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波托菲諾酒店的評價

3 out of 5
波托菲諾酒店
Avda. Juan Carlos 1, Sector Portofino 1, C/Portofino 1, Castello d'Empuries

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；136 則評價中有 44 則" "
8 分評分，不錯；136 則評價中有 51 則" "
6 分評分，一般；136 則評價中有 16 則" "
4 分評分，欠佳；136 則評價中有 11 則" "
2 分評分，很差；136 則評價中有 14 則" "

7.6/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.2/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

2/10 很差

dominique

不滿：整潔度和職員與服務
Hôtel fermer à notre arrivée le soir à 18 heures problème dans cette hôtel nous avons été obligés de trouver un autre hôtel pas sérieux
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Corentin

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Garcia

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Bon sejour
Hotel propre chambre propre petit déjeuner correct la piscine est excellente avec balneo des jets de partout tres bien pour la rééducation mais juste un petit bemol pour l'acceuil les receptionniste sont froid il reponde juste a vos question c'est tres froid
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Yolanda

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Hemos estado muy agusto,la habitación era con vistas al canal y era muy bonita, el hotel pequeñito y tranquilo,y la piscina con chorros por todas partes. La habitación era grande con cama de 1:50 y la bañera era bastante grande también la verdad que me ha gustado mucho repetiré.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Pilar

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Ruido toda la noche, no se ha podido dormir, otros usuarios protestando del ruido en los pasillos. Personal amable y buen desayuno, nos lo han ofrecido por las molestias. Sitio bonito, buena piscina, comodo, cercano a restaurantes, una pena de gente maleducada en el mismo pasillo.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jaime

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bon compromis
於 2023 年 8 月住了 9 晚

10/10 優異

Moreno

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfaitement Parfait
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Alexandra

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bon accueil, bien placé. Manque de place gratuite
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Veronica

於 2023 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

Steven de

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The room is dated and requires a lot of maintenance. The fridge was not working, one of the light fittings was hanging off the wall and not all of the lights were working. Just before going to sleep there was a drip from the roof. I advised reception and they sent someone up. Unfortunately it could not be repaired and a bucket had to be placed under the drip. The hotel was full so they advised we could not be moved. This drip went on through the night. Very uncomfortable stay
於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Yassine

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Dommage sinon belle hôtel bon rapport qualité prix
Bonne laceuil malgré notre arrive tardive Piscine froide pas du tout chauffe malgré un soleil radieux Je pense que c'est dû aux feuille tombe des arbres de la rue à coter et qui une fois dans l eau elles bouchent les filtres de la piscine Feuille visible dans les filtres lorsque vous êtes dans la piscine Le pire nous avions la chambre 506 Ma femme et moi avons été pris de mangaisons les deux matins lors de notre revil Soit punaise de lit je n'espère pas soit la lessive utilisé mais bon séjour désagréable vis à vis de la piscine froide et de ces démangeaisons qui partais âpre sune bonne douche au reveil
於 2023 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

Roberto

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Llegamos y las toallas estaban humedas y con manchas, la nevera apagada, pero lo peor de todo, fue que el aire acondicionado estaba roto, nos quejamos a las 14:00 (nada más hacer el check in), nos dijeron que lo iban a revisar, pero después de quejarnos varias veces en la recepción del hotel, nos informó el responsable de mantenimiento a las 21:00 que estaban intentando repararlo, y a las 23:00 nos dijeron que no lo habían podido reparar, la solución fue darnos un ventilador malo. La dirección del hotel no se puso en contacto con nosotros en ningún momento, nos sentimos ignorados por la recepcionista que nos atendió al llegar y estafados ya que nos daban largas y estaba claro que no iban a solucionar nada. Queremos dar las Gracias a Expedia, que nos pudieron reubicar, aunque eran cerca de las 24:00, nos lo solucionaron rápidamente. En resumen, no volveríamos al Hotel Portofino aunque nos regalasen la estancia.
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Mysig stad, promenadavstånd från hotellet
Hotellet låg bra till med promenadavstånd till allt och Empuriabrava är fint med alla kanaler. Men själva hotellet luktade inte bra av fukt dessvärre. Men ändå prisvärt.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Karina

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Great location for the beach. Room was pretty run down but had a view of the canal. Pool was great. AC only came on at certain times.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

2/10 很差

Ingrid

於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Charlotte

多人同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
Stayed in room 506 overall seemed nice to begin with. There was a mistery stain on one of the sheets but the reception which is located over the road was shut so couldnt alert staff till the morning. The rooms were 'cleaned' daily and all seemed fine untill we checked out and realsied we had bed bugs, we'd noticed bites but thought they were mosquitoes but upon opening luggage on return home our bags were filled with them.

2/10 很差

Felipe

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Accueil pas du tout sympathique Voisins très bruyants toutes les nuits Piscine de l’autre côté de la route
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

VINCENT

於 2023 年 6 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Cristina

親子同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
Necesita una remodelacion
於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jean Claude

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Satisfait
A l'arrivée nous avons eu un problème avec notre lit. Un pied s'est détaché. Nous l'avons signalé et immédiatement l'hôtel nous a affecté une autre chambre. Donc nous étions très satisfait. Pour le teste tout s'est bien passé même si l'activité "pub" en soirée se déroule jusque vers minuit...Nous étions au 3ème étage, cela ne nous a pas dérangé.
於 2023 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Paul

讚好：職員與服務
Peu faire beaucoup mieux
於 2023 年 6 月住了 3 晚

2/10 很差

Brayan

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 7 晚

6/10 一般

xavier

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Younes

於 2023 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般

Patrick

於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

christian

伴侶同遊
Bien
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Emilie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait
Bien placé confortable personnel agréable
於 2023 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Christophe

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Ne le conseil pas
Accueil décevant. Bruyant la nuit.petit déjeuner demandé, attente 30mn sans aucun service.
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Pascal

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
LA PROPRETE
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Fabienne

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Gwladys

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hôtel Super agréables avec personnels souriant bien situé pas loin du centre petit plus le bars agréable atypique
於 2022 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Robert

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

MOHAMED REZA JEAN

於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Melissa

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Daniel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Laurent

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Yubis danyela

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Karine

於 2022 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

Daniel

於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Miguel Angel

家人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
La gente del hotel super atentos la piscina genial pero a las habitaciones le faltan unos arreglos
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Lionel

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 3 晚

2/10 很差

rolf

於 2022 年 7 月住了 2 晚

2/10 很差

JOSE (Houston)

家人同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
There were many things broken or not in good condition. There was a leak in the ceiling of the bathroom, the vanity would not drain well, a light in the bathroom and another one in the room need to be replaced, a pillowcase was stained, the curtain was broken, the hair dryer was installed incorrectly so we could not use it, there was mold in the shower corners, the shower head was taped to the rod so it could not be raised or lowered. Light bulbs in a couple of corridors were blinking. There is an obvious disregard to maintain/repair the property. I have pictures of all this in case management wants to look at them.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

anouck

讚好：職員與服務
dommage que nous soyons venus pendant le rassemblement des bandidos beaucoup trop de bruit avec leurs pots d'échappement
於 2022 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Julien SCHLEGEL

家人同遊
讚好：住宿狀況和客房舒適度
moyen
CHAMBRE CONFORTABLE EXCELLENT ACCUEIL. PETIT DEJEUNER PLUS QUE MOYEN. LAVABO DE LA CHAMBRE BOUCHE, volet cassé laissant passer la lumière du jour.
於 2022 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Sarah

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super Hôtel. Facilités pour se garer. Belle chambre spacieuse. Personnel à l'accueil très agréable. Très bien situé.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Céline

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A fuir
Accueil paq très agréable.es chambre sont vieille mais surtout pas entretenues. Nous n'avoons pas de lunettes sur la cuveyte des wc. Le mini frigo était sale et la porye cassé.. dommage car la chambre donne sur un canal plutot charmant mais pas de chaise sur le balcon...pour couronner le tout chambre hors de pris
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kamilla

讚好：住宿狀況和客房舒適度
Helt ok for en helg
Helt ok opphold for en helg, men sjekk inn tok litt tid. Jeg fikk ikke beskjed om at rom ønsket mitt ikke ble oppfylt. Bassenget var på andre siden av veien og virket nesten litt mer for de som hadde rom i det bygget. Flekker på lakenet, ingen propp i badekaret, ingen håndsåpe. Men fin inkluderende restaurant og bar!
於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Hakim

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
Excellent rien à signaler … je recommande
於 2022 年 4 月住了 1 晚