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常见问题

如果我需要取消阿森特的租車預訂，該怎麼辦？
如果在預定牽車時間前至少 6 小時取消，大多數的預付預訂都能獲得退款，但是並非所有預訂都適用，所以還請務必仔細閱讀取消規定。除了再三查看自己的行程確認資訊外，還可以瀏覽我們的客戶服務頁面，了解更多詳細資訊。
到阿森特旅遊，可以到租什麼樣的車？
迷你車是可供預訂的最小車款，而且油耗也最低，因此是阿森特公路之旅人氣最高的車款。不僅能讓您自在探索市區最迷人的景點，還能輕鬆停進超小停車格。想租一台大一點的車嗎？不妨預訂我們的中型、經濟型和標準型車款。
如何在 Expedia找到最棒的阿森特租車優惠？
Expedia讓您能快速地比較價錢、優惠和租車供應商，還能查看旅客評論。而且，只要結合阿森特的租車、機票和飯店預訂，就能再省下一大筆預算。
幾歲才能在阿森特租車？
駕駛必須年滿 21 歲。不過，如果要在阿森特租車，您必須在預訂前先確實了解一些跟年齡有關的限制。如果您年紀比較輕，許多租賃公司會收取額外的每日費用，並限制您可以租的車款。不同公司對費用和年齡的規定可能會不同，請在下訂前比較各家的要求。
在阿森特租車需要準備什麼？
取車時，您需要準備有效的汽車駕照和信用卡。請務必在取車前先行詢問租車供應商，確認是否還需要準備其他文件，像是投保證明等等。
我在阿森特可以租車 1 個月以上嗎？
可以，也就是說您不用在旅程中重訂一次租車。請前往我們的長期租車優惠頁面輸入行程日期，就可以找到車子，需要開多久就能開多久。
如果未滿 25 歲，可以在阿森特租車嗎？
如果您未滿25歲，是否可以在阿森特租車取決於您選擇的租車供應商。有些公司會對年齡介於21-24歲的旅客收取一筆額外費用，有些公司則不會另外收費。別忘了查看您所選的租車公司的條款和條件，才不會在領取車鑰匙時才得知須支付額外的費用。
在阿森特租車應該選擇哪種保險呢？
您可以先選擇您想訂的租車，然後查看供應商的租車保險條款和條件，確認是否符合您的需求。