Salvador Férez Ferrández Front Office Manager 於 2024年5月13日的回應
Dear John,I am glad to know that your stay at NH Campo Cartagena hotel has been at the height of your expectations. We hope to continue to provide a high quality service so that your satisfaction is not diminished.We really thank you for your comment, it is something that helps us to grown and maintain that high standards of the company. Also, I hope to see you very soon for new, do not hesitate to contact us if you have any further question.Sincere RegardsSalvador Férez FerrándezFront Office Manager
8/10 不錯
Yvon
2024年3月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ok
Yvon
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
victor
2024年2月3日
victor
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
Vishal
2024年2月3日
讚好:整潔度和職員與服務
The hotel is not fitting for the area in which it is situated
Vishal
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Salvador Férez 於 2024年2月20日的回應
Dear guest,I would like to begin by thanking you, as front officce manager of the NH Campo Cartagena hotel, for the time you have dedicated to share with us, this opinion that you send us.Thank you for your comments on the location of the hotel.For us it is very important to know the score as well as the comments of our clients to try to improve in our day to day.I remain at your disposal, and we hope to be able to count on your confidence in the future, and welcome you again, at the NH Campo Cartagena.A greetingSincerelySalvador Ferez FerrandezFront Office Manager
10/10 優異
Juman
2024年2月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Juman
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
Frank Højmark
2024年1月27日
Frank Højmark
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2024年1月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
Francislene
2024年1月5日
Francislene
於 2023 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Stephen
伴侶同遊
2024年1月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
What you would expect from a NH property. All the right amenities. Too bad someone talked them into buying the cheap flooring. It is peeling up now. Otherwise a great stay.
Stephen
於 2023 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
Maria del Carmen
家人同遊
2023年12月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal fue muy amable
Maria del Carmen
於 2023 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Jose Maria
商務旅客
2023年11月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien pero en la habitación hacía frío y el personal de recepción me dijo que no estaba puesta la calefacción
Jose Maria
於 2023 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Elizabeth
2023年10月15日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Complicated to reach the hotel....did not see any indication on the main road....
Elizabeth
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Salvador Férez 於 2023年10月25日的回應
Dear Elizabeth,I would like to start by thanking you, for the time you have spent sharing this opinion with us about your stay at the NH Campo Cartagena Hotel.For us, it is very important to know the opinion of our customers to try to improve our day to day.In NH Hotel Group we aim to provide excellence in the service we offer, and to that end we continue to work on improving it.We hope to retell, with your confidence in the future and welcome you again, at the NH Campo Cartagena.Please, note that the city hotel's indications depends of the local government.Thank you very much for your attention and receive a cordial greeting.SincerelySalvador Ferez FerrándezFront Office Manager
10/10 優異
Hassan
2023年9月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very very clean and the room inside felt like a 5 star hotel
Hassan
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Gilles
2023年9月22日
Gilles
於 2023 年 9 月住了 1 晚
4/10 欠佳
maria aurora
商務旅客
2023年9月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
el hotel está bien , pero la ubicación es horrible .
zona marginal ,..no se puede salir por allí a la calle
maria aurora
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Juan Manuel
2023年9月17日
Juan Manuel
於 2023 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯
Jessica
伴侶同遊
2023年8月20日
讚好:職員與服務
Das Hotel liegt am Stadtrand und die Gegend war nicht so schön.
Das Zimmer war okay, hat aber seine besten Zeiten schon lange hinter sich.
Das Frühstück war gut mit viel Auswahl.
Für eine Nacht war es okay.
Jessica
於 2023 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般
Susana
伴侶同遊
2023年8月7日
不滿:整潔度和住宿狀況
El suelo estaba levantado en una parte y podia causar daño en la planta del pie
Susana
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Salvador Férez 於 2023年8月12日的回應
Estimada Susana, Me alegro de que la estancia en el hotel NH Campo Cartagena haya estado en líneas generales a la altura de sus expectativas. Confiamos en poder seguir prestando un servicio de alta calidad para que su satisfacción no se vea mermada. Estamos continuamente trabajando para lograr la excelencia en aquellas áreas que a su modo de ver podrían haber estado a un nivel más alto de calidad. Su opinión es de gran valor para nosotros ya que nos ayuda a mejorar y nos motiva para seguir creciendo. Espero poder verle muy pronto de nuevo, estoy a su entera disposición para cualquier asunto o cuestión que desee comentar con nosotros. Reciba un cordial saludo.Salvador Férez FerrándezJefe Recepción NH Campo Cartagena
8/10 不錯
Andres
2023年8月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Agradable
Nos a gustado mucho, atención rápida check in/out, extrañe una botell de agua de bienvenida en la habitación, todo nuevo y funcional.
Andres
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Francisco Jose
2023年8月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bien
Francisco Jose
於 2023 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
RAFAEL
2023年7月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tranquilo, para descansar
RAFAEL
於 2023 年 7 月住了 6 晚
10/10 優異
Luis
2023年6月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Luis
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
LUIS
2023年6月23日
LUIS
於 2023 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Javier
2023年6月8日
Javier
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Claire
2023年6月8日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Claire
於 2023 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Cristina
2023年5月23日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo muy bien
Cristina
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Salvador Férez 於 2023年5月31日的回應
Estimada Cristina,Me alegro de que su estancia en el hotel NH Campo Cartagena haya estado a la altura de sus expectativas. Le agradezco la puntuación sobre nuestro personal y sentimos que la cama o habitación no haya sido del todo satisfactorioConfiamos en poder seguir prestando un servicio de alta calidad para que su satisfacción no se vea mermada. Tendremos en cuenta todos sus comentarios y valoraciones para mejorar en futuras estancias. Seguimos trabajando a esta nueva realidad para lograr que su estancia además de segura y confortable sea memorable. Asi mismo, espero poder verle muy pronto de nuevo, estoy a su entera disposición para cualquier asunto o cuestión que desee comentar con nosotros. Reciba un cordial saludoSalvador Férez FerrándezJefe de Recepción
6/10 一般
Thomas
商務旅客
2023年4月29日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very anemic airconditioning, nothing in the area except a grocery store.
Thomas
於 2023 年 4 月住了 3 晚
8/10 不錯
Fco Javier
伴侶同遊
2023年4月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alojamiento moderno y bien equipado. Se echa en falta una piscina y que las habitaciones estén mejor insonorizadas, pues las paredes parecen de papel. La ubicación es alejada del centro y está en una zona delicada en cuanto a seguridad.
Fco Javier
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Salvador Férez 於 2023年4月19日的回應
Estimado Francisco Javier,Me gustaría comenzar dándole las gracias, por el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros, esta opinión, sobre su estancia en el Hotel NH Campo Cartagena.Agradecerle la puntuación que nos otorga. Créame, que para nosotros son muy importante, y para esto trabajamos día a día. Tomaremos en cuenta sus sugerencias y esperamos poder mejorar en las que estén en nuestra mano.En NH Hotel Group tenemos el objetivo de dotar la excelencia en el servicio que ofrecemos, y para ello seguimos trabajando en mejorarla. Esperamos volver a contar, con su confianza en el futuro y darle la bienvenida de nuevo, en el hotel NH Campo Cartagena. Muchas gracias por su atención y reciba un cordial saludoAtentamente,Salvador Férez FerrándezJefe de Recepción
10/10 優異
Almudena
2023年4月9日
讚好:整潔度和職員與服務
De acuerdo con expectativas
Almudena
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Salvador Férez 於 2023年4月19日的回應
Estimada Almudena,Me alegro de que su estancia en el hotel NH Campo Cartagena haya cumplido con de sus expectativas. Confiamos en poder seguir prestando un servicio de alta calidad para que su satisfacción no se vea mermada. Seguimos trabajando a esta nueva realidad para lograr que su estancia además de segura y confortable sea memorable. Asi mismo, espero poder verle muy pronto de nuevo, estoy a su entera disposición para cualquier asunto o cuestión que desee comentar con nosotros. Reciba un cordial saludoSalvador Férez FerrándezJefe de Recepción
4/10 欠佳
Niels (1057 Copenhagen)
2023年4月4日
讚好:整潔度
Extreme kedelig beliggenhed. Anonymt hotel.
Niels
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Salvador Férez 於 2023年4月6日的回應
Dear guest, Thank you very much for the time spent depositing your impressions about your stay in Hotel NH Campo Cartagena. Your opinion is valuable to us because it helps us to improve, and it motivates us to continue growing. Our location was designed for the fast access from the principal road to Cartagena.The city center is just 20 minutes walking and there is connection by bus or taxi. I am sorry that your experience was not memorable and I hope next time we are at the height of your expectations. I reiterate my thanks, please if you have questions or additional comments should know that I am at your disposal. Sincere regards.Salvador Férez Front Office Manager
8/10 不錯
Nova Galotxa
2023年3月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nova Galotxa
於 2023 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Daniel
2023年3月7日
Daniel
於 2023 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Amaya
伴侶同遊
2023年3月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
Amaya
於 2023 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Jose
2023年2月5日
Jose
於 2023 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Juan
2023年1月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Juan
8/10 不錯
SERGIO
2023年1月11日
SERGIO
於 2023 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
Heiko
2023年1月4日
Heiko
於 2022 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Mohammed
商務旅客
2022年12月17日
讚好:設施服務和住宿狀況
Good place to stay clean and close to supermarket.
Missing a kettle in the room.
Mohammed
8/10 不錯
César
2022年11月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un lugar muy silencioso y con un personal amable y muy profesional
César
於 2022 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
M Carmen
2022年9月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
M Carmen
於 2022 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Luis Ramon
2022年9月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Luis Ramon
於 2022 年 8 月住了 13 晚
10/10 優異
Steven
2022年8月30日
Steven
於 2022 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Michael
2022年8月30日
Michael
於 2022 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
christophe
2022年8月18日
christophe
於 2022 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
José
伴侶同遊
2022年8月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
la amabilidad del personal. limpieza. comodidad de las camas ect,un poco alejado del centro pero asi hacemos piernas