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常见问题

如果我需要取消海森泰的租車預訂，該怎麼辦？
請審閱租車規定以了解相關限制與條件。雖說只要在取車前 6 小時取消租車，大部分的預訂都可以獲得全額退款，可是並非所有選項都適用。不過，不用擔心，您可以在確認資料中查看相關須知，也可以到我們的客戶服務頁面，了解更多資訊。
到海森泰旅遊，可以到租什麼樣的車？
想租什麼車，就租什麼車！與家人同遊，可以選擇中型或大型車；想成為目光焦點，就選租豪華車款。或者，也可以挑一台在海森泰超搶手的經濟型車款，不僅省油，也非常適合獨自出遊的旅客、情侶、夫妻，或不追求寬敞空間的人。不管是在大街小巷間穿梭，或是擠進超窄停車位，都輕而易舉！
如何在 Expedia找到最棒的海森泰租車優惠？
無論想預訂哪種車款，Expedia都能讓您找到最佳優惠。只需在各大優質供應商之間比價，就能找到最合適的租車選項。想要再省下一大筆旅費嗎？那就組合海森泰的租車、飯店和機票預訂吧！
幾歲才能在海森泰租車？
海森泰規定要 18 歲才能租車，不過年輕駕駛可能選擇會少一點，只能租小型或經濟型車種。要租特殊或豪華車種，通常伴隨著較高的年齡限制。大多數的租賃公司都會額外收取一筆年輕駕駛費，請在選擇租車前仔細參閱租賃契約，將所有額外費用都加進旅遊預算中。
在海森泰租車需要準備什麼？
雖然每間海森泰租賃公司的預訂情況都不盡相同，有兩樣東西是一定要準備的：您的汽車駕照和上面有相同姓名的信用卡。您可以自行決定是否要加購租車公司的保險，如果您決定不加購，可能需要自備其他保險證明。
我在海森泰可以租車 1 個月以上嗎？
可以，而且好消息是，通常租的時間越長，供應商就會提供越便宜的價格。請造訪海森泰長期租車優惠，找到便宜的租車優惠吧！
未滿 25 歲可以在海森泰租車嗎？
各租車公司的年齡規定都不盡相同，所以請務必研究清楚。有找到可以租車給25歲以下駕駛的海森泰租車公司嗎？太棒了！不過請記得，許多公司會針對21-24歲的駕駛收取額外費用，請先查看您喜歡的供應商的條款和條件，了解相關資訊。
在海森泰租車應該選擇哪種保險呢？
建議您先選擇你想要的租車，然後仔細查看供應商的租車保險條款和條件了解詳情。