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芝加哥市中心南圓環希爾頓花園酒店的評價

3 out of 5
芝加哥市中心南圓環希爾頓花園酒店
55 E 11th Street, Chicago, IL

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；1607 則評價中有 957 則" "
8 分評分，不錯；1607 則評價中有 355 則" "
6 分評分，一般；1607 則評價中有 148 則" "
4 分評分，欠佳；1607 則評價中有 75 則" "
2 分評分，很差；1607 則評價中有 72 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Tsai hsuan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Fausto 於 2024年2月28日的回應
Dear Tsai Hsuan,Thank you for choosing us and sharing a 4 star rating. Please let us know if there is anything we can do better for you next time.

4/10 欠佳

Jin

不滿：整潔度和職員與服務
於 2023 年 12 月住了 4 晚
MA 於 2023年12月31日的回應
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 優異

Garen

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice and the receiption is very helpful.
於 2023 年 11 月住了 3 晚
MA 於 2023年11月30日的回應
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 優異

YI-CHUN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚
DM 於 2022年1月22日的回應
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
不滿：整潔度
Staff are okay. Location is good. The room is not very clean if you look at it closely. The new towels came with hair on it (Does not look like following very good COVID policy).
於 2021 年 8 月住了 3 晚
Lorena Briceno 於 2021年8月11日的回應
. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.. We hope you will consider staying with us again in the future

2/10 很差

Elder

不滿：職員與服務
於 2024 年 5 月住了 4 晚
Jona 於 2024年5月22日的回應
We do apologize for the inconvenience!

10/10 優異

Michele

讚好：住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Jona 於 2024年5月22日的回應
Thank you for your great feedback!

10/10 優異

Eva Escutia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Las condiciones de la propiedad son buenas y el personal en general amable; algunos menos que otros. Solo faltaría mayor vigilancia en la piscina. El servicio de café, té y chocolate en el lobby muy conveniente por los cambios de clima en la ciudad. La zona bien conectada.
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Jona 於 2024年5月22日的回應
Thank you for your great feedback!

8/10 不錯

Alessandro

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice room, nice pool and gym. They weren’t able to give us early checkin, which I understand, and they were able to give us early pool access. But they also weren’t able to give us late checkout, which I have never experienced at a hotel. Not even 30 minutes.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Jona 於 2024年5月22日的回應
We do apologize for the inconvenience.

8/10 不錯

Carolle

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Très contente de mon choix
於 2024 年 5 月住了 6 晚
Jona 於 2024年5月22日的回應
Thank you for staying with us - have a wonderful day!

6/10 一般

Wilbur

商務旅客
讚好：職員與服務
The hand shower in the roll-in shower was missing/broken, which was a huge hassle and hard to manage.
於 2024 年 5 月住了 3 晚
Jona 於 2024年5月22日的回應
We will make sure to bring this to the management attention - we do apologize for the inconvenience.

10/10 優異

Shelley (Chicago Heights)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay. Convenient location.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

10/10 優異

Rev. John R.

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel!
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

4/10 欠佳

Danisha

親子同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度
Hotel room not clean wasn’t satisfied at all
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
We apologize for the inconvenience.

10/10 優異

Bogoljub

讚好：住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 5 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

10/10 優異

Thomas R

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The staff was very accommodating with a very early check in request and even provided us a room upgrade.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

10/10 優異

Deann

讚好：設施服務和住宿狀況
Great location, wonderful services.
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

10/10 優異

Kemmy

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Friend took the subway to see me. Was walkable to other areas and had a nice pool.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

10/10 優異

Alesa

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent customer service, great room, new and clean facility. Valet parking expensive but there are alternative, more economical options in the area
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

10/10 優異

Carlos A (Katy)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

8/10 不錯

Daniela

伴侶同遊
讚好：整潔度和設施服務
C
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

8/10 不錯

Jamie

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff were very kind and helpful.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

8/10 不錯

Adam

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

10/10 優異

Christina

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Property is conveniently placed between two train stations that got us every where we planned to visit.
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

6/10 一般

Darlyne (Stoughton)

親子同遊, 多人同遊
Nice area, room service is really for the cleaners. Need to change that
於 2024 年 4 月住了 5 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 優異

Mansi

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice 100/100
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年4月27日的回應
thank you for staying with us.

10/10 優異

latasha

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I went to see Nicki Minaj at the United Center so I decided to book this hotel. It was very nice and Princess checked me in with no problem. The hotel was clean however, I do think the floor could’ve been cleaned a bit more and I disliked that my view was someone kitchen and living room. Great hotel Will stay again and ask for a different view.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年4月27日的回應
thank you for staying with us.

8/10 不錯

Ethan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年4月27日的回應
thank you for staying with us.

8/10 不錯

Alessandro

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room is good, bed comfortable, breakfast not included, the room was noisy because the train line from one side and the metro line from the other made the stay uncomfortable, i was surprised i did not see this type of comment before for this hotel. The glasses could be soundproof or at least could minimize the noise from outside.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Lorena B. 於 2024年4月27日的回應
thank you for staying with us.

10/10 優異

Gail

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel hit every check mark with me. The staff was great. Easy chedk-in. The room was very clean. (I check be behind beds, lift mattresses, wipe down counters to ensure the cleanliness)…The hotel was quiet. The area the hotel is located is convenient to everything; dining, city attractions, shopping. The option to use public transportation to get to a majority of the city’s attractions. When I revisit Chicago in the future I will definitely return to the Hilton Garden Inn Chicago Downtown South Loop location.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年4月27日的回應
thank you for staying with us.

8/10 不錯

Joseph Melvyn

Hotel clean and staff friendly. Not many restaurants for dinner around area but would use this hotel again
於 2024 年 4 月住了 6 晚
Lorena B. 於 2024年4月27日的回應
thank you!

10/10 優異

CARLOS

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Fausto 於 2024年4月24日的回應
Thank you for choosing us during your visit. We love seeing you had a great stay!

10/10 優異

Martha

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice, well appointed room, excellent security
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Fausto 於 2024年4月23日的回應
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

10/10 優異

Andana

於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

10/10 優異

Shanice

讚好：整潔度和住宿狀況
Great stay
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Fausto 於 2024年4月23日的回應
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

8/10 不錯

Felipe

商務旅客
Find a mouse in the room
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for the feedback!

10/10 優異

Humza

於 2024 年 4 月住了 4 晚
Lorena B. 於 2024年5月13日的回應
thank you!

10/10 優異

Justo

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelent!
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 優異

Esther

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great experience. Will stay again
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 優異

Mark

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great property
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 優異

Amelia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room and view was very nice
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 優異

David A.

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Hilton Garden Inn was very nice, friendly staff and nice amenities. 👍
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 優異

Samuel

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel is so good
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 優異

Samuel

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We stay at this hotel anytime we come to Chicago, its always perfect.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for your stay!

6/10 一般

Tamika-Valencia (Ingalls)

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務和設施服務
The evening staff was that helpful, but the most backwards thing is this building is 2 hotels in one (Homewood Suites/ Hilton Garden). The side that has basically a full kitchen gets complimentary breakfast but Hilton Garden side have to go to local places for breakfast. Both sides share all other amenities but breakfast. The hotel is located by a few eatery places which makes it convenient.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
We appreciate your business, thank you for your feedback!

10/10 優異

Travis

於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年4月21日的回應
thank you for staying with us, hope to see you again!

10/10 優異

Kristina (Auburn)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very accommodating and friendly. Our flight was an early morning flight and even arriving at the hotel around 10:30, they said our room was ready and checked us in. Clean and modern room with beautiful view!
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Fausto 於 2024年4月13日的回應
Thank you for choosing us and sharing your experience. We love hearing the team took great care of you and you had a great stay!

10/10 優異

Kazey

於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

10/10 優異

Anastasiia

於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lorena B. 於 2024年5月2日的回應
thank you!

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo estuvo muy bien
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Fausto 於 2024年4月13日的回應
Thank you for choosing us and rating your experience. We love seeing you had a great stay!