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常见问题解答

如果我需要取消海尔格兰的租车预订，该怎么办？
请仔细查看相关政策来确定下一步该怎么做。虽说只要在预订取车时间前 6 小时取消预订，基本上绝大多数租车预订都可以获得全额退款，但并非所有情况都适用。您可以在预订当中查看相关须知，也可以前往我们的客服版块以了解更多信息。
到海尔格兰旅游，我可以租什么样的车？
想造访繁忙的城市，座驾最好小一点，租一台经济型车。这类车款在海尔格兰很受欢迎，不仅可以轻易地穿梭于拥挤的街道，停进超窄停车位，还非常省油。但若想"高调"一点，也可以看看我们的标准型或大型车款；如果想享受更宽敞的空间，不妨就选择超吸睛的豪华车款吧！
如何使用 Expedia 查找海尔格兰的租车优惠？
您可以浏览旅客点评和评分，再挑选喜欢的车款，并在优质的服务提供商之间比较租车价格。Expedia 可让所有人轻松享受绝佳租车折扣。若合并海尔格兰的租车、酒店或机票预订，还能享受到更优惠的价格。
需要年满多少岁才可以在海尔格兰租车？
您必须至少为 19 岁。选定海尔格兰的座驾之前，需要知道一些与年龄相关的限制。如果驾驶员比较年轻，许多租车供应商会收取一笔额外费用并限制可以租用的车辆类型。额外费用的具体数字及适用的年龄范围因网点而异。建议仔细比对相关要求。
在海尔格兰租车需要准备些什么？
一般而言，在提车时您需要持有驾驶执照及您本人名下的信用卡。如果您决定退出租车公司的保险计划，则需要出示其他保险证明。各家公司要求各不相同，因此请确保在预订时了解清楚。
我可以在海尔格兰租车一个月或更长时间吗？
您可以在海尔格兰租车一个月或更长时间，所以尽管放心为假期多加几天时间！只需在我们的长期租车优惠页面中输入行程详情，即可挑选完美座驾。
如果我未满 25 岁，在哪里可以找到海尔格兰的租车？
如果您未满 25 岁，能否在海尔格兰租车通常取决于您所选的租车公司。有些地方会对年龄在 21 到 24 岁之间的年轻客户收取额外费用，而其他公司不会对这一年龄段收取相关费用。您不妨仔细查看所选的租车供应商条款和条件，以避免在取车时多付费用。