4/10 欠佳
gaetano
伴侶同遊
2023年9月10日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Inizio con segnalare che la struttura non rispecchia in nessun settore i requisiti di un 4 stelle e sottolineo i motivi:
-Nessun apparecchio telefonico in camera quindi nessun collegamento con la reception/servizio clienti;
-Non c’è il servizio trasporto bagagli;
-Nessuna connessione a internet;
-Mancavano i doppi cuscini;
-Nessun riassetto camera pomeridiano;
-Armadio senza ante molto spartano e con 4 grucce;
-Arredamento molto spartano della camera e del bagno;
-Manca il necessario per la cura e l’igiene;
-Fon del bagno non a norma perché posto sul lavabo;
-Poca cura nelle strutture in generale;
-Accessori bagno rotti/arrugginiti;
-Piatto doccia scheggiato In vari punti;
-Nessun servizio lavanderia;
-Nessun servizio prima colazione in camera;
-Ristorante paragonabile a una mensa sia per l’ambiente che per il servizio del self service assistito;
-Personale in generale poco qualificato in tutti i settori.
-Nessuna varietà di alimenti soprattutto a colazione mancava sempre la frutta, tipi di yoghurt, frutta secca ecc.
-Cibi poco genuini e non tipici;
-Scarsa cura nella preparazione dei piatti.
gaetano
於 2023 年 8 月住了 11 晚