lukasz

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Michael. 於 2019年8月21日的回應
호텔에 만족을 드리지 못해서 죄송합니다. 더욱 더 노력하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.^^

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
The bathroom was very nice and the room set up was nice.
於 2019 年 3 月住了 2 晚
kim 於 2019年5月1日的回應
Thank you very much for using our quarters. I will always keep my room carefully so that you can come and relax often. I'd like to ask you a lot of help in the future.

6/10 一般

真實旅客

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度
Nice location with a sketchy feel
The desk clerk spoke no English and was unable to help us. The rooms were nice, but covered in dust. I found the offer of condoms offensive. Lights were difficult to use and auto turned on tv.
於 2019 年 3 月住了 2 晚
KIM 於 2019年5月3日的回應
Thank you for using Tohaven. I apologize for the shortage. We will do our best for the better service and customer convenience

10/10 優異

真實旅客

於 2018 年 12 月住了 3 晚
kim 於 2019年1月15日的回應
저희 숙소를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 항상 꼼꼼하게 객실 관리를 해놓겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다.

8/10 不錯

jangyong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
주차후 부산 여행하셔요
작은딸과의 겨울바다 여행 바다도 가까우며 맛집들도 많으며 미리 도착후 주차장에 차 두고 국제시장 구경 후 자갈치시자서 회와 조개구이와 쇠주 한잔
於 2019 年 1 月住了 1 晚
kim 於 2019年1月13日的回應
투헤븐을 이용해주셔서 감사드립니다 숙소가 고객님 마음에 드신 것 같아 기쁩니다. 편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다!

8/10 不錯

V

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It was good because it was quiet and the check in was quick.
於 2018 年 12 月住了 1 晚
kim 於 2019年1月1日的回應
Thank you very much for using our accommodation. I will always keep my room carefully so that I can come and rest frequently. I would like to ask for your continued use in the future.

10/10 優異

真實旅客

於 2018 年 10 月住了 9 晚
kim 於 2019年1月1日的回應
Thank you very much for using our accommodation. I will always keep my room carefully so that I can come and rest frequently. I would like to ask for your continued use in the future.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Michael 於 2019年8月12日的回應
Thank you for choosing to stay in our hotel and leave us such a good review. We will look forward to your next stay. Thank you!

2/10 很差

Moon Sun

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
보이는곳은 깨끗해보이나. 욕실은 최악 샤워기옆 벽면은 물때가 누렇게 끼어있고 욕실설비들은 녹이 심하게 슬어 불쾌함
於 2018 年 8 月住了 1 晚
Michael, Jang. 於 2019年8月10日的回應
안녕하세요, 고객님. 고객님께 만족을 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 고객님이 지적하신 부분에 대해서 개선하도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

8/10 不錯

행복바이러스 (부산)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
해변과 가까운 호텔
너른 주차장과 주차장으로 통하는 문을 통하면 해변가를 1분내로 갈 수 있는 점이 좋았음. 케이블카 탑승장과도 근접하여 이용에 편리했음
於 2018 年 7 月住了 2 晚
Michael, Jang. 於 2019年8月10日的回應
고객님, 이용해 주셔서 감사합니다. 다음에는 더 좋은 모습으로 뵙고 싶습니다. 더욱 더 만족스러운 호텔이 되도록 언제나 최선을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다.

10/10 優異

Jo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Michael, Jang. 於 2019年8月12日的回應
Thank you for choosing to stay in our hotel and leave us such a good review. We will look forward to your next stay. Thank you!

6/10 一般

SUNGRAE

Michael, Jang. 於 2019年8月10日的回應
First of all, thank you for choosing to stay at our hotel. Unfortunately, we did not give you a satisfactory stay experience, I hope you left the journey safe and smooth, thank you.

4/10 欠佳

SUNGRAE

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
침대에 머리카락이 많은게 침대 이불과 시트를 교체하지 않은것 같았어요 위생 부분이 별로였음
於 2017 年 12 月住了 1 晚
고객님 안녕하세요. 시트, 이불, 베개피 등은 반드시 교체를 하고 전문 세탁업체에서 세탁 후 사용하고 있습니다. 겨울철에는 정전기로 인하여 교체를 하더라도 머리카락이 한 두개 붙을 수가 있습니다. 이러한 경우에도 프론트 데스크로 연락주시면 적절하게 조치를 해드립니다. 4명의 여성 메이드가 자신의 일에 보람을 가지고 열심히 청소를 하고 있습니다.

10/10 優異

이성순 (서울)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
시설이 깨끗한 호텔
해안가에서 조금 멀지만 시설이 상당히 깨끗하고 사용하기 좋은. 단점은 버스 이용 시 근처 버스장 이름이 없어 송도 해수욕장에서 하차시 많이 걸음.
於 2017 年 10 月住了 1 晚
지배인 於 2017年11月12日的回應
손님고견대단히 감사합니다.지름길,,암남동주민센타하차,백년송도골목길로 들어서면 되는데,미처 놓쳐서 죄송합니다.정말죄송하고 감사합니다.