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常见问题

如果我需要取消澤納的租車預訂，該怎麼辦？
不用擔心！只要在預定牽車時間前 6 小時通知我們，原則上就可獲得全額退費。您的行程中會列有相關須知，也可以至我們的客戶服務頁面，了解更多注意事項。不過，由於並非所有預訂都可獲得退款，所以還請仔細審閱租車規定。
到澤納旅遊，可以到租什麼樣的車？
馬力十足的運動休旅車、可愛迷你車、豪華車款...無論哪一種，我們一應俱全！不過，經濟型車款是澤納最熱門的租車選項；車型小、超低油耗、又不用擔心沒車位，來一趟城市之旅超輕鬆。最誘人的是：價格超划算！如此一來，就能把錢花在刀口上；例如，盡可能多走訪更多景點。
如何在 Expedia找到最棒的澤納租車優惠？
想找最划算的優惠，上 Expedia準沒錯！您可以自行選擇喜歡的車款，以及取車還車的日期和地點，並比較各大租車供應商的價位。希望省更多嗎？不妨考慮把澤納的租車、飯店和機票預訂，通通結合在一起吧！
幾歲才能在澤納租車？
澤納規定要至少 21 歲才能開車。如果您是年輕駕駛，可能會有額外的限制和費用。許多租車供應商都會額外收取一筆年輕駕駛費，也就是除了原本的租車費，還會再另外收取一筆費用。年輕駕駛能租的車款通常也會有限制。不同公司的年齡限制都不盡相同，請在選擇租車前先了解各家的規定。
在澤納租車需要準備什麼？
取車時，通常您需要準備好駕照和上面有相同姓名的信用卡。如果您不打算加購租車公司的保險計畫，您可能還需要自備其他保險證明。每間公司的規定可能不盡相同，我們會建議您在出發前先參閱相關條款和條件。
我在澤納可以租車 1 個月以上嗎？
可以，這樣您就不用在旅途中重訂一次租車。請到我們的長期租車優惠頁面輸入相關資訊，就可以找到租車，需要開多久就能開多久。
如果未滿 25 歲，可以在澤納租車嗎？
請先查看澤納各家租車公司的年齡規定，如果您還不到25歲，有些公司會收取一筆額外的費用。事先確認相關規定，才不會突然發現有意料之外的費用。每間租車公司的年齡相關規定可能都不一樣，請務必事先做好功課。
在澤納租車應該選擇哪種保險呢？
如想了解租車保險相關資訊，別忘了在加購保險前查看供應商的條款和條件。