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常见问题

如果我需要取消別諾的租車預訂，該怎麼辦？
只要在取車時間前 6 小時取消預訂，基本上就可獲得全額退款。您可以詳閱取消規定，或到我們的客戶服務頁面，進一步了解其他資訊。
到別諾旅遊，可以到租什麼樣的車？
想探索熱門城市，開的車就要小一點，不妨租一台經濟型車款吧！這類車款在別諾很受歡迎，不僅可以輕鬆地穿越大街小巷、找到超窄停車格，而且還低油耗。但若想「張揚」一點，也可以看看我們的中型或大型車款；如果想追求更多的腿部空間，不妨就升級選擇超吸睛的豪華車款吧！
如何在 Expedia找到最棒的別諾租車優惠？
想找最划算的優惠，上 Expedia準沒錯！您可以自行選擇喜歡的車種，以及取車還車的日期和地點，並比較各家優質租車供應商的價位。希望省更多嗎？不妨考慮將別諾的租車、飯店和機票預訂，通通結合在一起吧！
幾歲才能在別諾租車？
在別諾要至少 18 歲才能租車，通常大多數的租車供應商都會額外收取一筆年輕駕駛費，請在下訂前先行確認，將相關費用都放進旅遊預算中。年輕駕駛在選擇車款上可能也會受到比較多限制，有些租車公司只會提供年輕駕駛經濟型、小型或中型車。每家供應商的規定都不盡相同，請仔細參閱租賃契約。
在別諾租車需要準備什麼？
要在別諾租車很簡單，通常您需要準備汽車駕照和信用卡。找到完美租車後，請參閱相關條款和條件，確認取車前還有什麼需要處理的事項。
我在別諾可以租車 1 個月以上嗎？
當然可以，而且您可以到我們的長期租車優惠頁面找到您喜歡的車。您只要輸入行程日期，我們就會提供您各大領先業界的租車公司所提供的選項。
如果未滿 25 歲，可以在別諾租車嗎？
部分別諾的租賃公司會租車給25歲以下的旅客，有些則不會。各供應商的年齡規定都不盡相同，所以請務必研究清楚。此外，記得留意是否須支付一筆額外費用，有些公司會向年齡介於21-24歲的年輕旅客收費。請先了解條款和條件，就不會在取車時才得知有一筆額外的費用要付。
在別諾租車應該選擇哪種保險呢？
租車保險規定會根據車型和駕駛年齡等其他因素而有不小的差異，我們會建議您在預訂前先參閱供應商的條款和條件。