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加爾達蘭德酒店的評價

4 out of 5
加爾達蘭德酒店
Via Palù 1, Castelnuovo del Garda, VR

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；892 則評價中有 410 則" "
8 分評分，不錯；892 則評價中有 322 則" "
6 分評分，一般；892 則評價中有 99 則" "
4 分評分，欠佳；892 則評價中有 43 則" "
2 分評分，很差；892 則評價中有 18 則" "

9.0/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Antonio

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good location
於 2024 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

christian

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel ben fatto. I bambini sono entusiasti.poco organizzato il ristorante a buffet
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2024年4月27日的回應
Gentile Christian,un cordiale saluto e grazie della splendida recensione.Arrivederci al prossimo soggiorno!

10/10 優異

Anna Maria

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ottimo Hotel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2024年4月22日的回應
Gentile Anna Maria,un cordiale saluto e grazie della splendida valutazione qui condivisa.A presto!

10/10 優異

Katia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2024年4月22日的回應
Gentile Katia,un cordiale saluto e grazie della splendida recensione.A presto!

6/10 一般

Ada Adriana

讚好：整潔度
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Gardaland Hotels 於 2024年4月9日的回應
Gentile Ada Adriana,un cordiale saluto e grazie della valutazione.A presto!

6/10 一般

Melania

於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2024年4月9日的回應
Gentile Melania,un cordiale saluto e grazie della positiva valutazione.A presto!

10/10 優異

Giorgio

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tutto perfetto location consigliatissima!!!! Personale gentile !!
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2024年4月9日的回應
Gentile Giorgio,un cordiale saluto e grazie della positiva valutazione.A presto!

2/10 很差

massimiliano

親子同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ho soggiornato con amiche e figli per un weekend di allegria ma purtroppo ci siamo trovati veramente male In canera abbiamo trovato cimici morte sotto ip cuscino e il bagno pieno di formiche Alle 7.30 di mattina le donne delle pulizie cominciano a fare rumore svegliando anche chi vuole riposare di più ( check out entro le 11am) Cena al ristorante Tutankhamon orrenda: siamo stati tutti male, sia chi ha cenato con pizza sia chi con hamburger Personale scortese alla cassa con atteggiamento di sufficienza Non consiglio Cercate un hotel vicino
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月27日的回應
Gentili Ospiti, ci spiace molto che il soggiorno non sia stato di vostro gradimento.Siamo davvero colpiti dalla Sua recensione perchè non ci risulta alcuna segnalazione in loco relativamente alla camera, avremmo provveduto a intervenire immediatamente. Inoltre per quanto concerne l'esperienza al Tutankhamon Restaurant, ci risulta una dinamica decisamente diversa. A tal proposito, poichè afferma che siete stati tutti male adducendo velatamente a un malessere dovuto alla qualità del cibo, vi invitiamo a trasmetterci la documentazione medico-sanitaria. Saremo ben felici di attivare ogni forma di controllo dei lotti di produzione delle materie prime e di fornire tutti i dettagli del caso ai sensi HACCP e della nostra certificazione ISO 22000.La Direzione è a vostra disposizione per verificare quanto prima la bontà delle Vostre affermazioni.

10/10 優異

Paola

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Abbiamo soggiornato una notte nel Gardaland Hotel ci siamo trovati bene, stanza grande e comoda. Pulita e bagno ampio. Non abbiamo usufruito della prima colazione standard (15€) ma all' interno c è un bar ben fornito. Navetta comoda da e per Gardaland peccato per il Parco perché era impraticabile... troppa gente, tutto scoordinato, del tutto inorganizzato.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月27日的回應
Gentile Paola,un cordiale saluto e grazie della positiva recensione relativamente all'esperienza alberghiera. Prendiamo inoltre buona nota delle Sue segnalazioni, in ottica migliorativa.

10/10 優異

Carolina

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Bello
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Carolina,un cordiale saluto e grazie della positiva recensione.A presto!

8/10 不錯

Fabrizio

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Fabrizio,un cordiale saluto e grazie della positiva valutazione qui riportata.Arrivederci al prossimo soggiorno!

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gardaland hotel vergognoso oltre ogni limite
Una sola parola : VERGOGNATEVI. Eravamo gia' stati altre volte, abbiamo prenotato e abbiamo convinto anche altre persone a prenotare per passare una giornata in piscina, ma purtroppo il 10 settembre hanno deciso di chiuderla con stupore mio e di tante altre persone. Ho chiesto al tel. di poter disdire la prenotazione ma mi hanno cercato un sacco di scuse per non farlo. Ho chiamato il gruppo Expedia che li ha contattati ma hanno detto di no anche a loro. RIDICOLI, guardate solo il denaro e non date i servizi pagati . A mai piu'
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Daniela

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Daniela,un cordiale saluto e grazie della positiva recensione.Arrivederci al prossimo soggiorno!

8/10 不錯

Tania

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Tania,un cordiale saluto e grazie della positiva valutazione.A presto!

8/10 不錯

Mirjam

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Mirjam,un cordiale saluto e grazie della positiva valutazione qui riportata.A presto!

2/10 很差

Ferdinando

多人同遊
不滿：設施服務
Purtroppo la valutazione è pessima per i seguenti motivi: Disguido sin dalla prenotazione in merito all’uso della piscina dell’albergo Gardaland Hotel, che risultava disponibile mentre sul sito dell’albergo non lo era. Considerata la nostra scelta prevalentemente per la piscina, abbiamo chiamato tempestivamente la sera per avere un voucher o spostare su altro albergo niente da fare, si spostavano l’un l’altro là responsabilità. Comunque siamo stati lo stesso e siamo andati a fare il bagno al lago. Scarsa professionalità e per niente comprensivi. Da non utilizzare.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Ferdinando,ci spiace leggere la Sua recensione mendace. Sul sito gardaland.it sono sempre indicate le date di apertura e chiusura della nostra piscina.Pertanto è onere del cliente informarsi adeguatamente. Siamo felici che abbiate potuto fare il bagno nel nostro splendido Lago di Garda. Vi invitiamo comunque a prestare attenzione, essendo un'area non sempre sottoposta a vigilanza da parte di personale preposto all'assistenza bagnanti.

10/10 優異

Morena

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour fabuleux !
Fabuleux ! Tout était Nickel !
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月27日的回應
Dear Morena,greetings from Gardaland Hotels and many thanks for your feedback. We hope to welcome you back very soon!

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sempre all’altezza delle aspettative..
Conosco la struttura e ci vado quasi ogni anno per un week-end sul lago ed al parco.. Ottimo tutto!
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年9月12日的回應
Gentile Ospite,un cordiale saluto e grazie di rinnovarci la fiducia di stagione in stagione.A presto!

10/10 優異

SERENA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Albergo molto bello e curato, servizio navetta per andare a gardaland comodo e impeccabile. Stanze grandi e letti molto comodi, personale cortese.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年9月12日的回應
Gentile Serena,un cordiale saluto e grazie della splendida valutazione qui riportata.Arrivederci al prossimo soggiorno!

4/10 欠佳

nicoletta

親子同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Mi dispiace dirlo ma purtroppo è un hotel che non vale assolutamente il prezzo speso. Puzza di muffa per tutto il corridoio del padiglione e nellaa stanza, letti con piumoni scomodissimi che si "aprono" Le lenzuola e stai a contatto con il piumone, guanciali inesistenti. Rumori di ogni genere fino a tarda notte, cani che abbaiano e corrono nei corridoi e anche puzza di cane bagnato. E poi capisco che hanno subito dei danni dalla grandinata di luglio, ma esternamente è tutto recintato enon si può passare da nessuna parte. L'unica cosa buona è la colazione ma per 40 euro è follia pura!!!!!!! Ho prenotato una terza notte in più sul posto e non mi hanno fatto neanche un piccolo sconto visto tutto il disagio, quindi ho preferito prenotare da expedia, follia pure questa cosa. .....
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年9月8日的回應
Gentile Nicoletta,un cordiale saluto e grazie del feedback. Siamo un po' sorpresi e non capiamo perchè a fronte della Sua esperienza così negativa abbia deciso di soggiornare una notte in più. Per quanto riguarda le tariffe di vendita, esistono molteplici opportunità, in base alle esigenze degli ospiti.

8/10 不錯

Michele

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年9月8日的回應
Gentile Michele,un cordiale saluto e grazie del feedback.A presto!

10/10 優異

cyril

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Pour le gardaland hôtel, des chambres simple jusqu'à la suite... La litterie est de qualité, et les chambres semblent toujours neuves et bien entretenues
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年9月8日的回應
Dear Cyril,greetings from Gardaland Hotels and many thanks for your nice feedback. We hope to welcome you back soon!

4/10 欠佳

nicoletta

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Nicoletta,un cordiale saluto e grazie della recensione qui riportata. Ci spiace molto non avervi soddisfatti.

10/10 優異

Simone

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年10月9日的回應
Gentile Simone,un cordiale saluto e grazie della splendida recensione qui condivisa.A presto!

8/10 不錯

Gaby

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Gardaland Hotels 於 2023年9月8日的回應
Dear Gaby,greetings from Gardaland Hotels and many thanks for your nice feedback.

10/10 優異

Valentina

讚好：整潔度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年9月8日的回應
Gentile Valetina,un cordiale saluto e grazie del feedback positivo qui condiviso.A presto!

8/10 不錯

Elisabeth

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is very nice, despite the hail damage and the current construction site, the Gardaland feeling is not lost. The room is spacious and clean, as well as the bathroom and bathtub. We had a first floor room with mini terrace, which was unfortunately closed off by a construction fence to the meadow due to the construction measures. The area is large and you can look at the other hotels on the resort and endcken some. The parking lot is very large and you can park there easily and barrier-free. The self-check in is done virtually and worked smoothly and super fast. The staff on site are very courteous and helpful. The transfer to Gardaland and back is fast and uncomplicated, of course, the bus is quite full in the morning, because everyone wants to go to the park and with strollers you should be in time at the bus station to get on the bus. In the resort are also everywhere drink machines (not very cheap) around, where you can buy cold drinks. We had booked the hotel also because of the pool, which unfortunately can only be used with a bathing cap that costs 7€ per piece. Since this was not known to us in advance and you have to search a bit on the hotel page to find this point, the disappointment was of course very large, who likes to wear a (expensive) bathing cap in a pool. The bathing cap obligation I find terrible and also no longer contemporary and would be happy if the hotel adjusts this accordingly, as it would have been a relaxing cool down on hot days. Neverthel
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月31日的回應
Dear Elisabeth,greetings from Gardaland Hotels and many thanks for your nice and detailed feedback.We hope to welcome you back soon!

6/10 一般

Jasmin

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
The staff is quiet unfriendly. The rest was nice.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月31日的回應
Dear Jasmin,we sincerely apologize for the bad attitude of some of our team members. We are working in reason to guarantee our typical kindness.

8/10 不錯

Gloria

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
Struttura bellissima sembra essere dentro le favole
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月31日的回應
Gentile Gloria,un cordiale saluto e grazie della splendida recensione.Arrivederci alla prossima favola!

10/10 優異

ROSARIA

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月31日的回應
Gentile Rosaria,un cordiale saluto e grazie del feedback qui riportato.A presto!

8/10 不錯

gioacchino

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月23日的回應
Gentile Gioacchino,un cordiale saluto e grazie della positiva recensione.A presto!

10/10 優異

Armando

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月23日的回應
Gentile Armando,un cordiale saluto e grazie della positiva recensione qui riportata.A presto!

6/10 一般

Eyal

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
near the Gardaland ,every thing expensive there
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月23日的回應
Dear Eyal,greetings from Gardaland Hotels and thanks for your feedback.

8/10 不錯

Manuele

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ideale per famiglie con bambini. Piscina meravigliosa.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月23日的回應
Gentile Manuele,un cordiale saluto e grazie della splendida recensione.A presto!

8/10 不錯

Thomas

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月16日的回應
Gentile Thomas,un cordiale saluto e grazie del feedback qui riportato.A presto!

8/10 不錯

Verena

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Das Hotel ist sehr sauber. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Das Essen gut. Leider ist es sehr hellhörig. Man hört die anderen Gäste in den Zimmern relativ laut sowie auf dem Flur.
於 2023 年 7 月住了 6 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月11日的回應
Dear Verena,greetings from gardaland Hotels and many thanks for your feedback. We also take good note of your comments.

10/10 優異

Alessia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tutto perfetto Colazione con prodotti ripetitivi e commerciali
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月11日的回應
Gentile Alessia,un cordiale saluto e grazie della positiva recensione.A presto!

6/10 一般

Przemyslaw

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir kennen schon viele Parks (weltweit) und auch die Themenhotels, daher auch hier den Aufenthalt gebucht. Die Zimmer sind sauber und die Größe ist okay. Es gibt einen Parkplatz und ein kostenloses Shuttle zum Park. Der allerdings regelmäßig unregelmäßig fährt... Nützlich wäre die Information auf der Homepage dass das Zimmer über Steckdosen des Typs L verfügt und man daher einen Adapter braucht..zumindest war es bei unserem Zimmern so. 1 Steckdose hinter einem Kasten gefunden, unpraktisch gelegen aber gut. Die Informationen dass man eine Badehaube braucht bekommt man beim Checkin oder abdere Bewertungen..nicht aut der Homepage. Die stoff hauben kosten vor ort 7 euro und ergeben keinen Sinn außer Geldmacherei. Herren mit einer Glatze brauchen keine Haube, dass sie einen vollbehaarten körper haben ist egal. Genauso wie die 2 euro für die Handtücher. Sollten in einem eher teuren hotel dabei sein. Was wir auch nicht gefunden haben..dass der Pool für alle 3 hotels ist...da spielt es sich dann schon ab und dafür ist er dann zu klein. Frühstück ist okay auch wenn es immer das gleiche ist und in Vergleich zu anderen hotels eher weng Auswahl aber mit Kind einfach praktisch. Es war nicht unser erster Besuch im gardaland und es gibt bessere hotels mit größeren pools und ohne haubenpflich in Gehweite. Wir würden das hotel nicht noch einmal buchen und auch nur bedingt empfehlen...schon alleine wegen der badehaubenpflich wir sind nicht in den 70ern und bei über 30 grad nervt das.
於 2023 年 7 月住了 6 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月11日的回應
Dear Guest, greetings from Gardaland Hotels.All the helpful information are clearly reported on our website, mandatory use of swimming cap included.

2/10 很差

FATMA

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
contacter moi
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月8日的回應
Gentile Fatma,ci spiace molto non aver soddisfatto le vostre aspettative.Siamo desolati.

4/10 欠佳

Letizia Grazia

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月16日的回應
Gentile Letizia Grazia,un cordiale saluto e grazie del feedback.Ci spiace non aver soddisfatto le vostre aspettative.

8/10 不錯

Fabio

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Struttura forse da rinnovare un pò, ottima la piscina ed i servizi offerti, un mondo magico per i bambini
於 2023 年 7 月住了 6 晚
Gardaland Hotels 於 2023年8月8日的回應
Gentile Fabio,un cordiale saluto e grazie della postiva recensione di cui prendiao buona nota. A presto!

4/10 欠佳

Allen

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年7月24日的回應
Dear Allen,greetings from Gardaland Hotels and many thanks for your kind feedback.We hope to welcome you back soon!

10/10 優異

Christopher

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great place to stay to enjoy the park and take day trips to Verona and Venice. We had fun everyone was nice!
於 2023 年 7 月住了 6 晚
Gardaland Hotels 於 2023年7月24日的回應
Dear Christopher,greetings from Gardaland Hotels and many thanks for your kind feedback.We hope to welcome you back soon!

8/10 不錯

Gianni

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Gardaland Hotels 於 2023年7月19日的回應
Gentile Gianni,un cordiale saluto da Gardaland Hotels e grazie della positiva recensione.A presto!

10/10 優異

Dagmar

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年7月19日的回應
Gentile Dagmar,un cordiale saluto e grazie della positiva recensione.A presto!

6/10 一般

michele

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Struttura vecchia e prezzo troppo elevato per lo standard. Comodo per bambini. Personale molto gentile
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年7月8日的回應
Gentile Micheleun cordiale saluto e grazie della recensione.

10/10 優異

Leonardo

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tutto perfetto, l'unica pecca , secondo me, la colazione non inclusa nel prezzo.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Gardaland Hotels 於 2023年7月8日的回應
Gentile Leonardo,un cordiale saluto e grazie della splendida recensione.Ci auguriamo di riavervi presto con noi in occasione della vostra prossima vacanza a Gardaland Resort!

8/10 不錯

vincenza

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年7月8日的回應
Gentile Vincenza,un cordiale saluto e grazie della splendida recensione.Ci auguriamo di riavervi presto con noi in occasione della vostra prossima vacanza a Gardaland Resort!

10/10 優異

Veronika

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
waren rundum zufrieden
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Gardaland Hotels 於 2023年6月22日的回應
Gentile Veronika, un cordiale saluto e grazie della positiva valutazione.Arrivederci alla prossima vacanza a Gardaland Resort!

6/10 一般

giuseppina

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Gardaland Hotels 於 2023年6月22日的回應
Gentile Giuseppina,un cordiale saluto e grazie della valutazione.